網(wǎng)絡(luò)營銷的重要任務(wù)之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣企業(yè)的品牌，知名企業(yè)的網(wǎng)下品牌可以在網(wǎng)上得以延伸，一般企業(yè)則可以通過互聯(lián)網(wǎng)快速樹立品牌形象，并提升企業(yè)整體形象。網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)是以企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)為基礎(chǔ)，通過一系列的推廣措施，達(dá)到顧客和公眾對企業(yè)的認(rèn)知和認(rèn)可。在一定程度上說，網(wǎng)絡(luò)品牌的價(jià)值甚至高于通過網(wǎng)絡(luò)獲得的直接收益。

網(wǎng)頁策略
中小企業(yè)可以選擇比較有優(yōu)勢的地址建立自己的網(wǎng)站，建立后應(yīng)有專人進(jìn)行維護(hù)，并注意宣傳，這一點(diǎn)上節(jié)省了原來傳統(tǒng)市場營銷的很多廣告費(fèi)用，而且搜索引擎的大量使用會(huì)增強(qiáng)搜索率，一定程度上對于中小企業(yè)者來說比廣告效果要好。
產(chǎn)品策略
中小企業(yè)要使用網(wǎng)絡(luò)營銷方法必須明確自己的產(chǎn)品或者服務(wù)項(xiàng)目，明確哪些是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者選擇的產(chǎn)品。定為目標(biāo)群體，因?yàn)楫a(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售的費(fèi)用遠(yuǎn)低于其他銷售渠道的銷售得費(fèi)用，因此中小企業(yè)如果產(chǎn)品選擇得當(dāng)可以通過網(wǎng)絡(luò)營銷獲得更大的利潤。
價(jià)格策略
價(jià)格策略也是最為復(fù)雜的問題之一。網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)格策略是成本與價(jià)格的直接對話，由于信息的開放性，消費(fèi)者很容易掌握同行業(yè)各個(gè)競爭者的價(jià)格，如何引導(dǎo)消費(fèi)者作出購買決策是關(guān)鍵。中小企業(yè)者如果想在價(jià)格上網(wǎng)絡(luò)營銷成功應(yīng)注重強(qiáng)調(diào)自己產(chǎn) 品的性能價(jià)格比以及與同行業(yè)競爭者相比之下自身產(chǎn)品的特點(diǎn)。除此之外，由于競爭者的沖擊，網(wǎng)絡(luò)營銷的價(jià)格策略應(yīng)該適時(shí)調(diào)整，中小企業(yè)營銷的目的不同，可根據(jù)時(shí)間不同制定價(jià)格。例如，在自身品牌推廣階段可以以低價(jià)來吸引消費(fèi)者，在計(jì)算成本基礎(chǔ)上，減少利潤而占有市場。品牌積累到一定階段后，制定自動(dòng)價(jià)格調(diào)整系統(tǒng)，降低成本，根據(jù)變動(dòng)成本市場供需狀況以及競爭對手的報(bào)價(jià)來適時(shí)調(diào)整。
促銷策略
銷售促進(jìn)。營銷的基本目的是為增加銷售提供幫助，網(wǎng)絡(luò)營銷也不例外，大部分網(wǎng)絡(luò)營銷方法都與直接或間接促進(jìn)銷售有關(guān)，但促進(jìn)銷售并不限于促進(jìn)網(wǎng)上銷售，事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò)營銷在很多情況下對于促進(jìn)網(wǎng)下銷售十分有價(jià)值。 以網(wǎng)絡(luò)廣告為代表。網(wǎng)上促銷沒有傳統(tǒng)營銷模式下的人員促銷或者直接接觸式的促銷，取而代之的使用大量的網(wǎng)絡(luò)廣告這種軟營銷模式來達(dá)到促銷效果。這種做法對于中小企業(yè)來說可以節(jié)省大量人力支出、財(cái)力支出。通過網(wǎng)絡(luò)廣告的效應(yīng)可以與更多人員到達(dá)不了的地方挖掘潛在消費(fèi)者，可以通過網(wǎng)絡(luò)的豐富資源與非競爭對手達(dá)到合作的聯(lián)盟，以此拓寬產(chǎn)品的消費(fèi)層面。網(wǎng)絡(luò)促銷還可以避免現(xiàn)實(shí)中促銷的千篇一律，可以根據(jù)本企業(yè)的文化，以及幫助宣傳的網(wǎng)站的企業(yè)文化相結(jié)合來達(dá)到好的促銷效果。
渠道策略
