近期，“新消費(fèi)”這個詞開始出現(xiàn)在大眾視野。2016年，馬云第一次提出了“新零售”的概念，簡單來說就是“線上線下+物流”；后來劉強(qiáng)東又提出了“無界零售”的概念，就是打破行業(yè)壁壘，在任何地方都能夠購物。但是，無論“新零售”還是“無界零售”，其核心都在于“售”，出發(fā)點(diǎn)在于如何賣出更多的貨，也就是通過場景創(chuàng)新提升銷售效率；而“新消費(fèi)”的核心在于“消費(fèi)”，出發(fā)點(diǎn)在于如何幫消費(fèi)者買到好的東西，圍繞新人群的新需求來生產(chǎn)商品。

剛剛過去的天貓雙11，多個“消費(fèi)品類第一”被元?dú)萆?、好日記、三頓半、鐘薛高等新品牌拿下，這些新入場的選手的成功也帶來了“新消費(fèi)”的反思。相比于場景創(chuàng)新，這些更注重于消費(fèi)者新需求的年輕品牌的成功，也讓淘寶、天貓的掌門人蔣凡，在雙11全球狂歡節(jié)上九次提到“新消費(fèi)”的概念。今年雙11期間，5億消費(fèi)者和超過20萬品牌、數(shù)百萬商家和全社會的共振，形成了強(qiáng)勁的新消費(fèi)浪潮。

在新京報專訪中，阿里巴巴集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官張勇表示，中國正在進(jìn)入“新消費(fèi)時代”，雙11背后真正的力量，正是中國新消費(fèi)崛起的力量。

顯而易見，“新消費(fèi)”正在取代“新零售”，成為新的時代紅利。

誰才是新消費(fèi)時代的主角？淘寶大學(xué)學(xué)習(xí)運(yùn)營中心負(fù)責(zé)人安秋明用一張圖形象地回答了這個問題：“如今，在主流的話語場里出現(xiàn)頻率高的是90后和95后?！蹦贻p人正逐漸成為消費(fèi)的主力人群。

為此，“新消費(fèi)”有一個顯著特征，通過深耕甚至預(yù)測90后、95后的消費(fèi)需求，從而生產(chǎn)符合他們需求的商品、順勢營銷，好滿足消費(fèi)者本體的“直覺”，讓消費(fèi)者更能從消費(fèi)的場景中獲得快樂。

在“新消費(fèi)”的時代條件下，我們可以從電商網(wǎng)站、線下商超、無人超市、微商、社群帶貨平臺、個人代購渠道、社交直播平臺等眾多細(xì)分的售賣方式中得到我們?nèi)魏蜗胍徺I的商品，這些融合了廣告、文案、視頻、語音、話題傳播、社群營銷等諸多元素，傳統(tǒng)死板呆滯的“購物消費(fèi)”，變成了一場充分觸動視覺聽覺等全方位情緒觀感的“盛宴”，消費(fèi)者的直覺消費(fèi)得到了徹底滿足。

新消費(fèi)的核心驅(qū)動力正是創(chuàng)新。新消費(fèi)深刻重構(gòu)了人、貨、場，驅(qū)動了前所未有的商業(yè)數(shù)字化變革。這樣的變革，發(fā)掘了商業(yè)新人口，創(chuàng)造了商業(yè)新供給，帶來了商業(yè)新行為。對于渴望獲取中國消費(fèi)升級的紅利、志在贏得中國消費(fèi)市場的企業(yè)來說，這個新戰(zhàn)場令人著迷，也令人深思。

面對應(yīng)接不暇的消費(fèi)熱詞和快速變化的消費(fèi)需求，唯有回歸消費(fèi)的本質(zhì)，以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心，加快技術(shù)革新，并堅(jiān)守與消費(fèi)者之間的“信任與道德”，才能在風(fēng)云變幻的數(shù)字消費(fèi)市場馳騁縱橫，真正做到“以不變應(yīng)萬變”。

新聞名稱：從“新零售”到“新消費(fèi)”，中國正在進(jìn)入“新消費(fèi)時代”
分享路徑：http://jinyejixie.com/news35/103135.html

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