在網(wǎng)絡營銷世界里充滿了英文縮略詞，這讓很多初次接觸者一頭霧水，今天我們就將網(wǎng)絡營銷日常需要用到的英文縮略詞進行了匯總和說明。

API：應用程序接口

這通常有一個非常復雜的解釋，簡單來說就是如何將一個軟件接入到其他軟件中。本質(zhì)上，您可以將API設置為具有與其他軟件交互時強制執(zhí)行的設置規(guī)則。這就像在一個軟件和另一個軟件之間建立聯(lián)系。例如，某個天氣軟件使用它的可用API的信息給其他天氣網(wǎng)站和應用程式，以便一旦它建立起來，他們可以自動獲得的氣象信息。

ASP：應用程序服務提供商

這些是通過計算機網(wǎng)絡提供服務的企業(yè)。例如，一家向他們的客戶發(fā)送短信促銷的服務提供商。

B2B：企業(yè)對企業(yè)

無論是一個公司供應其他企業(yè)或者其直接供應消費者。有時他們兩者都做。對于例如，一個運動器材公司向運動用品店銷售產(chǎn)品，這就是一個B2B。

B2C：企業(yè)對消費者

在這種情況下，企業(yè)直接為客戶或消費者服務。例如，一家體育商店出售其產(chǎn)品直接賣給消費者。

BANT：預算，權限，需求，時間表

這是一個流行的工具，銷售代表和銷售領導者經(jīng)常使用，以幫助他們確定是否其前景的預算，權限，需求，和時間表來購買產(chǎn)品或服務。

B =預算：他們負擔得起嗎？

A=權限：是誰負責決策？

N = 需求：待辦事項他們確實需要什么，你是賣什么？

T =時間表：實施的時間表是什么？

BR：跳出率

在訪問您網(wǎng)站的訪問者總數(shù)中，瀏覽當前頁面后有多少訪問者瀏覽其他頁面？多頁面瀏覽人數(shù)與訪客總數(shù)的百分比就是跳出率。

CAC：客戶獲取成本

無論投入多少錢，你必須要有獲得一個客戶來購買東西的成本。需要您通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計、成交信息去計算通過網(wǎng)絡營銷去獲取一個客戶的成本，知道這個成本有助于如何花更少的錢去獲客。

CMS：內(nèi)容管理系統(tǒng)

內(nèi)容管理系統(tǒng)是管理的龐大的網(wǎng)站內(nèi)容的系統(tǒng)。它支持您的圖像，內(nèi)容編輯，網(wǎng)站結構及內(nèi)容發(fā)布。廣泛來說只要涉及到內(nèi)容管理的系統(tǒng)都可以稱為CMS。

CPA：每次行動成本

CPA（每次行動成本，Cost Per Action）計價方式是指按廣告投放實際效果，即按回應的有效問卷或訂單來計費，而不限廣告投放量。CPA廣告是網(wǎng)絡中最常見的一種廣告形式，當用戶點擊某個網(wǎng)站上的cpa廣告后，這個站的站長就會獲得相應的收入。

CPC：每次點擊費用

CPC是“Cost Per Click”的英文縮寫，以每點擊一次計費。這樣的方法加上點擊率限制可以加強作弊的難度，網(wǎng)民的每一次點擊就會為廣告主帶來真實的流量或是潛在的消費者，是網(wǎng)絡比較成熟的國家常見的收費方式之一。

CPM：每千人展示費用

千人成本是一種媒體或媒體排期表（SCHEDULING）送達1000人或"家庭"的成本計算單位。這可用于計算任何媒體，任何人口統(tǒng)計群體及任何總成本。它便利說明一種媒體與另一種媒體、一個媒體排期表與另一媒體排期表相對的成本。千人成本并非是廣告主衡量媒體的唯一標準，只是為了對不同媒體進行衡量不得已而制定的一個相對指標。衡量一個媒體價值的數(shù)字。

CR：轉換率

CR是網(wǎng)站轉化率（conversion rate）是指用戶進行了相應目標行動的訪問次數(shù)與總訪問次數(shù)的比率。

CRM：客戶關系管理

客戶關系管理是指企業(yè)為提高核心競爭力，利用相應的信息技術以及互聯(lián)網(wǎng)技術協(xié)調(diào)企業(yè)與顧客間在銷售、營銷和服務上的交互，從而提升其管理方式，向客戶提供創(chuàng)新式的個性化的客戶交互和服務的過程。其最終目標是吸引新客戶、保留老客戶以及將已有客戶轉為忠實客戶，增加市場。