網(wǎng)絡(luò)營銷的渠道應(yīng)該是本著讓消費(fèi)者方便的原則設(shè)置。為了在網(wǎng)絡(luò)中吸引消費(fèi)者關(guān)注本公司的產(chǎn)品，可以根據(jù)本公司的產(chǎn)品聯(lián)合其他中小企業(yè)的相關(guān)產(chǎn)品為自己企業(yè)的產(chǎn)品外延，相關(guān)產(chǎn)品的同時(shí)出現(xiàn)會(huì)更加吸引消費(fèi)者的關(guān)注。為了促進(jìn)消費(fèi)者購買，應(yīng)該及時(shí)在網(wǎng)站發(fā)布促銷信息、新產(chǎn)品信息、公司動(dòng)態(tài)，為了方便購買還要提供多種支付模式，讓消費(fèi)者有更加多種地選擇，在公司網(wǎng)站建設(shè)時(shí)候應(yīng)該設(shè)立網(wǎng)絡(luò)店鋪，加大銷售的可能。
顧客服務(wù)策略
網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷模式不同還在于它特有的互動(dòng)方式，傳統(tǒng)營銷模式人與人之間的交流十分重要，營銷手法比較單一，網(wǎng)絡(luò)營銷則可以根據(jù)自身公司產(chǎn)品的特性，根據(jù)特定的目標(biāo)客戶群，特有的企業(yè)文化來加強(qiáng)互動(dòng)，節(jié)約開支，形式新穎多樣，避免了原有營銷模式的老套單一化。
基本原則編輯
系統(tǒng)性原則
網(wǎng)絡(luò)營銷是以網(wǎng)絡(luò)為工具的系統(tǒng)性的企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)，它是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對市場營銷的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務(wù)流進(jìn)行管理的。因此，網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。策劃人員必須以系統(tǒng)論為指導(dǎo)，對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)的各種要素進(jìn)行整合和優(yōu)化，使“六流”皆備，相得益彰。
創(chuàng)新性原則
網(wǎng)絡(luò)為顧客對不同企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)所帶來的效用和價(jià)值進(jìn)行比較帶來了極大的便利。在個(gè)性化消費(fèi)需求日益明顯的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境中，通過創(chuàng)新，創(chuàng)造和顧客的個(gè)性化需求相適應(yīng)的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色，是提高效用和價(jià)值的關(guān)鍵。特別的奉獻(xiàn)才能換來特別的回報(bào)。創(chuàng)新帶來特色，特色不僅意味著與眾不同，而且意味著額外的價(jià)值。在網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃過程中，必須在深入了解網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境尤其是顧客需求和競爭者動(dòng)向的基礎(chǔ)上，努力營造旨在增加顧客價(jià)值和效用、為顧客所歡迎的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色
操作性原則
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的一個(gè)結(jié)果是形成網(wǎng)絡(luò)營銷方案。網(wǎng)絡(luò)營銷方案必須具有可操作性，否則毫無價(jià)值可言。這種可操作性，表現(xiàn)為在網(wǎng)絡(luò)營銷方案中，策劃者根據(jù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)和環(huán)境條件，就企業(yè)在未來的網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)中做什么、何時(shí)做、何地做、何人做、如何做的問題進(jìn)行了周密的部署、詳細(xì)的闡述和具體的安排。也就是說，網(wǎng)絡(luò)營銷方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯(lián)系的行動(dòng)計(jì)劃的指令，一旦付諸實(shí)施，企業(yè)的每一個(gè)部門、每一個(gè)員工都能明確自己的目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任以及完成任務(wù)的途徑和方法，并懂得如何與其他部門或員工相互協(xié)作。
