2021-02-26 分類: 網站建設
銀泰百貨打出“五折狂歡”口號,線上線下,同款同價。(劉波 忻之承 攝)
記者 張正偉 孫佳麗 單玉紫楓
昨日“6·18”,記者走訪寧波的電商線下店、傳統(tǒng)商超和產銷一體的本土制造企業(yè)時發(fā)現(xiàn),提升產品品質、增加消費體驗、線上線下同款同價等新理念、新舉措正代替打折、降價等傳統(tǒng)促銷手段,寧波新零售“購”精彩。
線上線下“趨同”,商家促銷打便利牌
昨天上午9時40分,雨下得挺大,不少“忠粉”依然打著傘排隊,等著銀泰百貨天一店開門。原來,今年“6·18”,銀泰百貨在“線上線下,同款同價”的基礎上,推出了“使用信用卡再打折”促銷活動。“網上的促銷活動太復雜了,我也搞不清楚,還是來店里買方便?!狈栋⒁陶f。
曾幾何時,電商商城平臺憑借強大的去中間化能力,通過大幅度打折、低價策略吸引線下客流,對實體商業(yè)形成不小的沖擊。但是,新零售的興起,讓消費者開始了新一輪的“用腳投票”。
今年,不少零售企業(yè)以線上線下趨同戰(zhàn)略來減少環(huán)節(jié),為消費者提供便利。昨天上午,網購達人小李來到銀泰東門店,試穿了4雙鞋子后,最終挑選了最喜歡的一雙?!熬€下價格與天貓官方旗艦店的價格是一樣的?!毙±钫f,這讓商場的優(yōu)勢又出現(xiàn)了,以后就不用熬夜在網上搶購了。
以往在“6·18”這樣的大促前,電商商城平臺肯定是各懷“鬼胎”,尤其是價格,更是其大的機密。但是,今年京東與五星電器無界零售體驗店卻有了共同的取向,首次開展跨渠道和跨品類合作。
走進五星體驗店,記者看到幾排帶著二維碼的商品,掃一掃就出現(xiàn)了京東頁面的定價和評價。原來,市民在五星電器的門店可以對比京東商店里同款商品的價格和服務,滿意后再掃碼下單。
“互聯(lián)網時代,商品的價格本就透明化,傳統(tǒng)的價格競爭只會失去流量,還不如主動破壁,共同拓展市場?!蔽逍请娖鲗幉ㄌ煲坏晗嚓P負責人說,這一措施推出后,今年門店的電器銷售額同比增長了近一倍。
以體驗吸引人氣,電商與實體店亦步亦趨
從馬云喊出“純電商已死,新零售已來”那一天起,電商在零售中的份額已經逐漸減少。代之而起的是以新技術、新模式、新體驗推動發(fā)展的新消費的興起。
在今年的“6·18”促銷活動中,記者走訪發(fā)現(xiàn),增強線下體驗正成為電商與線下實體店共同的追求。
“來2斤蒜蓉龍蝦”“來4斤十三香小龍蝦”“6只粉絲鮑魚打包”……晚上9時,一般來說已是商家打烊的時間,但慈溪華潤萬家新城大道店的室外廣場上仍是人聲鼎沸,超市通過吃龍蝦、暢飲啤酒這些“土得掉渣”的線下體驗活動,把通過基地直采、全國統(tǒng)采和聯(lián)合采購等渠道組織的海內外各種品牌的啤酒賣得風生水起。
“往年都是通過全品類降價的方式來進行‘6·18’促銷,但這樣的方式并不能滿足個性化消費的需求。所以今年干脆挑選冷飲、啤酒這些單品時令商品開展促銷,而且通過接地氣的體驗活動來推動,效果很好?!比A潤萬家浙東區(qū)相關負責人說。
銀泰百貨昨天也舉辦了不少線下活動來吸引顧客。記者在銀泰百貨寧波的任意門店都能看到超級爆米花場景。顧客只要現(xiàn)場注冊喵街會員,就能免費領取爆米花,在銀泰環(huán)球城店,還可參與巨型熊貓寶寶巡游,與憨態(tài)可掬的熊貓合影。
而在京東五星電器天一無界零售體驗店的卡薩帝體驗區(qū),記者發(fā)現(xiàn)了一排掛燙好的衣物。“這是體驗店推出的免費清洗活動,市民有高級面料的皮包、衣物等可以拿到我們這里來免費清洗?!痹摰曦撠熑烁嬖V記者,體驗店6月14日至18日的銷售額,預計是去年同期的兩倍。
以質取勝,本土制造供應側全面發(fā)力
“6·18”大促,看似熱鬧的終端銷售背后,其實是競爭激烈的制造端大戰(zhàn)。
如何將消費者的注意力引向國內市場?寧波的制造業(yè)企業(yè)也動足了腦筋。韓電集團通過自建工廠和產業(yè)鏈布局的方式快速布局洗衣機內銷市場,今年“6·18”前夕,韓電集團專門推出3.5公斤全自動波輪迷你洗衣機,主打嬰兒衣物專屬洗衣機,全面切入細分市場。公司相關負責人王建明表示,面對消費升級,公司有信心通過制造創(chuàng)新迅速擴大國內市場。
方太的多款產品則展示了其在體驗升級、智能化等方面的創(chuàng)新實力。
以吸油煙機為例,智能風魔方油煙機已經62個月穩(wěn)居油煙機暢銷榜第一。直流變頻電機、自動巡航增壓等多項核心技術保證了其“不跑煙”的吸油煙效果。原創(chuàng)發(fā)明的Q8系列水槽洗碗機,以更大空間、更潔凈的清洗效果,為用戶“制造”更多幸福時光。
方太相關負責人表示,隨著廚電存量市場和消費升級的時代到來,方太希望以全產品線換新解決方案,為消費者帶來多元化個性化的生活方式,并借年中大促的機會,進一步提升銷量。
生產端與消費端的直接對接,進一步加快了制造商與競爭對手的PK速度。得力品牌推廣部負責人商海峰發(fā)給筆者的圖表顯示,在天貓公布的文化用品行業(yè)及辦公文具用品的兩張品牌銷售榜單上,得力均居第一。
采訪手記
新零售還得以新取勝
盡管今年寧波商家的“6·18”玩法進行了創(chuàng)新,但是不得不說,許多還是以傳統(tǒng)的方式在做,只是借助新的展示方法取得了暫時效果。從未來市場發(fā)展與顧客需求來說,還得新上求新。
新零售時代制勝的關鍵肯定還是技術。所以不管是電商還是線下實體店,要對零售新技術的突破與應用保持足夠的敏感。同時,電商在新零售時代也不是一無是處。借助新技術改造物流、營銷渠道,為消費者提供新體驗,依然有卷土重來的希望。
正如馬云所說,“新零售的關鍵是線上與線下的打通與融合”。所以新零售不是未來電商要開多少實體門店,重拾活動為王的老路子,而是在新技術的幫助下,讓線下門店為線上輸送用戶,線上讓新營銷落地更便捷。
新聞標題:后電商時代 新零售精彩
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