2023-03-12 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
隨著網(wǎng)上商城系統(tǒng)的門檻越來越低,也受到不少想通過網(wǎng)上商城系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)的年輕人的青睞,盡管人越來越多的賣家選擇在網(wǎng)上開店,但是真正成功了的并不多。
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因為開過網(wǎng)店的賣家都知道網(wǎng)上開店不僅僅是在網(wǎng)上開一個網(wǎng)店那么簡單,除了要做好網(wǎng)店上線后還需要對網(wǎng)店進(jìn)行裝修工作之外,還需要做好做好細(xì)節(jié)方面的優(yōu)化,對網(wǎng)店進(jìn)行有效的推廣,關(guān)鍵還要有穩(wěn)定且優(yōu)質(zhì)的貨源作支撐,等等??上攵?jīng)營一家網(wǎng)店也并不是一朝一夕能夠做好的,以下云商未來來結(jié)合實際經(jīng)驗來為大家分享幾個成功的心得:
1:網(wǎng)上商城系統(tǒng)上的店鋪的名稱要響亮
很多賣家不知道店鋪名稱的重要性,就隨便給店鋪取了一個名稱,但是后來才發(fā)現(xiàn),不好推廣,并且也不利于記憶,因此賣家在給店鋪區(qū)名稱時就要重視,店鋪名稱就好比人的姓名,也是網(wǎng)店的重點,在給店鋪取名的時候不僅要考慮到店鋪名稱是否利于記憶,是否有實際意義,是否有創(chuàng)意,是否與行業(yè)相關(guān),還需要讓用戶一看到你的店鋪名稱就知道你是做什么的,并且還要便于用戶找到你。
2:網(wǎng)上商城系統(tǒng)上的產(chǎn)品不能過于高端
剛開始的網(wǎng)店在選擇產(chǎn)品的時候不能過于高端,因為過于高端的產(chǎn)品價格都不低,并且利潤空間也比較大,但是對于大部分消費者來說是很難接受這樣高額的消費的產(chǎn)品的,因此如果店鋪產(chǎn)品長期買不出去的話,就會造成網(wǎng)店的庫存積壓,成本就會越高。因此賣家可以在等網(wǎng)店有一定的名氣之后,網(wǎng)店發(fā)展起來之后,在慢慢的向高端方向轉(zhuǎn)型。
3:網(wǎng)上商城系統(tǒng)客服對待客戶要足夠熱情
經(jīng)常在網(wǎng)店上購物的都會注重網(wǎng)店客服的服務(wù)態(tài)度,如果對方態(tài)度不好,即使我們買了商品之后,只要有任何的缺點就會退貨,并且下次再也不會在該店鋪購買商品了,這也是個人的體會,因此賣家在對待網(wǎng)店的客戶時要有足夠的耐心,對待新客戶要足夠的熱情,還需要掌握一些與客戶溝通的技巧,不要讓客戶覺得你不夠?qū)I(yè),不夠熱情而喪失購買的欲望,賣家只要用心對待客戶,客戶也是可以感受到的。
4:開網(wǎng)上商城系統(tǒng)要充分利用店鋪公告欄
賣家有時候由于特殊情況不能及時在線,也有的賣家因為是兼職的,白天不能及時上網(wǎng),除了設(shè)置自動回復(fù)之外,賣家還可以充分利用好店鋪的公告欄,把促銷信息及常見問題都公布出來,這樣客戶就一目了然了,這樣賣家不在線時就可以通過公告欄來進(jìn)行了解,還能夠提升用戶體驗。
5:網(wǎng)上商城系統(tǒng)上的商品圖片要重視好
商品的圖片直接關(guān)系到網(wǎng)店的轉(zhuǎn)化率,因此賣家就需要對商品圖片做好優(yōu)化和處理,但是不能采用與商品不相關(guān)的產(chǎn)品圖片,商品的圖片好是實拍的,并且要和實物顏色接近,在處理商品圖片的時候不能過度優(yōu)化,如處理的與實物差別太大,用戶拿到實物之后發(fā)現(xiàn)不是自己需要的,就會馬上退貨,甚至降低對店鋪的信任度。
文章名稱:網(wǎng)上商城系統(tǒng)怎樣運(yùn)營的更好
文章出自:http://jinyejixie.com/news37/243487.html
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