經(jīng)濟(jì)性原則
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃必須以經(jīng)濟(jì)效益為核心。網(wǎng)絡(luò)營銷策劃不僅本身消耗一定的資源，而且通過網(wǎng)絡(luò)營銷方案的實(shí)施，改變企業(yè)經(jīng)營資源的配置狀態(tài)和利用效率。網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的經(jīng)濟(jì)效益，是策劃所帶來的經(jīng)濟(jì)收益與策劃和方案實(shí)施成本之間的比率。成功的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃，應(yīng)當(dāng)是在策劃和方案實(shí)施成本既定的情況下取得大的經(jīng)濟(jì)收益，或花費(fèi)最小的策劃和方案實(shí)施成本取得目標(biāo)經(jīng)濟(jì)收益。
協(xié)同性原則
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃應(yīng)該是各種營銷手段的應(yīng)用，而不是方法的孤立使用。諸如論壇、博客、社區(qū)、網(wǎng)媒等等資源要協(xié)同應(yīng)用才能真正達(dá)到網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。
整體策劃編輯
網(wǎng)絡(luò)營銷整體策劃的一步就要找出該企業(yè)在這個(gè)時(shí)期的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)。目標(biāo)設(shè)置主要涉及五類：銷售目標(biāo)、增強(qiáng)服務(wù)目標(biāo)、品牌型網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)、提升型網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)以及混合型網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)。
確定目標(biāo)之后，就要考核企業(yè)要達(dá)到其目標(biāo)要采取什么樣的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)。當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的重點(diǎn)主要包括：顧客關(guān)系的再造，即網(wǎng)絡(luò)營銷能否成功的關(guān)鍵是如何跨越地域、文化和時(shí)空差距，再造顧客關(guān)系;發(fā)掘網(wǎng)絡(luò)顧客、吸引顧客、留住顧客，了解顧客的愿望以及利用個(gè)人互動(dòng)服務(wù)與顧客維持關(guān)系，即企業(yè)如何建立自己的顧客網(wǎng)絡(luò)，如何鞏固自己的顧客網(wǎng)絡(luò);定制化營銷，指利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，一對一地向顧客提供獨(dú)特化、個(gè)人化的產(chǎn)品或服務(wù);再有就是建立企業(yè)的網(wǎng)上營銷伙伴，如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)組成合作聯(lián)盟，并以網(wǎng)絡(luò)合作伙伴所形成的資源規(guī)模創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，將企業(yè)自己的網(wǎng)站與他人的網(wǎng)站關(guān)聯(lián)起來，以吸引更多的網(wǎng)絡(luò)顧客。
當(dāng)企業(yè)管理者對網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)和戰(zhàn)略已經(jīng)有了一定認(rèn)識(shí)時(shí)，預(yù)先做好網(wǎng)絡(luò)營銷管理設(shè)置是很多企業(yè)通常會(huì)忽略的部分，同時(shí)這也是保證企業(yè)營銷效果的關(guān)鍵。
