2016-11-08 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
在百度競價這條路上,問題總是很多,但本質(zhì)只有一個。
如果問你“目前,在競價推廣中你遇到的問題是什么?”根據(jù)每個人所處的階段不同,答案會有很多個。
“我該如何出價”、“落地頁的設(shè)計邏輯是什么”、“我的成本怎么這么高”、“如何否詞”……
但問題最終的本質(zhì)只有一個“降低轉(zhuǎn)化成本,提高ROI”。
所以,今天從以下三點和大家分享下如何做好百度競價。
▲ 降低成本提升轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵要素
▲ 持續(xù)優(yōu)化的思路與策略
降低成本提升轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵要素
競價就好比行兵打仗,需要先了解每個敵人的強弱點,然后對癥下藥攻其之。
現(xiàn)在你的敵人就是成本和轉(zhuǎn)化率,那我們就需要知道它們手下的兵都有誰。
低成本+高轉(zhuǎn)化率 = 低點擊價格+精準流量+高網(wǎng)站抵達率+高咨詢率+高成單率
將以兵為重,兵都沒了,將豈能成大事?所以現(xiàn)在我們需要去分析每個兵的影響因素,然后攻其之。
1. 低點擊價格
在目標排名的基礎(chǔ)上,要降低百度競價點擊價格就要知道點擊價格是由什么決定的,請看如下幾個公式:
點擊價格=(下一名出價*質(zhì)量度)/自己的質(zhì)量度+0.01
排名=出價*質(zhì)量度
質(zhì)量度=預(yù)估點擊率+創(chuàng)意相關(guān)性+落地頁體驗
點擊率=排名+展現(xiàn)樣式+業(yè)務(wù)相關(guān)性
綜上,要想降低點擊價格,需要提升分母(自己的質(zhì)量度),想要積累高質(zhì)量度需要有高預(yù)估點擊率、高創(chuàng)意相關(guān)性和良好的落地頁體驗,提高點擊率需要好的排名、好的展現(xiàn)樣式、比較高的業(yè)務(wù)相關(guān)性,而好的排名又需要高出價和高質(zhì)量度,總地來說可以分三個方面:
1. 可直接調(diào)控的出價、好的展現(xiàn)樣式(高級樣式+閃投)
2. 需不斷調(diào)整優(yōu)化的創(chuàng)意相關(guān)性、業(yè)務(wù)相關(guān)性
3. 需長期積累優(yōu)化的落地頁體驗
簡單的來說,就是不斷優(yōu)化質(zhì)量度,并且要在投放初期夯實基礎(chǔ)。
2. 精準流量
百度競價是購買關(guān)鍵詞競價獲得流量的一種推廣方式,其最核心的操作就是買對詞,何為買對詞?用大白話說就是買業(yè)務(wù)相關(guān)的詞,買能促進轉(zhuǎn)化的詞。
例如:你是做產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)課程,那就需要購買“產(chǎn)品經(jīng)理”一類的詞,而不是“電商運營”等關(guān)鍵尺寸。
購買百度競價關(guān)鍵字是按點擊收費的,但一千個人就有一千種搜索方法。
舉例說明:
我想買一輛汽車,但是我處在不同需求階段時搜的詞是不一樣,我現(xiàn)在對于汽車的品牌沒有什么概念,那我可能搜索的關(guān)鍵詞是:“什么牌子的汽車性價比比較高呢?”當我知道了哪些品牌比較好,當我看好了品牌就會搜“豐田SUV這車怎么樣?”當我有錢的限制,我就會搜”40萬左右的豐田SUV汽車哪款最好?“這個牌子的汽車可以貸款多少錢?”等等。決定要購車了找4S店去就會搜“北京豐田經(jīng)銷商”。而且同一種目的的詞也有不同的表達方法,比方價格相關(guān)的詞就有”報價“多少錢”“價格”“貴不貴”等等表達方法。
