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微信已經(jīng)成為重要營銷渠道，很多企業(yè)都開通了微信公眾平臺，但是99%的公眾平臺都沒有專人負責運營，網(wǎng)絡口碑營銷負責運營企業(yè)微信訂閱號，為了幫助更多人可以理解企業(yè)微信公眾平臺怎么有效運營，我們在此分享一些自己的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

1.了解訂閱號和服務號的區(qū)別

企業(yè)訂閱號可以每天發(fā)一次信息，服務號只能一個月發(fā)四次信息，對于一般小企業(yè)來講，用服務號一般不現(xiàn)實，因為你一個月發(fā)四次信息，客戶可能早把你忘記了，當然也要看你具體需求，因為服務號提供的功能比訂閱號更強大，如服務號可以申請自定義菜單。

2.微信對企業(yè)有什么幫助？

微信營銷本質(zhì)是互動，傳遞價值，維護老客戶，影響新客戶，很多企業(yè)把微信當成宣傳工具，每天廣告準時發(fā)送，這樣微信號是沒有生命力的。

3.利用好信息中“閱讀原文”

這個是很容易被忽略掉的細節(jié)，大家都知道微信信息中沒有辦法放超鏈接，只有在“閱讀原文”可以放上超鏈接，通過“閱讀原文”可以給企業(yè)手機網(wǎng)站增加客戶，也可以鏈接以前發(fā)送的微信信息。

4.微信公眾平臺設置關鍵詞自動回復

把每次發(fā)送的文章都設上對應關鍵詞，如輸入“1000”，查閱《企業(yè)微信公眾平臺訂閱號運營十個秘決》，輸入“m”查看文章目錄，除了剛才的日常設置，還可以在“實時消息”看到客戶的提問，把一些問題整理起來，通過關鍵詞設置，為客戶推送答案，節(jié)約客服溝通時間。

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本文題目：企業(yè)微信公眾平臺訂閱號運營的絕密策略
文章URL：http://jinyejixie.com/news49/159099.html

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