這部分包括網(wǎng)絡(luò)營銷管理模型的選擇和量化指標(biāo)的確定：網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的管理部門和財(cái)務(wù)預(yù)算以及反饋信息的管理。反饋信息中有一部分內(nèi)容是顧客提出的各類問題，對這些問題公司有關(guān)部門應(yīng)盡可能快地給予答復(fù)，對一些常問的問題可通過預(yù)先設(shè)置自動(dòng)應(yīng)答器立即給出預(yù)備的答復(fù)，讓他查詢企業(yè)的FAQs。對一些不能即時(shí)答復(fù)的問題，公司應(yīng)及時(shí)回復(fù)提問者，并承諾給出答復(fù)的時(shí)間限制——通常應(yīng)該在24小時(shí)內(nèi)，具體策劃可以按照中麒五大策劃方案為標(biāo)準(zhǔn)。
策劃分層編輯
中國企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃大致可分為三層：
信息應(yīng)用層
這是最簡單、最基本的一層。在這個(gè)層次上，企業(yè)主要通過利用Internet來發(fā)布信息，并充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，與外界進(jìn)行雙向溝通。在這個(gè)應(yīng)用層中，不需要企業(yè)對信息技術(shù)有太高的要求，只是最基本的使用。比如：通過發(fā)E-mail與消費(fèi)者進(jìn)行溝通、交流，定期給客戶發(fā)各種產(chǎn)品信息郵件、產(chǎn)品推薦郵件、電子刊物等，加強(qiáng)與顧客的聯(lián)系；建立企業(yè)主頁，將一些有關(guān)企業(yè)及其產(chǎn)品、服務(wù)的介紹放在上面，輔之精美的圖文，供訪問者瀏覽；通過專用數(shù)據(jù)專線上網(wǎng)。
戰(zhàn)術(shù)營銷層
企業(yè)主要進(jìn)行下列工作：
⑴網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研。利用Internet在線調(diào)研可以輕松地完成大量的復(fù)雜的調(diào)研工作，能夠充分滿足各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的要求，提高營銷調(diào)研的質(zhì)量。由于它使用電子問卷，從而大大減少了數(shù)據(jù)輸入工作，縮短了調(diào)研時(shí)間。
⑵網(wǎng)上銷售。這是網(wǎng)絡(luò)營銷最具誘惑力的地方之一。數(shù)以千計(jì)的企業(yè)在網(wǎng)上安營扎寨，銷售產(chǎn)品種類繁多。而實(shí)際中，這個(gè)企業(yè)也許僅僅就是一臺(tái)電腦，沒有廠房，沒有員工，沒有辦公大樓。他們是網(wǎng)上的"虛擬巨商"，卻又是如此的真實(shí)。網(wǎng)上銷售與傳統(tǒng)的商業(yè)銷售的實(shí)物流程相分離，是一種信息時(shí)代的營銷手段。
⑶營銷戰(zhàn)術(shù)系統(tǒng)。主要包括一些用于管理庫存的子系統(tǒng)，用于宣傳產(chǎn)品、鏈接網(wǎng)站的子系統(tǒng)及用于答復(fù)用戶意見、反饋信息的子系統(tǒng)。決策者們利用網(wǎng)上的這一系統(tǒng)分析工具，進(jìn)行著各種各樣的決策活動(dòng)。
戰(zhàn)略營銷層
這個(gè)層次是建立在戰(zhàn)術(shù)營銷層基礎(chǔ)上，將整個(gè)企業(yè)營銷組織、營銷計(jì)劃、營銷理念等完全融入網(wǎng)絡(luò)，依靠網(wǎng)絡(luò)指定方針，開展戰(zhàn)略部署，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，締結(jié)戰(zhàn)略同盟等戰(zhàn)略決策。
策劃流程編輯
策劃概述
“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。這就是策劃，用現(xiàn)代話語來解釋下，策劃也就是指為了達(dá)成特定目標(biāo)，而構(gòu)思、設(shè)計(jì)、規(guī)劃的過程。
策劃具體分為，策略思考與計(jì)劃編制這兩個(gè)過程。
從現(xiàn)代管理的發(fā)源地，西方管理角度來說，策劃就是計(jì)劃。策劃=Planning。需要注意的是，這是一個(gè)動(dòng)詞，也就是表述一種動(dòng)作和過程。
概述
菜根譚認(rèn)為，在理解網(wǎng)絡(luò)營銷策劃策劃概念的時(shí)候，我們一定要有“特定的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)”這一前提，也就是要明白策劃的對象、策劃要達(dá)成的目標(biāo)。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)營銷策劃首先要做的是營銷策劃，網(wǎng)絡(luò)只是營銷策劃的范圍而已。
內(nèi)容
