隨著電子商務(wù)的發(fā)展,網(wǎng)上購物正在趨于一種時尚,電子商城網(wǎng)站也逐漸成為企業(yè)順應(yīng)潮流的標(biāo)配。今天我們就聊聊電商網(wǎng)站功能模塊有哪些。
1. 產(chǎn)品展示系統(tǒng),產(chǎn)品展示系統(tǒng)一般包括以下功能:1)類別管理; 2)產(chǎn)品管理; 3)購物車管理; 4)系統(tǒng)用戶管理。
2. 信息發(fā)布系統(tǒng)。
3. 網(wǎng)上購物系統(tǒng)。主要功能:可以進(jìn)行三個級別分類設(shè)置、支持Excel批量導(dǎo)入商品、強(qiáng)大的支付接口、支持商品優(yōu)惠券使用功能、支持商品圖片、文字水印功能、商城網(wǎng)站搜索關(guān)鍵詞功能。
4.網(wǎng)上支付系統(tǒng)。
5. 訂單管理系統(tǒng),主要功能:1)支持自定義訂單可選項(xiàng); 2)允許用戶直接查詢訂單的狀態(tài)、發(fā)貨狀態(tài)、單號等等信息 3)自動設(shè)置訂單發(fā)貨后多少天內(nèi)自動確認(rèn)完成交易。
6. 商品管理系統(tǒng)。
7. 會員注冊管理系統(tǒng)。
8. 商品搜索系統(tǒng),一般商品搜索系統(tǒng)包括三種關(guān)鍵詞的搜索方式:1)基本搜索; 2)高級搜索; 3)熱門關(guān)鍵詞搜索。
9. 促銷管理系統(tǒng)
10. 售后管理系統(tǒng) 售后管理系統(tǒng)絕對是商城網(wǎng)站必不可少的一部分。
下面再說一下電子商城管理功能:
一、注冊和登錄功能
這一功能是商城網(wǎng)站必備的,新用戶注冊,老用戶登錄。商城網(wǎng)站一般都會有會員制度,也有買賣交易等,所以這一功能是必不可少的。
二、商品部分各項(xiàng)功能
1.商品菜單分級功能
商城網(wǎng)站中會有很多商品展示,對于眾多商品會有分類。所以,網(wǎng)站中一定要有商品菜單的分級,有的是分為2級,有的則分為3級甚至更多。
2.商品價格分類功能
在商城中,有時候會根據(jù)新老用戶的消費(fèi)額度來評定商品價格。例如,商品可分為原價、會員價、VIP會員價或者是特價商品等等。
3.商品評價功能
商城中,應(yīng)該有商品評價功能,新老用戶可以根據(jù)對商品的滿意程度來進(jìn)行評價,一方面可以之后的用戶一個參照,另一方面,如果好評度較高則會提高銷量。
三、在線服務(wù)功能
這一功能是非常有必要的,用戶在購物過程中有不了解的問題可以實(shí)時咨詢在線客服,方便及時解決問題。
四、后臺主頁:
各類主要信息的概要統(tǒng)計(jì),包括客戶信息、 訂單信息、商品信息、庫存信息、評論和最近反饋等。
五、電子商城商品模塊:
1.商品管理:商品和商品包的添加、修改、 刪除、復(fù)制、批處理、商品計(jì)劃上下架、SEO、商品多媒體上傳等,可以定義商品是實(shí)體還是虛擬,可以定義是否預(yù)訂、是否缺貨銷售等。
2.商品目錄管理:樹形的商品目錄組織管理,并可以設(shè)置關(guān)聯(lián)/商品推薦。
3.商品類型管理:定義商品的類型,設(shè)置自定義屬性項(xiàng)、SKU項(xiàng)和商品評論項(xiàng)。
4.品牌管理:添加、修改、刪除、上傳品牌 LOGO。
5.商品評論管理:回復(fù)、刪除。
六、銷售模塊:
1.促銷管理:分為目錄促銷、購物車促銷和 優(yōu)惠券促銷三類,可以隨意定義不同的促銷規(guī)則,滿足日常促銷活動:購物折扣、購物贈送積分、購物贈送優(yōu)惠券、購物免運(yùn)輸費(fèi)、特價商品、特定會員購買特定商品、折上折、買二送一等。
2.禮券管理:添加、發(fā)送禮券
3.關(guān)聯(lián)/推薦管理――基于規(guī)則引擎,可以支持多種推薦類型,可手工添加或者自動評估商品。
七、電子商城電子商城訂單模塊:
1.訂單管理:可以編輯、解鎖、取消訂單、 拆分訂單、添加商品、移除商品、確認(rèn)可備貨等,也可對因促銷規(guī)則發(fā)生變化引起的價格變化進(jìn)行調(diào)整。訂單處理完可發(fā)起退貨、換貨流程。
2.支付:常用于訂單支付信息的查看和手工 支付兩種功能。手工支付訂單,常用于“款到發(fā)貨”類型的訂單,可理解為對款到發(fā)貨這類訂單的一種補(bǔ)登行為。
