我們?cè)?a href="http://jinyejixie.com/" target="_blank">建站的過(guò)程中，時(shí)常會(huì)聽(tīng)到一些優(yōu)化、運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品人員那些講這個(gè)不符合用戶體驗(yàn)，那個(gè)不符合用戶體驗(yàn)或者用戶體驗(yàn)度低之類(lèi)的話，那么用戶體驗(yàn)是什么？網(wǎng)站用戶體驗(yàn)說(shuō)白了就是用戶在訪問(wèn)網(wǎng)站的時(shí)候?qū)τ谑褂镁W(wǎng)站主觀上的體驗(yàn)感受，再說(shuō)大點(diǎn)就是一種純主觀在用戶使用產(chǎn)品過(guò)程中建立起來(lái)的感受。

今天廣州網(wǎng)站建設(shè)專(zhuān)家創(chuàng)新互聯(lián)帶大家大概的了解下建站的一些錯(cuò)誤細(xì)節(jié)上面對(duì)于用戶體驗(yàn)度的一個(gè)影響，希望能幫到大家：

1、背景音樂(lè)

恐懼源于未知，而你打開(kāi)一個(gè)頁(yè)面之前你對(duì)于這個(gè)頁(yè)面是處于未知的一個(gè)狀態(tài)，如果頁(yè)面突然冒出音樂(lè)的話會(huì)是什么樣的一個(gè)情況，特別是周邊環(huán)境相對(duì)安靜的情況下，如果是我肯定會(huì)嚇一跳，然后關(guān)掉。所以網(wǎng)站在建設(shè)的時(shí)候背景音樂(lè)一般是不建議有的，就算有也是偏安靜類(lèi)型的，如果頁(yè)面有視頻建議是不要自動(dòng)播放，而是點(diǎn)擊播放。

2、頁(yè)面加載時(shí)間

通常我們打開(kāi)一個(gè)頁(yè)面最想看到的事情是一打開(kāi)頁(yè)面就能夠看到全部?jī)?nèi)容，最不濟(jì)的話在10秒左右加載完也是無(wú)所謂的，但是很難忍受那種等了幾十秒甚至幾分鐘還沒(méi)有加載完或者加載著突然出現(xiàn)錯(cuò)誤的頁(yè)面，往往出現(xiàn)這種加載緩慢情況大的問(wèn)題在于兩點(diǎn)：硬件設(shè)備和網(wǎng)站優(yōu)化兩個(gè)方面：

硬件設(shè)備的問(wèn)題在于購(gòu)買(mǎi)的服務(wù)器空間很次或者建站在國(guó)外的空間，這樣導(dǎo)致資源下載緩慢，從而出現(xiàn)加載不出或者加載失敗。

網(wǎng)站優(yōu)化的主要問(wèn)題集中于網(wǎng)站的資源上面，比如網(wǎng)站的圖片沒(méi)有經(jīng)過(guò)處理十幾M的大圖直接使用又或者是網(wǎng)站出現(xiàn)大量的js，jq特效，flash內(nèi)容等等。

網(wǎng)站追求美是很重要的，但是犧牲用戶去體現(xiàn)這種美不劃算，因?yàn)闆](méi)有人會(huì)去等你網(wǎng)站加載。

3、繁雜的廣告

不管是在過(guò)去，現(xiàn)在，未來(lái)，廣告都是大部分網(wǎng)站盈利的一個(gè)點(diǎn)，但是一個(gè)頁(yè)面上下左右都掛滿廣告只會(huì)讓人厭惡，特別是那種顏色很艷然后又一閃一閃的廣告，很影響用戶的閱讀興趣，另外一種廣告更惡心，就是點(diǎn)擊下載按鍵以后會(huì)彈出廣告頁(yè)面或者打開(kāi)多個(gè)新頁(yè)面才能夠下載，這種廣告手法在資源下載網(wǎng)站最常見(jiàn)。

廣告可以有，但是要節(jié)制，廣告應(yīng)當(dāng)只在固定的位置出現(xiàn)，并且是不會(huì)影響用戶正常的頁(yè)面閱讀情況下，那種強(qiáng)制性的廣告只會(huì)讓訪客厭惡，直接關(guān)閉頁(yè)面，從而導(dǎo)致用戶流失。