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃是一個(gè)大概念，它其實(shí)需要分解成很多模塊和內(nèi)容的。一般來說，主要可分成下述幾大類：
（1）網(wǎng)絡(luò)營銷贏利模式策劃：主要解決通過什么途徑來賺錢的問題。
（2）網(wǎng)絡(luò)營銷項(xiàng)目策劃：這個(gè)加上贏利模式就相當(dāng)于是一份商業(yè)計(jì)劃書，主要解決我們是誰，我們做什么，我們的核心優(yōu)勢，我們靠什么賺錢，我們的目標(biāo)是什么，我們應(yīng)該怎樣實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，等一些宏觀層面的問題。同時(shí)需要將具體的行動(dòng)編制成甘特圖，也就是行進(jìn)路線和進(jìn)度控制。
（3）網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)策劃：是策劃建設(shè)網(wǎng)站，還是借助第三方平臺(tái)來做，這個(gè)和模式需要相匹配。網(wǎng)站怎么規(guī)劃？從結(jié)構(gòu)邏輯、視覺、功能、內(nèi)容、技術(shù)等怎么去規(guī)劃。
（4）網(wǎng)絡(luò)推廣策劃：網(wǎng)站怎么推廣，品牌產(chǎn)品怎么推廣，怎么廣而告之，怎么吸引目標(biāo)客戶，通過什么手段來傳播推廣，有什么具體的操作細(xì)節(jié)和技巧，怎么去執(zhí)行等。
（5）網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)營系統(tǒng)策劃：
其實(shí)，從系統(tǒng)來說，網(wǎng)絡(luò)營銷策劃就上面幾個(gè)模塊，因?yàn)樵诰唧w網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)營過程中，我們要?jiǎng)討B(tài)平衡，專題策劃，比如，某網(wǎng)站的銷售力差、轉(zhuǎn)化率低，那就形成了以轉(zhuǎn)化率為核心的網(wǎng)站銷售力策劃，但是這其實(shí)在網(wǎng)站平臺(tái)策劃中就包含了。而網(wǎng)絡(luò)推廣策劃中就可以形成以單一傳播形式的的策劃，如：博客營銷策劃、軟文策劃、網(wǎng)絡(luò)廣告策劃、SEO策劃、論壇推廣策劃，也可形成以主題為核心的階段性整合傳播策劃，將各種網(wǎng)絡(luò)傳播管道集中利用。
另外，在網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)營過程中，數(shù)據(jù)分析是一個(gè)非常重要的模塊，可理解為“為了達(dá)成提升公司網(wǎng)絡(luò)營銷效率的目標(biāo)，而進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析、比對、解構(gòu)和總結(jié)”的網(wǎng)絡(luò)營銷數(shù)據(jù)分析策劃。
策劃體系編輯
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃體系，包括定位系統(tǒng)、推廣系統(tǒng)、展示系統(tǒng)（即營銷平臺(tái)）、銷售系統(tǒng)，主要解決以下問題：
1.網(wǎng)絡(luò)營銷定位（盈利模式、目標(biāo)人群、地域、關(guān)鍵詞、習(xí)慣）
盈利模式，主要有三種：線上推廣-線下銷售、線上推廣-線上銷售以及線上推廣-線上線下銷售。目標(biāo)人群的定位，包括購買者的性別、年齡、職業(yè)、收入、受教育程度、購買習(xí)慣等消費(fèi)行為的相關(guān)分析和預(yù)判。
2.營銷型網(wǎng)站的策劃（首頁布局）
多年?duì)I銷實(shí)踐和研究，總結(jié)出網(wǎng)絡(luò)營銷的4S標(biāo)準(zhǔn)，即進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷必須要遵循的四大核心原則：
(1)產(chǎn)品功效和客戶利益點(diǎn)；
(2)權(quán)威可信度，包括第三方認(rèn)證；
(3)性價(jià)比優(yōu)勢；
(4)溝通和購買的便利性。
以上四大原則必須要在首頁進(jìn)行全面展示。
3.網(wǎng)站有效流量（有效的IP和PV）
4.有效客戶信息（電話，咨詢，注冊）
5.銷售額（購買人數(shù)和購買金額）
發(fā)展前景編輯
發(fā)展路程
