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如何做好公眾號的人格化運營?

2024-04-07    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

變現(xiàn)盈利是很多運營者的追求,現(xiàn)在有很多公眾號有都了變現(xiàn)能力,有的依靠累積大量的粉絲,進而進行盈利變現(xiàn),而有的只有幾千個粉絲,也帶動的銷售額幾十上百萬的也有。

其實,在想如何實現(xiàn)變現(xiàn)之前,你需要培養(yǎng)一批愿意一直追隨你的忠實粉絲。而要實現(xiàn)這一點,你需要做的就是人格化運營。

我很喜歡微信公眾號的那句口號:“再小的個體都有自己的品牌”,放到每一個自媒體身上那就是“人人都是自媒體”。

品牌傳播的載體是什么呢?是人。

所有的廣告投放載體最終都要傳到到個體,并以每一個人為載體,傳播到其他個體中去,形成一個個傳播中心點。每一個節(jié)點與節(jié)點的連接,編織成一個個傳播網(wǎng)絡(luò),形成開放、扁平,平等的關(guān)系。我們將這種關(guān)系稱之為去中心化的過程,而整個互聯(lián)網(wǎng)包括是新媒體就是去中心化的過程。

個人公眾號的運營就是不斷地打造自己烙印,向讀者輸出自己價值觀,賦予你的公眾號生命,把自己塑造成“神”的過程。通過你的作品,培養(yǎng)你的死忠,讓死忠成為你傳播的節(jié)點種子用戶,最終串聯(lián)起整個傳播網(wǎng)絡(luò)。

為什么和菜頭在“問題疫苗”事件中站在衛(wèi)道士的對立面,被眾多自媒體人圍攻反而粉絲不降反增2萬多,甚至在《被幾千人圍攻是什么感覺》一篇文章里還收獲了2962個打賞。

為什么“邏輯思維”、“深夜發(fā)媸”、“三表龍門陣”、“咪蒙”等等這些自媒體能得到大批用戶的追隨?內(nèi)容是他們基礎(chǔ),但內(nèi)容之后,就是對他們個人的追隨。我看到有一些帳號,甚至每一篇都是很明顯的硬廣,但照樣還是每篇都有人看,我也問過一些讀者對這個帳號的看法。他們說,看他的文章更多的已經(jīng)不是在看他的內(nèi)容,而是想看他還能折騰什么東西。其實,這就是讀者被作者人格化吸引的表現(xiàn)。

沒有人格的公眾號,就是一個新聞客戶端,干巴巴,沒有生命力。而這樣的產(chǎn)品是沒有發(fā)展后勁的,只要市場上出現(xiàn)一個同類型的產(chǎn)品,就會很容易被替代。用戶也很容易就跟著走了。

如何培養(yǎng)公眾號的人格魅力?我認為就是要在運營中放下自我,展露真我的過程。向?qū)Υ龖偃艘粯訉Υ愕淖x者,不把他們僅僅當(dāng)作是粉絲,而是每一個身份對等的個體,真誠的和他們交流。

對于個人號,塑造公眾號的人格魅力并沒有那么困難。只需要放下自我,“顏值不夠,臉皮要厚”那便可以了。你看過哪個網(wǎng)紅是像新聞聯(lián)播主持人一樣,一本正經(jīng)面無表情的么?沒有。反而那些逗比的,性格強烈的人才能讓粉絲喜愛,成為網(wǎng)紅。

當(dāng)然,如果你運營的公司營銷號,或許下面的一些方法你可以嘗試~

給自己取個獨特的名字

當(dāng)你開始在做這第一步的時候,你會覺得很奇妙,恭喜你,你已經(jīng)開始愛上你的公眾號了,你想的不是它能否為你掙錢,能為你掙多少錢。你可以自然而然的告訴用戶,躲在后臺的那個人叫什么名字,他有什么愛好。

如果你運營的是公司帳號,也許不能做到這么徹底人格,但你可以給你的帳號取個具有親和力的名字。例如杜蕾斯可以叫杜杜,招商銀行叫小招等等,這不僅具有品牌聯(lián)想度,當(dāng)你做到這一步的時候,它已經(jīng)不是“它”而是“他”/“她”/“它”了。