4、頁(yè)面過(guò)長(zhǎng)

現(xiàn)在很多網(wǎng)站設(shè)計(jì)的朋友都喜歡將網(wǎng)站做的很長(zhǎng)很長(zhǎng)，類(lèi)型淘寶天貓那種類(lèi)型電商頁(yè)面，甚至有的更夸張鼠標(biāo)滾輪滾了十多個(gè)頁(yè)面才算完，當(dāng)設(shè)計(jì)完這樣的網(wǎng)站的你是不是覺(jué)得所有的瀏覽者都喜歡看？別做夢(mèng)了！一個(gè)網(wǎng)站大多數(shù)人只會(huì)看到第三頁(yè)就會(huì)停止手中的動(dòng)作，因?yàn)榇蠖鄶?shù)人的潛意識(shí)里面會(huì)認(rèn)為前三屏的內(nèi)容都沒(méi)有我需要的東西，為何還要繼續(xù)往下面翻？而且過(guò)長(zhǎng)的頁(yè)面不僅增加加載的時(shí)間，還會(huì)對(duì)用戶造成視覺(jué)疲勞，不利于用戶更進(jìn)一步的體驗(yàn)網(wǎng)站其他的內(nèi)容，如果真是需要展示那么多的內(nèi)容，那么則是做點(diǎn)擊加載新內(nèi)容的功能（如簡(jiǎn)書(shū)首頁(yè)）或者根據(jù)用戶的瀏覽情況進(jìn)行一頁(yè)一頁(yè)的加載。

5、雜亂的頁(yè)面設(shè)計(jì)

網(wǎng)站的設(shè)計(jì)真的非常重要，一個(gè)頁(yè)面的整齊大方對(duì)于用戶而言閱讀起來(lái)是非常舒服的，但是如果一個(gè)頁(yè)面雜亂無(wú)章，那么則是很容易引起用戶的反感，特別是那種設(shè)計(jì)本身就亂七八糟的頁(yè)面，不要說(shuō)瀏覽了，一打開(kāi)看到就只會(huì)關(guān)掉了。電商網(wǎng)站是最能夠體現(xiàn)這一類(lèi)的設(shè)計(jì)的情況，天貓京東這一類(lèi)的首頁(yè)每一個(gè)欄目都是在整齊的基礎(chǔ)再進(jìn)行美化特效，讓人一眼看過(guò)去雖然內(nèi)容多但是卻不覺(jué)得凌亂。

6、云里霧里的導(dǎo)航

如果你訪問(wèn)一個(gè)網(wǎng)站想要第一時(shí)間找到自己喜歡的欄目的好方式是一定是通過(guò)導(dǎo)航條，網(wǎng)站的導(dǎo)航條是整個(gè)網(wǎng)站最重要的地方，它不僅承載著網(wǎng)站的精華所在，也承載著用戶的需求，如果用戶來(lái)到一個(gè)頁(yè)面卻不知道如何返回總類(lèi)目，又或者不知道這個(gè)頁(yè)面屬于哪個(gè)類(lèi)目會(huì)是什么樣的情況出現(xiàn)？當(dāng)你無(wú)奈點(diǎn)擊首頁(yè)后又無(wú)法找到那個(gè)欄目只會(huì)讓人崩潰，這樣的網(wǎng)站或許只有一次使用的壽命。

7、標(biāo)簽雜亂

記得當(dāng)初剛接觸網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候，打開(kāi)一個(gè)頁(yè)面，只要是可以點(diǎn)擊的地方鼠標(biāo)一過(guò)去就會(huì)出現(xiàn)下劃線，所以當(dāng)時(shí)就以為有下滑線的地方就可以點(diǎn)擊。從這里也可以說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題，標(biāo)簽的樣式需要統(tǒng)一，有鏈接跟沒(méi)有鏈接的地方需要有一定的區(qū)別，讓訪客能夠很好的辨別出來(lái)，像一些網(wǎng)站有鏈接的地方跟沒(méi)鏈接的地方都是一樣的，這樣很容易讓訪客誤解。