據(jù)數(shù)據(jù)了解截至2009年底，中國的網(wǎng)站數(shù)，即域名注冊者在中國境內(nèi)的網(wǎng)站數(shù)（包括在境內(nèi)接入和境外接入）達(dá)到287.8萬個(gè)，較2008年增長 91.4%，是2000年以來增長最快的一年。2007年中國的域名注冊查詢量大幅增長之后，經(jīng)過一年的沉淀，域名增量在網(wǎng)站上的帶動(dòng)作用開始顯現(xiàn)，國內(nèi)大部分企業(yè)也開始建立了自己的網(wǎng)站，通過網(wǎng)絡(luò)尋找自己的客戶、尋找需要的產(chǎn)品，這已經(jīng)成為了習(xí)慣。如果客戶想購買些什么，特別是首次購買時(shí)，會(huì)先在網(wǎng)上進(jìn)行初步的查找和選擇，再進(jìn)一步與供應(yīng)者取得聯(lián)系。網(wǎng)上巨大的消費(fèi)群體特別是企業(yè)的商務(wù)習(xí)慣變化，給網(wǎng)絡(luò)營銷提供了廣闊的空間。
發(fā)展?fàn)顩r
2012年，全球網(wǎng)民總數(shù)量(以獨(dú)立訪問用戶量為標(biāo)準(zhǔn))已接近20億，將近全球總?cè)丝诘娜种?。巨大的上網(wǎng)人數(shù)，帶來了巨大的商機(jī)。在歐美國家，90%以上的企業(yè)都建立了自己的網(wǎng)站；通過網(wǎng)絡(luò)尋找自己的客戶，尋找需要的產(chǎn)品，這已經(jīng)成為了習(xí)慣。如果企業(yè)想購買些什么。隨著中國網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展壯大，中國企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷人才的需求不斷加大。網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)崗位的需求與日俱增，隨之帶來巨大的從業(yè)機(jī)會(huì)，同時(shí)，也對從業(yè)者的技能有了新的要求。網(wǎng)絡(luò)營銷的人才需求主要包括：網(wǎng)站制作、網(wǎng)站美工、網(wǎng)站優(yōu)化排名、網(wǎng)站營銷人員。
策劃方案
實(shí)戰(zhàn)派網(wǎng)絡(luò)營銷策劃專家劉禹含，立足于網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐、著眼于新傳媒實(shí)用、致力廣告?zhèn)鞑ビ趯?shí)效！ “菲傭”式網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)的倡導(dǎo)者。多年來一直奮戰(zhàn)在網(wǎng)絡(luò)推廣的一線。對藥品領(lǐng)域、裝飾領(lǐng)域、服裝領(lǐng)域、食品領(lǐng)域、即時(shí)通訊產(chǎn)品、家居領(lǐng)域、人物形象等等的網(wǎng)絡(luò)宣傳都有自己獨(dú)特的方法。她的中麒五大方案幫助眾多中小企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)中樹立了優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)品牌形象。
一、戰(zhàn)略整體規(guī)劃：市場分析、競爭分析、受眾分析、品牌與產(chǎn)品分析、獨(dú)特銷售主張?zhí)釤挕?chuàng)意策略制定、整體運(yùn)營步驟規(guī)劃、投入和預(yù)期設(shè)定。
二、營銷型網(wǎng)站：網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、視覺風(fēng)格、網(wǎng)站欄目、頁面布局、網(wǎng)站功能、關(guān)鍵字策劃、網(wǎng)站SEO、設(shè)計(jì)與開發(fā)。
三、傳播內(nèi)容規(guī)劃：品牌形象文案策劃、產(chǎn)品銷售概念策劃、產(chǎn)品銷售文案策劃、招商文案策劃、產(chǎn)品口碑文案策劃、新聞資訊內(nèi)容策劃、各種廣告文字策劃。
四、整合傳播推廣：SEO排名優(yōu)化、博客營銷、微信營銷、微博營銷、論壇營銷、知識(shí)營銷、口碑營銷、新聞軟文營銷、視頻營銷、事件營銷、公關(guān)活動(dòng)等病毒傳播方式。
五、數(shù)據(jù)監(jiān)控運(yùn)營：網(wǎng)站排名監(jiān)控、傳播數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)站訪問數(shù)量統(tǒng)計(jì)分析、訪問人群分析、咨詢統(tǒng)計(jì)分析、網(wǎng)頁瀏覽深度統(tǒng)計(jì)分析、熱門關(guān)鍵字訪問統(tǒng)計(jì)分析。
重要性
網(wǎng)絡(luò)的可視化與互動(dòng)性