所以,不要怕麻煩,深入的了解你們公司的受眾用戶,分析他們用戶畫像,做好場景需求的分析,盡可能地搜集、整理、總結(jié)出他們會搜索的關(guān)鍵詞,覆蓋所有用戶的搜索行為,然后對關(guān)鍵詞進行分類。通常情況下,可分為三類:
收集信息階段
產(chǎn)品對比階段
購買產(chǎn)品階段
不同階段的詞在購買意向上也會有所不同,針對性出價、創(chuàng)意、著陸頁、話術(shù),這樣才能收羅住更多的精準流量。
3. 高網(wǎng)站抵達率
以現(xiàn)在的技術(shù)水平,一般情況下,網(wǎng)站抵達率達不到95%以上就屬于不合格,抵達率低主要原因:
▲ 網(wǎng)站服務(wù)器帶寬低,運行內(nèi)存小,導(dǎo)致打開速度慢(4秒以上)
▲ 網(wǎng)站出現(xiàn)BUG,頁面打不開或網(wǎng)站跳轉(zhuǎn)404頁面
這兩種情況都會造成廣告預(yù)算投入的浪費,所以,購買安全的服務(wù)和有保障的服務(wù)器至關(guān)重要,另外就是要時常關(guān)注網(wǎng)站的打開情況。
4. 高咨詢率和高成單率
在用戶達到網(wǎng)站之后,我們默認錢已經(jīng)花出去了,并且?guī)淼氖菧室庀蛉巳?,這時候我們要考慮把用戶最需要的信息以最便捷的形式展示給他們,要讓咨詢率提高必須遵循以下3個基本原則:
▲ 頁面排版簡潔大方、導(dǎo)航方便快捷、模塊清晰明了
▲ 內(nèi)容完善、滿足用戶需求點
▲ 咨詢窗口(在線咨詢、電話咨詢)方便、容易找到,并且有促進咨詢的動作
最后是線上銷售人員的培養(yǎng)、流程的標準和量化,擁有專業(yè)的線上銷售是廣告費用不浪費的基礎(chǔ)保障,銷售流程的標準化(每一個訪客是哪個區(qū)域的、性別、年齡、意向度、意向產(chǎn)品、主要考慮問題、成單原因、未成單原因等)是優(yōu)化廣告投放的保障。
持續(xù)優(yōu)化的思路與策略
兵打完了不代表就可以高枕無憂,我們還需要不斷優(yōu)化自身軍隊,并是不是鏟除一下殘留余黨。
所以我們再來看看如何持續(xù)優(yōu)化的百度競價賬戶的思路與策略。
1. 明確并落實競價推廣目標
做任何事如果目標不明確,就極易跑錯方向,走錯路,造成事倍功半的結(jié)果,甚至沒有結(jié)果。同時,光知道目標是什么還不算明確目標,要把目標落實到每個決策上,在投放廣告的各個環(huán)節(jié)都能體現(xiàn)是為了這個目的達成一致。
例如做線上咨詢轉(zhuǎn)化為目標,那從競價創(chuàng)意,廣告樣式,到廣告營銷頁,處處都應(yīng)該體現(xiàn)在線咨詢的好處,設(shè)置便捷的咨詢方式和窗口,引導(dǎo)用戶產(chǎn)生咨詢動作,廣告創(chuàng)意的樣式可以加上在線咨詢和電話咨詢的按鈕,或線索收集的表單,落地頁面要以用戶最關(guān)注的問題為切入點,通過解答用戶疑慮、給予即時優(yōu)惠券、提供免費服務(wù)等方法,逐步引導(dǎo)用戶產(chǎn)生咨詢動作,或留下線索,或下單動作,并且頁面上要在不影響用戶體驗的前提下,盡可能多的設(shè)置咨詢按鈕或留下線索的表單。
有句話叫知易行難,知道卻不去做,等于不知道。行動是一切美好結(jié)果的始因,把目標貫徹在行動過程的每一步,才算是真正的明確了目標。
2. 嚴密把控過程
