小編把他們大致劃分為六種不同的“在線用戶心理類型”。在這篇文章中，我將具體談?wù)勅绾胃鶕?jù)用戶的心理特點(diǎn)設(shè)計(jì)網(wǎng)站的后三種類型的用戶心里特點(diǎn)與網(wǎng)站開發(fā)設(shè)計(jì)。

1.猶豫型用戶

猶豫型用戶通常會(huì)在填好表單會(huì)將商品放入購物車之后，又開始從頭搜尋合適的商品。他會(huì)反復(fù)在不同的標(biāo)簽和商品間花費(fèi)很多時(shí)間，似乎永遠(yuǎn)在尋找最合適的東西。導(dǎo)致這一類型的用戶猶豫不決的主要原因是用戶想要規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。在面對可能存在的風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)候，他往往會(huì)被眾多選項(xiàng)所迷惑，所以想把每個(gè)商品的細(xì)節(jié)都想弄清楚。

解決方案：對于猶豫型的用戶，一種可行的方式是多多使用正向的宣傳語，如果是新聞?lì)惖木W(wǎng)站開發(fā)，可以使用“選擇xx雜志是明智的決定！”或“您離這個(gè)高端的在線社區(qū)只有一步之遙！”，而不要采用多數(shù)網(wǎng)站所使用的那種平淡中立的語調(diào)。因?yàn)檫@樣可以為猶豫型的用戶營造出一種樂觀的氛圍。另外要減少用戶重新做決定的機(jī)會(huì)。例如減少從購物到做決定的步驟，或當(dāng)購物過程開始之后增加回到上個(gè)步驟的難度。

2.逐利型用戶

這類用戶總是想著在所有商品中找出最性價(jià)比高的商品。如果不把一個(gè)頁面中的全部商品從上到下都看一遍的話，他是不會(huì)放心的。逐利型用戶始終在擔(dān)心自己會(huì)做出糟糕的決定。即使當(dāng)他們已經(jīng)買下商品時(shí)，也依然會(huì)覺得自己的決定是錯(cuò)誤的，并為此感覺沮喪。

解決方案：根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)面對眾多選擇時(shí)，逐利型的用戶往往會(huì)因不知如何是好，最終在沒有購物的情況下離開網(wǎng)站開發(fā)。因此，在面對這類用戶時(shí)，應(yīng)該限制他們面對的選擇，例如一次呈現(xiàn)5個(gè)選項(xiàng)，并給出默認(rèn)或“建議購買”的選項(xiàng)。

3.滿足型用戶

這類型的用戶與逐利型的用戶剛好相反：如果能看到第一個(gè)能滿足其最低需求的商品，就會(huì)下單購買。根據(jù)我們對對用戶的觀察，這類用戶只會(huì)看頁面的頂部，自上而下瀏覽，一旦發(fā)現(xiàn)中意的商品，他們的瀏覽會(huì)忽然終止，不再去注意其他的選項(xiàng)。對于這類型的用戶而言，時(shí)間就是金錢。他們不想花幾個(gè)小時(shí)去尋找一件商品，而寧愿把這些時(shí)間花在別的事情上面。事實(shí)上，他們的標(biāo)準(zhǔn)是非常高的。只是遇到能符合自己標(biāo)準(zhǔn)的商品時(shí)，他們就會(huì)感到滿意。

解決方案：對于這一類型的用戶，對商品標(biāo)簽進(jìn)行過濾會(huì)給他們很大幫助，這意味著你需要將與用戶最相關(guān)的商品呈現(xiàn)給他們。這相當(dāng)于在現(xiàn)實(shí)中，一個(gè)熱心的店員告訴顧客：“告訴我們您需要的尺寸和顏色，我們會(huì)找最合適的給您。

好了通過兩篇文章的介紹，各位小伙伴是不是對網(wǎng)站開發(fā)的設(shè)計(jì)與用戶心理特點(diǎn)和我們給出的解決方案有一些大致了解呢？如果您在見建站有任何問題都可以隨時(shí)與我們聯(lián)系。

名稱欄目：創(chuàng)新互聯(lián)分享如何根據(jù)用戶心理特點(diǎn)設(shè)計(jì)網(wǎng)站及解決方案第一課
地址分享：http://jinyejixie.com/news/109688.html

網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣公司-創(chuàng)新互聯(lián)，是專注品牌與效果的網(wǎng)站制作，網(wǎng)絡(luò)營銷seo公司；服務(wù)項(xiàng)目有解決方案等

廣告

聲明：本網(wǎng)站發(fā)布的內(nèi)容（圖片、視頻和文字）以用戶投稿、用戶轉(zhuǎn)載內(nèi)容為主，如果涉及侵權(quán)請盡快告知，我們將會(huì)在第一時(shí)間刪除。文章觀點(diǎn)不代表本網(wǎng)站立場，如需處理請聯(lián)系客服。電話：028-86922220；郵箱：631063699@qq.com。內(nèi)容未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載，或轉(zhuǎn)載時(shí)需注明來源： 創(chuàng)新互聯(lián)