于是你的公眾號開始有了性格,是個帥哥,是個美女,是個小動物,是個猥瑣大叔,是個嘮嘮叨叨的更年期女人……這個時候,你的用戶就不是和一臺機器在對話而是和一個有生命的人在聊天。

別端著,說人話

僅僅告訴用戶你是誰還不行,你還要在日常運營中將設(shè)定好的角色代到運營中。

如果你是公司號,你可以讓文章風(fēng)格擬人化,帶上你的情感和用戶對話。不扭捏,不做作,讓用戶看你文章的時候就好像看到你在他面前奮筆疾書給他寫這篇文章的樣子。

在這過程中就是塑造你的公眾號性格魅力的開始,當(dāng)你設(shè)定好了帳號的性格,你的文風(fēng)就基本是定下來了,你是權(quán)威的,就不要故作可愛,性格變得太頻繁會讓用戶不敢愛(這個人是不是腦子有???)。

在這個步驟中核心是“情感”,這也是最難的。尤其是公司的公眾號,這極其考驗微信運營的文案崗位素質(zhì)。

什么是投入情感?就好像我現(xiàn)在周末放棄休息的時間,在這里碼字分享我的運營經(jīng)驗一樣,就是情感。當(dāng)你向用戶介紹推銷你的產(chǎn)品的時候,就好像對你的朋友推薦你用的好產(chǎn)品一樣,認認真真的告訴他們這個產(chǎn)品是怎么樣的。做好這個階段,你會發(fā)現(xiàn)用戶開始主動和你對話,給你留言,有很多的問題問你,希望你幫助他們解答。

掀起你的蓋頭來~

上面說了,當(dāng)你開始嘗試人格化運營的開始,你會發(fā)現(xiàn)用戶開始頻頻給你暗送秋波,給你后臺留言說好愛好愛你,你開始在很用心的解答他們的問題,慢慢地甚至你發(fā)現(xiàn)不知不覺地你就成為了用戶的“人生導(dǎo)師”。

你發(fā)現(xiàn)你愛上了用戶,用戶也愛上了你。

這個時候你一直保持的神秘形象讓用戶十分好奇,對了,這個好奇利用起來。那么你的自生產(chǎn)話題就來了“猜猜我長什么樣?”公布兩個形象讓用戶猜,猜對有獎。這個時候,如果有美女帥哥代言,就會更加有利了,當(dāng)然綜合考慮你的品牌形象定位問題,總之,你的形象對外公布以后,用戶會覺得你更加的有血有肉了。

開口說出你的愛

用戶頻頻在后臺留言,對你暗送秋波,你怎么辦?廢話,當(dāng)然是回應(yīng),示愛?。?br />
用戶愛你有一分,你就要愛用戶五毛錢吧!對,我說的就是錢~

適當(dāng)時候,選個花好月圓的時機(神馬520啊,情人節(jié)啦,七夕啦,公司周年慶啦)總之就是找個理由,給用戶來點甜的。有錢任性的就來個送紅包活動,或是抽獎活動,對于草根帳號,實在是囊中羞澀,你就給忠實粉絲送本好書,甚至是你的親筆信等,然后讓用戶曬出來,就是UGC運營模式了,這些你自己想。反正就是要讓用戶感受到你濃烈的愛。做到這一個階段,你的用戶留存問題已經(jīng)不是問題了。

來個私密約會吧!

什么?約會??。?!對你沒看錯,用戶和你談了一場漫長的戀愛,已經(jīng)愛上你了。而你的品牌也需要有代言人,需要招聘才人等等。這個時候你可以大大方方的告訴用戶,你目前遇到的困境,大大方方的告訴用戶,相信我,他們會很樂意解決你的困擾,例如小米讓用戶參與進來測評手機,提升用戶的參與感就是很好的例子。你的幾十萬,上百萬用戶里面,步伐是各行各業(yè)的專家,牛人,約上他們,去咖啡廳和他們談一場五毛錢的戀愛。你會發(fā)現(xiàn)你會更加了解你的用戶,而用戶也會更加用心的追隨你。

本文來源于成都網(wǎng)站建設(shè)公司與成都網(wǎng)站設(shè)計制作公司-創(chuàng)新互聯(lián)成都公司!

新聞名稱:如何做好公眾號的人格化運營?
當(dāng)前網(wǎng)址:http://jinyejixie.com/news40/322590.html

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