電商網(wǎng)站運營須知！這十個錯誤的操作方式可能會毀了你的網(wǎng)店
2021-02-15 分類： 網(wǎng)站建設(shè)
許多第一次創(chuàng)業(yè)的人以為只要開個網(wǎng)店就能開始銷售產(chǎn)品了，現(xiàn)實操作中并沒有那么簡單。如果你想讓潛在客戶搜索你的產(chǎn)品并購買它，那么就要避免以下十個錯誤的操作方式。
一、選擇錯誤的平臺
大多數(shù)初學(xué)者犯的第一個錯誤是選擇了錯誤的電商商城平臺。
不少初創(chuàng)企業(yè)在選擇電商商城平臺一再困惑，其實這完全取決于業(yè)務(wù)需求和用戶體驗?zāi)繕?biāo)。對于沒有經(jīng)驗的所有者來說，遷移平臺將是一件痛苦的事情，所以選擇一個能隨著業(yè)務(wù)增長的平臺。
二、低估設(shè)計的重要性
網(wǎng)站或者店鋪的設(shè)計直接影響客戶的好感度和參與度。如果客戶在網(wǎng)店上很難找到想要產(chǎn)品，自然也就不會購買你的產(chǎn)品，也不會再訪問你的網(wǎng)站。
設(shè)計網(wǎng)站時，需要考慮的一些最重要的設(shè)計元素包括導(dǎo)航、付款、產(chǎn)品搜索、客戶支持和售后服務(wù)等。
三、沒有優(yōu)化移動站點
毫無疑問，現(xiàn)在大多數(shù)人都是通過移動設(shè)備購買或者搜索商品，因此如果忽略優(yōu)化移動站點將會帶來災(zāi)難性的結(jié)果。根據(jù) 2017 年對美國移動設(shè)備電商銷售額的一項調(diào)查顯示，移動端銷售額為1570. 2 億美元，占34.5%， 2018 年將增長了32.7%，達到2082. 9 億美元。
如今，與小屏幕兼容的響應(yīng)性設(shè)計已經(jīng)成為電商網(wǎng)站的必要條件。
四、不太注意重新定位
如果你認(rèn)為用戶首次訪問店鋪的時候就會直接購買產(chǎn)品的話，那就打錯特錯。數(shù)據(jù)表情，98%的訪問者在首次進入網(wǎng)店時，并不會購買任何產(chǎn)品。這就是重新定位對吸引用戶加入購物車非常重要的原因之一。
重新定位活動可以鼓勵用戶重復(fù)購買，增加購買幾率，有助于向現(xiàn)有客戶追加銷售等等。目前，很多零售商已經(jīng)在以各種方式進行重新定位，包括個性化特定時間段的報價。
重新定位也將有助于處理商家與客戶的關(guān)系，并在網(wǎng)店上產(chǎn)生互動，將互動轉(zhuǎn)化為銷售。
五、沒有大化利用社交媒體推廣
利用社交媒體向買家推廣是電商賣家必做的事情之一。在社交媒體上推廣一項業(yè)務(wù)或產(chǎn)品是一項很重要的任務(wù)，這樣才能吸引更多的訪問者訪問你的網(wǎng)店。
像Instagram和Pinterest這樣的社交媒體平臺都是不錯的平臺，這讓用戶可以在你的分享中看到新的產(chǎn)品。另一方面，F(xiàn)ACEBOOK和推特作為一個有價值的推廣平臺也可以傳播關(guān)于產(chǎn)品的有關(guān)信息。
本文標(biāo)題：電商網(wǎng)站運營須知！這十個錯誤的操作方式可能會毀了你的網(wǎng)店
文章源于：http://jinyejixie.com/news25/101175.html
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