很多事情并非我們想象的那么簡單,也不會按照我們計劃的既定方向去發(fā)展,那么就需要我們時刻留意,不斷糾正錯誤的地方。特別是在線上做營銷、投放廣告,這些通常都是長期的工作,并且是不斷優(yōu)化過程,以達到一次比一次效果好的目的。這個優(yōu)化過程,改善結(jié)果的手段,需要我們對每次營銷行動或廣告投放都做嚴密的把控,清楚明白地知道,問題都處在哪里,哪里可以改進。
例如,廣告投放出去之后展現(xiàn)了多少次,被多少人點擊關(guān)注了,又有多少人瀏覽了多長時間,最終又成交了多少訂單,這些數(shù)據(jù)中每一個環(huán)節(jié)的比率都體現(xiàn)了一個關(guān)鍵的問題,點擊率體現(xiàn)了廣告有多吸引人,瀏覽時長體現(xiàn)了廣告表達的準確程度,成交率體現(xiàn)了整體廣告的成功與失敗。通過對過程指標的把控,可以讓營銷的目標變得一定程度上可控。
在競價推廣上有一個關(guān)鍵指標叫“抵達率”,這是一個被大多數(shù)人遺忘的指標(由于現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)通訊足夠發(fā)達讓這個指標已經(jīng)很少會出現(xiàn)問題),當用戶點擊了廣告之后,并不是所有用戶都會進入落地頁進行瀏覽訪問,那點了廣告不就到落地頁了么?他們能去哪?他們可能由于網(wǎng)速慢在頁面沒有打開的情況下關(guān)閉了頁面,他們也可能因為網(wǎng)頁過大在沒有加載出來的情況下關(guān)閉了頁面,也可能因為網(wǎng)頁損壞導(dǎo)致頁面無法打開,不管是哪一種情況,都會導(dǎo)致流量的損失,所以,線上投放廣告需要對過程中的每個環(huán)節(jié)做嚴密的把控。
3. 復(fù)盤優(yōu)化投放
復(fù)盤是聯(lián)想的基本工作法,柳傳志曾表示是復(fù)盤這種工作方法成就了今天的聯(lián)想,復(fù)盤的重要性可見一斑。我們也知道冰凍三尺非一日之寒,沒有人能上來就把一次營銷做的好或把一個線上廣告投放賬戶(搜索推廣or信息流推廣orDSP推廣)做到極致,那么就需要不斷的復(fù)盤,優(yōu)化改進,矯正方向,改善方法,讓每一個環(huán)節(jié)都更加完善,持續(xù)提升最終的廣告效果。
所謂復(fù)盤,就是上次做的活動,或上階段推廣的廣告,再重新全盤復(fù)演一遍,每個環(huán)節(jié),每個模塊都不漏掉,以過來人旁觀者的角度重新審視,哪些環(huán)節(jié)可以有更好的方法,哪些環(huán)節(jié)出現(xiàn)失誤或錯誤決斷,如果換另一種方法,會怎么樣?另外哪些環(huán)節(jié)是可以省略的,哪些環(huán)節(jié)做的太復(fù)雜了,哪些方面做的是效果極好的,如果換另一種做法又會怎么樣?
就這樣把做過的工作再過一遍就叫做復(fù)盤,通過復(fù)盤我們可以找到好的地方,和不好的地方,起到揚長避短的作用,并且在復(fù)盤的過程中我們可以通過其他方法的推演,找到更好的方式。
在對線上投放廣告的復(fù)盤中,要尤其關(guān)注點擊率,抵達率,平均停留時長,線上轉(zhuǎn)化率等關(guān)鍵指標的變化,并且明確當時做了什么動作導(dǎo)致了這些指標怎樣的變化,如果換另一些動作會讓這些指標產(chǎn)生怎樣的變化,什么樣的動作會讓最終的結(jié)果變的更好,之后便采取什么樣的行動。
網(wǎng)站標題:【成都競價托管】如何優(yōu)化百度競價賬戶降低轉(zhuǎn)化成本?
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