2022-05-18 分類(lèi): 用戶(hù)體驗(yàn)
我們之前做過(guò)一個(gè)網(wǎng)站,客戶(hù)是做體育行業(yè)的,主要從事健身課程服務(wù),網(wǎng)站上的功能要求還是很齊全的,為用戶(hù)和企業(yè)都帶來(lái)了極大的便利,對(duì)于其中的一個(gè)功能:在線(xiàn)提交報(bào)名,我們記憶猶新。為什么呢?記得那時(shí)候在剛剛設(shè)計(jì)到這個(gè)頁(yè)面的時(shí)候,設(shè)計(jì)師就建議過(guò)在提交的旁邊需要有輸入驗(yàn)證碼的地方,驗(yàn)證碼輸入正確即可提交成功,后期客戶(hù)測(cè)試驗(yàn)收網(wǎng)站程序的時(shí)候,覺(jué)得這樣很麻煩,對(duì)于用戶(hù)而言,使用起來(lái)不方便,擔(dān)心會(huì)流失用戶(hù),讓用戶(hù)報(bào)名提交不上去。但是又覺(jué)得有驗(yàn)證碼看起來(lái)好看正規(guī),希望我們做個(gè)判斷,不管輸入正確還是錯(cuò)誤,點(diǎn)提交都是可以成功的。我們給客戶(hù)建議,這樣的是不安全,如果有人惡意攻擊會(huì)導(dǎo)致不停的收到無(wú)用信息的,客戶(hù)還是堅(jiān)持自己的意見(jiàn),我們也只有尊重客戶(hù),按照客戶(hù)的要求處理。結(jié)果可想而知,上線(xiàn)后不久,客戶(hù)網(wǎng)站管理人員就聯(lián)系我們,說(shuō)后臺(tái)一直頻繁收到大量的垃圾無(wú)效報(bào)名信息,懷疑是有人惡意攻擊。讓我們技術(shù)排查解決。該情況的出現(xiàn)我們已經(jīng)預(yù)料到了,然后征求客戶(hù)的同意,把驗(yàn)證碼驗(yàn)證方式進(jìn)行了改變。我說(shuō)這個(gè)例子不為別的就是想提醒一下大家,網(wǎng)站建設(shè)驗(yàn)證方式雖著重考慮用戶(hù)體驗(yàn)至上但網(wǎng)站安全絕對(duì)優(yōu)先。
網(wǎng)站驗(yàn)證碼的重要性
不知道大家有沒(méi)有印象,去年上了熱門(mén)一個(gè)吐槽:“搶不到回家車(chē)票的原因不是票沒(méi)了也不是網(wǎng)不好,而是我永遠(yuǎn)輸不正確驗(yàn)證碼”在12306官網(wǎng)買(mǎi)票時(shí),遭到了廣大網(wǎng)名的反感和抱怨,根據(jù)官方統(tǒng)計(jì)能一次性輸入正確的驗(yàn)證碼的概率不超過(guò)10%,很多人要輸入三五次才通過(guò),為什么要設(shè)置這么復(fù)雜的驗(yàn)證碼呢?經(jīng)過(guò)了解之后發(fā)現(xiàn)是為了保證購(gòu)票的公平性,防止黃牛大量囤票和某些旅游平臺(tái)加速,破壞計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng),使系統(tǒng)不能正常運(yùn)行,安全性遭到破壞。這就是為什么12306驗(yàn)證碼越來(lái)越復(fù)雜的原因。在網(wǎng)站建設(shè)中比如表單信息等提交處的驗(yàn)證碼雖然沒(méi)有這么復(fù)雜,但是我們建議輸入正確才能提交這是基礎(chǔ)的保障。防止遭受惡意軟件的攻擊,只要輸入不正確就無(wú)法提交,避免干擾網(wǎng)站功能對(duì)信息的收集。
網(wǎng)站驗(yàn)證碼的方式
現(xiàn)在都很注重用戶(hù)體驗(yàn),都認(rèn)為用戶(hù)體驗(yàn)是第一位,這點(diǎn)也是無(wú)需質(zhì)疑的,如今網(wǎng)站上驗(yàn)證碼的樣式也是越來(lái)越新穎,不像以往單純的輸入數(shù)字字母的老舊驗(yàn)證方法,而且隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,這些較為簡(jiǎn)易的驗(yàn)證碼已經(jīng)被一些平臺(tái)和編碼程序破解,如果網(wǎng)站上所輸入的內(nèi)容很重要,一定要注意,防止有心人的故意為之,網(wǎng)站上的驗(yàn)證方式最好可以跟上時(shí)代的發(fā)展,比如很多有趣的驗(yàn)證,拖動(dòng)拼圖等,給用戶(hù)新奇好玩的感覺(jué),用戶(hù)體驗(yàn)佳,也保護(hù)了網(wǎng)站信息安全,另外還有一些郵箱嚴(yán)重,手機(jī)短信驗(yàn)證,這些都是可以適當(dāng)采取的,我們認(rèn)為,在考慮用戶(hù)體驗(yàn)至上的同時(shí),網(wǎng)站信息安全也一定不能忽視。
新聞標(biāo)題:網(wǎng)站建設(shè)驗(yàn)證方式雖著重考慮用戶(hù)體驗(yàn)至上但網(wǎng)站安全絕對(duì)優(yōu)先
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