CRO：轉化率優(yōu)化

嘗試增加對某事采取行動并轉化為客戶的用戶數(shù)量的策略。例如提高訪問網(wǎng)站并最終購物的用戶的轉化率。

CSS：級聯(lián)樣式表

當你建立一個網(wǎng)站使用傳統(tǒng)的編碼像HTML，您在它的頂部使用CSS代碼，以使之看起來悅目。HTML是建筑塊和CSS象是在裝修。你可以使用CSS來改變按鈕的顏色，字體等等。

CTA：呼叫到行動

像“單擊此處！” 之類的詞 “訂閱現(xiàn)在” “買現(xiàn)” 等等都全部考慮到是商品交易顧問。這是一個特定的指令到用戶，鼓勵他們要采取一個期望的作用。當完成正確的，他們挑起的即時響應。

CTR：點擊率

如何許多用戶點擊上的東西具體對比的總數(shù)量的用戶是看到了鏈接。如出的大家誰打開的電子郵件和看到的鏈接，怎么許多實際點擊？

CX：客戶體驗

這就是我們所說的整個過程消費者從知道您的品牌，到采購，再次采購，網(wǎng)站互動等等。每個部分是一個客戶的體驗。

DM：直接郵件或直接消息（社交媒體）

直接郵寄：發(fā)送物理郵件通過郵寄到收件人。也稱為為“垃圾郵件” 因為這沒有再轉換一個冷觀眾變成客戶了。

直接消息：一個消息在一個社交媒體平臺，用于以獲得在觸摸與追隨者的一個帳戶，直接和私人。的DM 可以被發(fā)送從一個人到另一個，或內(nèi)一組。大多數(shù)帳戶只允許對話管理從他們的追隨者，但很多商家允許的DM 從任何人。

DNS：域名服務器

一個控制您域名的網(wǎng)站和電子郵件設置的系統(tǒng)。

FTP：文件傳輸協(xié)議

文件傳輸協(xié)議（File Transfer Protocol，F(xiàn)TP）是用于在網(wǎng)絡上進行文件傳輸?shù)囊惶讟藴蕝f(xié)議，它工作在 OSI 模型的第七層， TCP 模型的第四層， 即應用層， 使用 TCP 傳輸而不是 UDP， 客戶在和服務器建立連接前要經(jīng)過一個“三次握手”的過程， 保證客戶與服務器之間的連接是可靠的， 而且是面向連接， 為數(shù)據(jù)傳輸提供可靠保證。

HTML：超文本標記語言

超文本標記語言標記標簽通常被稱為HTML標簽，HTML標簽是HTML語言中最基本的單位，HTML標簽是HTML（標準通用標記語言下的一個應用）最重要的組成部分。

IBL：入站鏈接

從另一個網(wǎng)站回到您的網(wǎng)站的鏈接。

IM：即時消息

即時通訊（Instant Messaging）是目前Internet上最為流行的通訊方式，各種各樣的即時通訊軟件也層出不窮；服務提供商也提供了越來越豐富的通訊服務功能。 不容置疑，Internet已經(jīng)成為真正的信息高速公路。從實際工程應用角度出發(fā),以計算機網(wǎng)絡原理為指導,結合當前網(wǎng)絡中的一些常用技術,編程實現(xiàn)基于C/S架構的網(wǎng)絡聊天工具是切實可行的。

IP：互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議地址

IP是Internet Protocol（網(wǎng)際互連協(xié)議）的縮寫，是TCP/IP體系中的網(wǎng)絡層協(xié)議。設計IP的目的是提高網(wǎng)絡的可擴展性：一是解決互聯(lián)網(wǎng)問題，實現(xiàn)大規(guī)模、異構網(wǎng)絡的互聯(lián)互通；二是分割頂層網(wǎng)絡應用和底層網(wǎng)絡技術之間的耦合關系，以利于兩者的獨立發(fā)展。根據(jù)端到端的設計原則，IP只為主機提供一種無連接、不可靠的、盡力而為的數(shù)據(jù)報傳輸服務。

