2024-03-27 分類: 網站建設
一、 樹立公司形象,擴大業(yè)務宣傳
包括公司總體介紹,如公司規(guī)模、公司結構、公司產品、公司文化、公司理念、經營宗旨、經營目標、價值觀、遠景規(guī)劃、公司曾經所獲得的榮譽、公司現(xiàn)在在研究的一些新產品、公司未來的發(fā)展趨勢、公司的產品或服務所具有的與眾不同的特點和市場定位等等。公司資料不僅包含文字資料,也包含一些圖片資料,比如公司建筑圖片,公司員工圖片,特別是公司產品圖片等等,使得公司更逼真,更具有說服力地展現(xiàn)在客戶面前,盡可能讓客戶對公司了解的更全面,更細致。
二、 收集客戶反饋,加強客戶服務
通過公司的網站 ,可以建立統(tǒng)一的資料發(fā)送和接收系統(tǒng),增強了安全性、穩(wěn)定性、及時性,保證客戶的利益。提高了服務質量,并能以一種快捷、方便的方式提供公司及其產品的信息和客戶所需的服務。運用先進的傳播擴展手段,增大公司的用戶數(shù)量。拉近了公司與客戶的距離,增強了與客戶的關系。公司可全天候24小時地服務客戶,與客戶保持售后聯(lián)系、傾聽客戶意見、回答客戶經常提出的問題,并可以及時的收到客戶各種反饋信息,及早發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
三、網上市場調查,開展網絡營銷
通過企業(yè)建站實現(xiàn)縮短推出新產品和打開新市場的周期,使公司產品的銷售活動,大程度滿足客戶需求,以達到開拓市場、增加盈利的目的。公司將自己的產品信息及經銷商信息發(fā)布在網站上,使客戶根據(jù)情況,申請加入該公司的銷售網,也可直接通過網站訂單系統(tǒng)向公司下銷售訂單。公司收到訂單后對其進行確認,然后為客戶提供資料,開展網絡營銷的內容主要有:
1、產品信息:將公司銷售的資料在網站進行宣傳介紹,并按照產品結構進行分類,以利于客戶查閱購買。
2、客戶信息:主要用于收集和管理銷售客戶的相關信息,便于對客戶的推薦和跟進,以促進公司的銷售活動。
3、銷售訂單:實現(xiàn)公司和客戶之間銷售訂單的網上提交及管理。
四、建立信息數(shù)據(jù)庫,實施電子商務
建立公司完整的信息數(shù)據(jù)庫,一個對內,一個對外。對內,在公司內大限度的達到對信息資源實現(xiàn)利用和共享,進行對信息的保存、搜索、查看、再利用等。對外,讓客戶盡可能多的了解公司性質和業(yè)務特征,將信息進行分類,便于客戶搜索和查看。另外,訪問者通過網站了解公司的資料,如果有訂閱的意向,可以在線提交資料訂單,管理者可以根據(jù)條件查看、檢索、管理訂單,并反饋到營銷部門,及時的與制訂訂單的客戶取得聯(lián)系,實現(xiàn)簡單的電子商務。
五、直接實現(xiàn)網絡銷售
好的企業(yè)網站不但對企業(yè)的形象是一個良好的宣傳,同時可以輔助企業(yè)的銷售,甚至可以通過網絡直接幫助企業(yè)實現(xiàn)產品的銷售
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