3.結(jié)算:提供商家與第三方物流公司的結(jié)算 功能,通常是月結(jié)。同時,結(jié)算功能也是常用來對“貨到付款”這一類型訂單支付后的數(shù)據(jù)進(jìn)行對帳。
八、庫存模塊:
1.庫存管理:引入庫存的概念,不包括銷售 規(guī)則為永遠(yuǎn)可售的商品,一個SKU對應(yīng)一個庫存量。庫存管理提供增加、減少等調(diào)整庫存量的功能;另外,也可對具具體的SKU設(shè)置商品的保留數(shù)量、小庫存量、再進(jìn)貨數(shù)量。每條SKU商品的具體庫存操作都會記錄在庫存明細(xì)記錄里邊。
2.查看庫存明細(xì)記錄。
3.備貨/發(fā)貨:創(chuàng)建備貨單、打印備貨單、打印發(fā)貨單、打印EMS快遞單、完成發(fā)貨等一系列物流配送的操作。
4.退/換貨:對退/換貨的訂單進(jìn)行收貨流程的處理。
九、內(nèi)容模塊:
1.內(nèi)容管理:包括內(nèi)容管理以及內(nèi)容目錄管理。內(nèi)容目錄由樹形結(jié)構(gòu)組織管理。類似于商品目錄的樹形結(jié)構(gòu),可設(shè)置目錄是否為鏈接目錄。
2.無限制創(chuàng)建獨(dú)立內(nèi)容網(wǎng)頁,比如關(guān)于我們,聯(lián)系我們。
3.廣告管理:添加、修改、刪除、上傳廣告、 定義廣告有效時限。
4.可自由設(shè)置商城導(dǎo)航欄目以及欄目內(nèi)容、欄目鏈接。
十、客戶模塊:
1.客戶管理:添加、刪除、修改、重設(shè)密碼、 發(fā)送郵件等。
2.反饋管理:刪除、回復(fù)。
3.消息訂閱管理:添加、刪除、修改消息組 和消息、分配消息組、查看訂閱人。
4.會員資格:添加、刪除、修改。
十一、電子商城系統(tǒng)模塊:
1.安全管理:管理員、角色權(quán)限分配和安全日志
2.系統(tǒng)屬性管理:用于管理自定義屬性??申P(guān)聯(lián)模塊包括商品管理、商品目錄管理、內(nèi)容管理、客戶管理。
3.運(yùn)輸與區(qū)域:運(yùn)輸公司、運(yùn)輸方式、運(yùn)輸 地區(qū)。
4.支付管理:支付方式、支付歷史。
5.包裝管理:添加、修改、刪除。
6.數(shù)據(jù)導(dǎo)入管理:商品目錄導(dǎo)入、商品導(dǎo)入、 會員資料導(dǎo)入。
7.郵件隊(duì)列管理:監(jiān)控郵件發(fā)送情況,刪除 發(fā)送異常郵件。
十二、報(bào)表模塊:
缺省數(shù)個統(tǒng)計(jì)報(bào)表,支持時間段過濾、支持按不同狀態(tài)過濾、支持HTML、PDF和Excel格式的導(dǎo)出和打印。
1.用戶注冊統(tǒng)計(jì)
2.低庫存匯總
3.缺貨訂單
4.訂單匯總
5.退換貨
電子商城其他功能
會員積分功能可以根據(jù)消費(fèi)額度設(shè)置積分,積分可以購買商品(或特價商品);支付功能,可以直接與網(wǎng)銀或者支付寶、微信紅包對接,方便用戶支付;網(wǎng)站圖片放大功能,可以自由設(shè)置圖片的大小,方便用戶觀看等等。
多管理員設(shè)置,登陸帳號可與IP段進(jìn)行綁定,管理員權(quán)限自定義。
會員注冊:會員注冊項(xiàng)目精簡,登陸后購買商品不用重復(fù)填寫資料。
會員價格查看,不是會員就無法看到特定的價格,而且最好能夠自定義。
商品菜單至少要2級,根據(jù)客戶的實(shí)際情況來設(shè)置,建議有三級的菜單。順序可以設(shè)置。
商品價格分為市場價、商城價、會員價、VIP會員價、批發(fā)價、特價。
商品調(diào)用:新品推薦、精品推薦、人氣排行、熱賣排行、特價商品排行、拍賣商品排行。
在線服務(wù)簡便:如在線電話,網(wǎng)絡(luò)通訊工具等,如有需要都要加。
可以設(shè)置會員的積分,會員積分可以購買特定的商品。并且購買不成功的時候不會消失,而是返還這些積分,自由設(shè)置圖片大小,網(wǎng)站圖片有放大功能。自主換強(qiáng),前臺網(wǎng)站顯示的東西大部分可以在后臺修改。而不是修改很難。注冊成功可以發(fā)出郵件,等等。有支付接口,方便客戶購買。提現(xiàn)功能,方便商家提現(xiàn)。
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