KPI：關鍵績效指標

關鍵績效指標是從對象（個人、業(yè)務單元、部門或組織）的關鍵成果領域中提取出來的主要工作目標。代表了工作的重點和花費時間最多的工作內(nèi)容，是用以衡量績效的重要指標。具有數(shù)量少、對工作重點有指導作用等特點。

SaaS：軟件即服務

如果你曾經(jīng)使用的在線軟件或下載它到你的電腦，你已經(jīng)使用SaaS的。對于例如，如果您使用的會計軟件，這就是SaaS的。

SEM：搜索引擎營銷

搜索引擎營銷：英文Search Engine Marketing ，我們通常簡稱為“SEM”。簡單來說，搜索引擎營銷就是基于搜索引擎平臺的網(wǎng)絡營銷，利用人們對搜索引擎的依賴和使用習慣，在人們檢索信息的時候?qū)⑿畔鬟f給目標用戶。搜索引擎營銷的基本思想是讓用戶發(fā)現(xiàn)信息，并通過點擊進入網(wǎng)頁，進一步了解所需要的信息。企業(yè)通過搜索引擎付費推廣，讓用戶可以直接與公司客服進行交流、了解，實現(xiàn)交易。

SEO：搜索引擎優(yōu)化

SEO（Search Engine Optimization）：漢譯為搜索引擎優(yōu)化。是一種方式：利用搜索引擎的規(guī)則提高網(wǎng)站在有關搜索引擎內(nèi)的自然排名。目的是讓其在行業(yè)內(nèi)占據(jù)地位，獲得品牌收益。很大程度上是網(wǎng)站經(jīng)營者的一種商業(yè)行為，將自己或自己公司的排名前移。

SERP：搜索引擎結果頁

當您在搜索引擎中搜索關鍵詞并顯示結果列表時，此頁面稱為SERP。

SMM：社交媒體營銷

戰(zhàn)略性地通過品牌在各種社交媒體平臺（例如微博，微信，今日頭條）上進行營銷。

SMO：社交媒體優(yōu)化

利用各種社交媒體社區(qū)來增加品牌知名度。

UGC：用戶生成的內(nèi)容

UGC 互聯(lián)網(wǎng)術語，全稱為User Generated Content，也就是用戶生成內(nèi)容，即用戶原創(chuàng)內(nèi)容。UGC的概念最早起源于互聯(lián)網(wǎng)領域，即用戶將自己原創(chuàng)的內(nèi)容通過互聯(lián)網(wǎng)平臺進行展示或者提供給其他用戶。UGC是伴隨著以提倡個性化為主要特點的Web2.0概念而興起的，也可叫做UCC（User-created Content）。它并不是某一種具體的業(yè)務，而是一種用戶使用互聯(lián)網(wǎng)的新方式，即由原來的以下載為主變成下載和上傳并重。

UI：用戶界面

用戶界面(User Interface)是指對軟件的人機交互、操作邏輯、界面美觀的整體設計。好的UI設計不僅是讓軟件變得有個性有品味，還要讓軟件的操作變得舒適、簡單、自由、充分體現(xiàn)軟件的定位和特點。

UX：用戶體驗

用戶體驗（User Experience，簡稱UE/UX）是用戶在使用產(chǎn)品過程中建立起來的一種純主觀感受。但是對于一個界定明確的用戶群體來講，其用戶體驗的共性是能夠經(jīng)由良好設計實驗來認識到。計算機技術和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，使技術創(chuàng)新形態(tài)正在發(fā)生轉變，以用戶為中心、以人為本越來越得到重視，用戶體驗也因此被稱做創(chuàng)新2.0模式的精髓。在中國面向知識社會的創(chuàng)新2.0——應用創(chuàng)新園區(qū)模式探索中，更將用戶體驗作為“三驗”創(chuàng)新機制之首。

URL：統(tǒng)一資源定位符

一個地址到一個網(wǎng)站或資源上的互聯(lián)網(wǎng)。這是什么您鍵入到了頂部欄的地址框，以便您可以找到您想要的站點。

WOM：口碑相傳

一個人以書面或口頭形式與他人分享他們對產(chǎn)品或品牌的經(jīng)驗。

分享名稱：網(wǎng)絡營銷英文縮略詞解釋大全
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