8、內(nèi)容死氣沉沉

一個(gè)網(wǎng)站想要搞的人氣十足，那么定期的與網(wǎng)友互動(dòng)活動(dòng)是必不可少的，比如現(xiàn)在各大電商的雙11活動(dòng)，可以說(shuō)勾起還內(nèi)外購(gòu)物者的心；像一些站每天就不斷的更新內(nèi)容，更新內(nèi)容就算了，還不能夠評(píng)論，整天就這樣看著用戶的流失是遲早的問(wèn)題，像網(wǎng)易音樂(lè)就是因?yàn)榫W(wǎng)友的魔性評(píng)論而火起來(lái)。定期的互動(dòng)不僅能夠提高網(wǎng)站的人氣，還能夠增加用戶對(duì)于網(wǎng)站的黏性，使網(wǎng)站不斷發(fā)展下去。

9、新技術(shù)過(guò)多

現(xiàn)在的軟硬件更新?lián)Q代非常的快的，代碼框架也是如此，硬件還沒(méi)有更新還沒(méi)有普及的情況下新技術(shù)就運(yùn)用起來(lái)了，像網(wǎng)站展示這塊的一樣，各種版本的瀏覽器都占有著部分用戶，而每個(gè)瀏覽器之間又著差異，比如這個(gè)屬性這個(gè)瀏覽器可以識(shí)別，但是另一個(gè)瀏覽器卻不可以識(shí)別，所以大多數(shù)程序員都會(huì)做兼容處理，但是新技術(shù)卻只是在一小部分的圈子使用，如果你的頁(yè)面使用過(guò)多的新技術(shù)，那么則是意味你將失去絕大部分用戶，雖說(shuō)新技術(shù)功能很強(qiáng)大。

10、過(guò)多的_blank

有時(shí)候我們?cè)L問(wèn)一些網(wǎng)站的時(shí)候，我們每點(diǎn)擊一個(gè)鏈接就會(huì)彈出一個(gè)新窗口，等我們?yōu)g覽完網(wǎng)站以后，整個(gè)瀏覽器都塞滿了新窗口，甚至有時(shí)候會(huì)因?yàn)檎加觅Y源過(guò)多而導(dǎo)致電腦卡死崩潰之類(lèi)的。所以要慎用_blank這個(gè)屬性。

11、長(zhǎng)期不更新

一個(gè)網(wǎng)站如果長(zhǎng)期不更新的話，這個(gè)問(wèn)題大多數(shù)站長(zhǎng)都明白，長(zhǎng)期不更新網(wǎng)站不僅會(huì)影響蜘蛛的抓取，還會(huì)引起排名的波動(dòng)，再者會(huì)影響用戶的訪問(wèn)；比如用戶一個(gè)月前訪問(wèn)網(wǎng)站的內(nèi)容是這樣的，一個(gè)月后訪問(wèn)還是這樣，那么則是會(huì)讓用戶覺(jué)得這個(gè)站是死站，沒(méi)有任何價(jià)值，也就不再來(lái)訪問(wèn)了。

12、未設(shè)置404頁(yè)面

404頁(yè)面的設(shè)置不僅利于優(yōu)化，還利于用戶的訪問(wèn)，當(dāng)搜索引擎爬到404頁(yè)面以后它就會(huì)自動(dòng)終止爬取這個(gè)頁(yè)面，給這個(gè)頁(yè)面打上404的頁(yè)面以后也就不會(huì)主動(dòng)去爬，而用戶遇到404頁(yè)面也會(huì)明白這個(gè)頁(yè)面已經(jīng)不存在，從而訪問(wèn)其他頁(yè)面，進(jìn)一步的提高網(wǎng)站的合理性。

簡(jiǎn)單提出這12條并不能夠說(shuō)明這是全部的用戶體驗(yàn)差的所在，這僅僅是造成用戶體驗(yàn)差的一部分而已，想要提高用戶體驗(yàn)度那么在設(shè)計(jì)和功能需求的時(shí)候站在用戶的角度去思考，那么則是可以盡可能的減少錯(cuò)誤的設(shè)計(jì)。不過(guò)用戶是越來(lái)越挑剔的，所以建站好以后不是一層不變的，而是定期根據(jù)用戶反饋進(jìn)行修改完善。

本文名稱：影響廣州網(wǎng)站建設(shè)用戶體驗(yàn)的12個(gè)因素
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