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如何關(guān)注網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)中的內(nèi)容流?注重網(wǎng)站客戶體驗(yàn)

2022-06-17    分類(lèi): 網(wǎng)站建設(shè)

“訪問(wèn)者內(nèi)容流”聽(tīng)起來(lái)像是個(gè)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)術(shù)語(yǔ),但從事互聯(lián)網(wǎng)工作者知道,其實(shí)并不是。它只是一種思考某人如何從一個(gè)頁(yè)面或想法轉(zhuǎn)移到下一個(gè)頁(yè)面或想法的方式。  這與可用性有關(guān),每天都會(huì)影響到你(作為企業(yè)所有者或營(yíng)銷(xiāo)者和互聯(lián)網(wǎng)用戶)  你可能不會(huì)從內(nèi)容流的角度來(lái)考慮這個(gè)問(wèn)題,但是你一定會(huì)注意到一些網(wǎng)站組織得很好,很容易瀏覽,而另一些網(wǎng)站則很混亂。


創(chuàng)建一個(gè)好的訪問(wèn)者內(nèi)容流從有效的網(wǎng)站規(guī)劃開(kāi)始,我們將在未來(lái)的文章中解決這個(gè)問(wèn)題。  今天,讓我們看看圍繞這個(gè)主題的要點(diǎn),以及如何利用它們來(lái)規(guī)劃你好的網(wǎng)站和布局。


訪客并不總是如你所期望的那樣到達(dá)或行動(dòng)


理論上,到達(dá)你網(wǎng)站的人應(yīng)該出現(xiàn)在主頁(yè)上,點(diǎn)擊提供他們正在尋找的產(chǎn)品、服務(wù)或信息的鏈接,然后決定做一些事情(例如購(gòu)買(mǎi))  事實(shí)上,搜索引擎、鏈接和博客文章經(jīng)常讓訪問(wèn)者停留在他們頭腦中與實(shí)際問(wèn)題或挑戰(zhàn)相關(guān)的領(lǐng)域。  此外,他們經(jīng)常以一種看似隨機(jī)的模式在不同的頁(yè)面之間來(lái)回點(diǎn)擊,以找到正確的資源。


任何訪問(wèn)您網(wǎng)站的人都必須找到他們要找的


如您所知,人們不會(huì)隨意瀏覽網(wǎng)站;相反,他們會(huì)因?yàn)樵诓藛螜谏险业揭恍┎蝗菀渍业降男畔⒍械骄趩省? 這就是為什么內(nèi)部鏈接、搜索域和其他可用性工具在網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)中如此重要。  你只有幾秒鐘的時(shí)間,有人會(huì)失望地離開(kāi)你的網(wǎng)站。  當(dāng)這種情況發(fā)生時(shí),你就失去了一個(gè)潛在的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)(甚至是一個(gè)長(zhǎng)期客戶),因?yàn)槟愕膬?nèi)容流不起作用。


許多網(wǎng)站都有意想不到的死胡同


使問(wèn)題復(fù)雜化的是,許多網(wǎng)站實(shí)際上有死胡同。  這些可能是斷開(kāi)的鏈接、丟失的頁(yè)面或本應(yīng)存在但卻不存在的資源。  這些東西在你的網(wǎng)站上掛得越多,訪問(wèn)者就越難找到他們想要的東西并與你做生意。  這本質(zhì)上與設(shè)計(jì)良好的內(nèi)容流相反


要查看訪問(wèn)者的內(nèi)容流,您需要查看網(wǎng)絡(luò)分析


有兩種方法可以確保您不會(huì)被這些問(wèn)題困擾,從而失去銷(xiāo)售。  首先是仔細(xì)規(guī)劃你的網(wǎng)站,預(yù)測(cè)你的客戶會(huì)有什么問(wèn)題和答案。 第二是回顧你的網(wǎng)站,定制網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),特別關(guān)注你的網(wǎng)絡(luò)分析  你想知道訪問(wèn)者到達(dá)頁(yè)面的什么地方,他們最常瀏覽的資源或目的地,以及他們什么時(shí)候決定離開(kāi)。  當(dāng)你有了這些數(shù)據(jù)點(diǎn),你可以開(kāi)始關(guān)閉死胡同和優(yōu)化你的內(nèi)容流,讓買(mǎi)家參與進(jìn)來(lái)。


你的網(wǎng)站便于訪問(wèn)者使用嗎?


在過(guò)去,擁有一個(gè)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)看起來(lái)很棒的網(wǎng)站就足夠了。  然而,現(xiàn)在,你最接近的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手只需要點(diǎn)擊鼠標(biāo),他們有數(shù)百個(gè)。 考慮到這一點(diǎn),你不能有一個(gè)糟糕的網(wǎng)站訪客流-它只是太容易讓客戶把他們的時(shí)間,注意力和金錢(qián)花在其他地方。

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