2016-11-11 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
互聯(lián)網(wǎng)時代,對于消費者而言嘴大的優(yōu)勢在于可以不出家門的進(jìn)行購物與資源獲取,同時可以瀏覽來自世界各地的信息,這是一個沒有國界,沒有貿(mào)易壁壘的虛擬空間,在這里一切皆有可能。對于保健品營銷而言,這是傳統(tǒng)銷售模式不可比擬的機(jī)會。
保健品網(wǎng)絡(luò)營銷是一種以消費者為導(dǎo)向,,強調(diào)個人化的營銷方式。網(wǎng)絡(luò)營銷大的特點在于以消費者為主導(dǎo)。消費者將擁有比過去更大的選擇自由,他們可根據(jù)自己的個性特點和需求在全球范圍內(nèi)尋找滿足品,不受地域限制。通過進(jìn)入感興趣的的企業(yè)網(wǎng)址或虛擬商店,消費者可獲取產(chǎn)品的更多的相關(guān)信息,使購物更顯個性。
這種個性消費的發(fā)展將促使企業(yè)重新考慮其營銷戰(zhàn)略以消費者的個性需求作為提供產(chǎn)品及服務(wù)的出發(fā)點。但是,要真正實現(xiàn)個性營銷還必須解決龐大的促銷費用問題。網(wǎng)絡(luò)營銷的出現(xiàn)則為這一難題提供了可行的解決途徑。企業(yè)的各種銷售信息在網(wǎng)絡(luò)上將以數(shù)字化的形式存在,可以以極底的成本發(fā)送并能隨時根據(jù)需要進(jìn)行修改,龐大的促銷費用因而得以節(jié)省。企業(yè)也可以根據(jù)消費者反饋的信息和要求通過自動服務(wù)系統(tǒng)提供特別服務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)營銷具有極強的互動性是實現(xiàn)全程營銷的理想工具傳統(tǒng)的營銷管理強調(diào)4P(產(chǎn)品、價格、渠道和促銷)組合,現(xiàn)代營銷管理則追求4C(顧客、成本、方便和溝通),然而無論那一種觀念都必須基于這樣【百度seo排名優(yōu)化】一個前提:企業(yè)必須實行全程營銷,即必須由產(chǎn)品的設(shè)計階段開始就充分考慮消費者的需求和意愿。
遺憾的是,在實際操作中這一點往往難以做到。原因在于消費者與企業(yè)之間缺乏合適的溝通渠道或溝通成本太高。消費者一般只能針對現(xiàn)有產(chǎn)品提出建議或批評,對尚處于概念階段的產(chǎn)品難以涉足。此外,大多數(shù)的中小企業(yè)也缺乏足夠的資本用于了解消費者的各種潛在需求,他們只能憑自身能力或參照市場領(lǐng)導(dǎo)者的策略進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)。
而在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,這一狀況將有所改觀。即使是中小企業(yè)也可以通過電子布告欄、線上討論廣場和電子郵件等方式,以極底成本在營銷的全過程中對消費者進(jìn)行即時的信息搜索,消費者則有機(jī)會對產(chǎn)品從設(shè)計到定價(對采用理解價值定價法的企業(yè)尤為重要)和服務(wù)等一系列問題發(fā)表意見。這種雙向互動的溝通方式提高了消費者的參與性與積極性,更重要的是它能使、企業(yè)的決策有的放矢,從根本上提高消費者滿意度。
網(wǎng)絡(luò)營銷能滿足消費者對購物方便性的需求,提高消費者的購物效率現(xiàn)代化的生活節(jié)奏已使消費者用于外出在商店購物的時間越來越短。在傳統(tǒng)的購物方式中,從商品買賣過程來看,一般需要經(jīng)過看樣選擇商品、確定所需購買的商品、付款結(jié)算、包裝商品、取貨(或送貨)等一系列過程。這個買賣過程大多數(shù)是在售貨地點完成的,短則幾分鐘,長則數(shù)個小時,在加上購買為購買商品去購物場所的路途時間、購買后的返途時間及在購買地的逗留時間,無疑是大大延長了商品的買賣過程,使消費者為購買商品而在時間和精力上作出很大的付出。結(jié)合公司品牌產(chǎn)品屬性在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行分析,策劃,銷售等。同時,擁擠的交通和日益擴(kuò)大的店面更延長了消費者購物所耗費的時間和精力。然而,在現(xiàn)代社會,隨著生活節(jié)奏的加快,使得人們越來越珍惜閑暇時間,越來越希望在閑暇時間內(nèi)從事一些有益于身心的活動,并充分地享受生活。在這中情況下,人們用于外出購物的時間越來越少。
保健品網(wǎng)絡(luò)營銷給我們描繪了一個誘人的場景,是購物的過程不在是一種沉重的負(fù)擔(dān),甚至有時還是一種休閑、一種娛樂。讓我們看一看網(wǎng)絡(luò)營銷簡化購買的過程。
售前:向消費者提供豐富的的產(chǎn)品信息及相關(guān)資料(如質(zhì)量認(rèn)證、專家品評等),而且界面友好清晰,易于操作執(zhí)行。
售中:你無須驅(qū)車到也許很遠(yuǎn)的商場去購物,交款時也不需排著長隊,耐心等待,最后也無須為聯(lián)系送貨而與商場工作人員交涉。在網(wǎng)上一切都是那么簡單迅速。座在家中即可逛虛擬的商店,用電子貨幣結(jié)算等等,省卻了許多麻煩。
售后:在使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題,你可以隨時與我公司進(jìn)行咨詢,得到來自賣方及時的服務(wù)。
總之,網(wǎng)絡(luò)營銷能簡化購物環(huán)節(jié),節(jié)省消費者的時間和精力,將購買過程中的麻煩減少到最小。
網(wǎng)絡(luò)營銷能滿足價格重視型消費者的需求保健品網(wǎng)絡(luò)營銷能為公司節(jié)省巨額的促銷和流通費用,使產(chǎn)品成本和價格的降低成為可能。而消費者則可在全球范圍內(nèi)尋找最優(yōu)惠的價格,因而能以更低的價格實現(xiàn)購買 。
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