公司或企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的目的是什么呢?目前來(lái)講,大致有如下幾種目的:在網(wǎng)絡(luò)上樹(shù)立企業(yè)形象;推廣企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù);通過(guò)網(wǎng)絡(luò)為各種客戶(hù)提供服務(wù)、支持;開(kāi)展電子商務(wù)。
其中,樹(shù)立形象常常是公司或企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的基本的出發(fā)點(diǎn)。例如老總出外開(kāi)會(huì),到會(huì)者談起來(lái)似乎都已經(jīng)有了自己的站點(diǎn),而且人們都在大談上網(wǎng)對(duì)于企業(yè)的種種好處,于是老總回來(lái)后,召集相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人,要求網(wǎng)站建設(shè)要趕快上……。在我們平時(shí)為企業(yè)提供服務(wù)中,這種情況經(jīng)常遇到,表面上,這個(gè)站點(diǎn)是"為老板做的",但是實(shí)際上老板又是為了什么呢?---形象?,F(xiàn)在企業(yè)沒(méi)有一個(gè)網(wǎng)站,名片上沒(méi)有網(wǎng)址、Email地址,就像沒(méi)有電話(huà)號(hào)碼一樣,對(duì)企業(yè)的形象有很大影響。
除了樹(shù)立形象,人們會(huì)希望公司或企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)能真正帶來(lái)一些實(shí)效,如宣傳推廣企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),幫助企業(yè)聯(lián)系用戶(hù)等等,這可以說(shuō)是在網(wǎng)站建設(shè)目的上進(jìn)了一層。這樣的實(shí)際例子也很多:一個(gè)小企業(yè),幾個(gè)系列,十幾種產(chǎn)品,希望建設(shè)網(wǎng)站來(lái)推廣自己的產(chǎn)品。這種網(wǎng)站的更新工作會(huì)相對(duì)較少,它實(shí)際上就是利用了網(wǎng)絡(luò)的無(wú)國(guó)界、24小時(shí)在線(xiàn)、成本很低等特點(diǎn),相當(dāng)于建了一個(gè)網(wǎng)上宣傳冊(cè),其針對(duì)性非常強(qiáng),關(guān)鍵在于它的宣傳工作。
接下來(lái),人們考慮公司或企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的目的應(yīng)該就是發(fā)展電子商務(wù)了,目前主要能開(kāi)展的工作是網(wǎng)上訂購(gòu)、網(wǎng)上支付等等。這類(lèi)考慮,相對(duì)都是在對(duì)網(wǎng)絡(luò)有了一定了解之后開(kāi)始的。
公司或企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)后給誰(shuí)看?
明確了網(wǎng)站建設(shè)目的,接下來(lái)就應(yīng)該是確定站點(diǎn)的市場(chǎng),也就是"為誰(shuí)而做"的問(wèn)題。在這時(shí),我們常常可以問(wèn)自己這樣一個(gè)問(wèn)題:"我希望什么樣的人訪(fǎng)問(wèn)我的站點(diǎn)呢?"對(duì)于不同的建站目的,就會(huì)有不同的市場(chǎng)考慮。
怎樣提供信息?
確定網(wǎng)站建設(shè)目標(biāo)訪(fǎng)問(wèn)者,還需要問(wèn)自己"這些人為什么要訪(fǎng)問(wèn)我的站點(diǎn)呢?",這時(shí)我們是在考慮公司或企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)目標(biāo)訪(fǎng)問(wèn)者的需求問(wèn)題,只有有針對(duì)性地提供網(wǎng)站信息內(nèi)容,才能更好地吸引訪(fǎng)問(wèn)者。如果訪(fǎng)問(wèn)者關(guān)心售后服務(wù)甚于產(chǎn)品價(jià)格時(shí),網(wǎng)站上就應(yīng)該更多強(qiáng)調(diào)售后服務(wù)的內(nèi)容。
進(jìn)一步,我們還可以問(wèn)這樣一個(gè)問(wèn)題:"人們?yōu)槭裁匆轿业恼军c(diǎn)來(lái)?",也就是我們的站點(diǎn)與競(jìng)爭(zhēng)者相比有什么獨(dú)特吸引人之處。在這時(shí)候,應(yīng)該對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)像的站點(diǎn)進(jìn)行比較細(xì)致的分析,看看他們都提供了一些什么樣的內(nèi)容,針對(duì)的訪(fǎng)問(wèn)對(duì)象和我們有什么不同等等,通過(guò)這樣的分析,就能更加清楚自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,從而做到揚(yáng)長(zhǎng)避短。實(shí)際上,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者站點(diǎn)的分析應(yīng)該貫穿整個(gè)企業(yè)站點(diǎn)的網(wǎng)站建設(shè)過(guò)程之中,通過(guò)全面的分析從而吸取他們的優(yōu)點(diǎn),避免他們的短處。
到現(xiàn)在,通過(guò)這一系列的考慮和分析,我們就能對(duì)公司或
企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)方向有比較清晰的認(rèn)識(shí),而這是所有網(wǎng)站建設(shè)的根本,只有在這個(gè)基礎(chǔ)上,我們才能更明確具體的內(nèi)容、設(shè)計(jì)的風(fēng)格以及后續(xù)的推廣方向、發(fā)展策略等等。
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