現(xiàn)代社會(huì)新事物不斷涌現(xiàn)，消費(fèi)者心理在這種趨勢的影響下，其消費(fèi)理念已慢慢改觀，使得傳統(tǒng)營銷方式穩(wěn)定性降低，企業(yè)開始需找與和社會(huì)同步的營銷方式。消費(fèi)者消費(fèi)心理的改變給了其他營銷方式一個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì)，網(wǎng)絡(luò)營銷成了企業(yè)的另一種營銷手段。網(wǎng)絡(luò)營銷已成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利的必經(jīng)之路，網(wǎng)絡(luò)的可視化與互動(dòng)性，使企業(yè)的品牌變得更加突出，品牌意義同時(shí)得到提升。
涵蓋內(nèi)容編輯
網(wǎng)站分析
1、網(wǎng)站流量分析
安裝一套流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，可以清晰的判斷網(wǎng)站所有營銷手段的效果，并且還可以分析到：
⑴流量來路統(tǒng)計(jì)
可以清晰的統(tǒng)計(jì)到每年、每月、每日、客流是通過什么渠道來到網(wǎng)站的?？梢郧逦袛喔鞣N推廣方法的效果。
⑵瀏覽頁面和入口分析
可以判斷網(wǎng)站中那個(gè)頁面被流量的次數(shù)多，并且可以分析出客流是從那個(gè)頁面進(jìn)入網(wǎng)站的。
⑶客流地區(qū)分布
清晰的分析出，網(wǎng)站瀏覽者的地區(qū)分布，并且以圖表方式顯示出各個(gè)地區(qū)瀏覽者的比例。
⑷搜索引擎與關(guān)鍵詞分析
分析通過各個(gè)搜索引擎所帶來的流量比例，并且可以分析出客流是通過搜索什么關(guān)鍵詞來到網(wǎng)站的。
⑸客戶端分析
可以分析出客戶端使用的操作系統(tǒng)等信息。
2、站點(diǎn)頁面分析
⑴主頁面整體分析
⑵頁面標(biāo)簽分析
⑶超鏈接檢查
⑷瀏覽速度分析
⑸源代碼設(shè)計(jì)分析
3、網(wǎng)站運(yùn)用技術(shù)和設(shè)計(jì)分析
⑴分析技術(shù)是否采用合理
⑵分析網(wǎng)站構(gòu)架是否合理
⑶分析網(wǎng)站設(shè)計(jì)是否有親和力、是否容易閱讀
4、網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)分析
⑴關(guān)鍵詞分析
⑵搜索引擎登記狀況分析
⑶搜索引擎排名狀況分析
⑷交換鏈接相關(guān)性
⑸網(wǎng)絡(luò)營銷主要方法分析
5、網(wǎng)站運(yùn)營分析
⑴網(wǎng)絡(luò)投資分析
⑵網(wǎng)站運(yùn)營策略分析
網(wǎng)站優(yōu)化
1、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化
網(wǎng)站導(dǎo)航、頁面布局優(yōu)化。
2、網(wǎng)頁標(biāo)簽優(yōu)化
網(wǎng)頁TITIEL 關(guān)鍵詞標(biāo)簽、網(wǎng)頁簡介標(biāo)簽，圖片注釋、等方面的優(yōu)化。
3、網(wǎng)頁減肥壓縮
專門的網(wǎng)頁減肥壓縮軟件對網(wǎng)頁系統(tǒng)的進(jìn)行壓縮，提高頁面流量速度。
4、超鏈接優(yōu)化
超鏈接結(jié)構(gòu)、超鏈接注釋、超鏈接路徑優(yōu)化。
5、頁面內(nèi)容優(yōu)化
對主要頁面內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整、排版進(jìn)行優(yōu)化，讓內(nèi)容更容易閱讀。
網(wǎng)站推廣
通過對網(wǎng)站進(jìn)行綜合的分析后，選擇網(wǎng)絡(luò)推廣方法，在眾多網(wǎng)絡(luò)推廣方法當(dāng)中，最重要的方法就是搜索引擎排名。因?yàn)槠渌姆椒ǘ际潜容^花錢而且效果短暫的，而搜索引擎排名做好以后，它可以長期為你帶來高質(zhì)量的流量。一個(gè)網(wǎng)站的流量80%都是由搜索引擎帶來的。
1、搜索引擎排名
⑴關(guān)鍵詞選擇
⑵搜索引擎登陸
包括GOOGLE、yahoo、MSN等國內(nèi)外幾百個(gè)搜索引擎。
⑶搜索引擎排名
通過我們專長的SEO優(yōu)化技術(shù)對網(wǎng)站整體進(jìn)行優(yōu)化，使盡可能多的詞在各個(gè)搜索引擎的排名提升，以提高網(wǎng)站的流量。
2、相關(guān)鏈接交換
與相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行友情鏈接交換。
3、網(wǎng)絡(luò)廣告投放
在網(wǎng)站運(yùn)作過程之中，建議投放一些有效的網(wǎng)絡(luò)廣告。
方案模板編輯
簡述
策劃網(wǎng)絡(luò)營銷方案是為達(dá)到一定的營銷目標(biāo)而制定的綜合性的、具體的可操作的網(wǎng)絡(luò)營銷策略和活動(dòng)計(jì)劃。一份完整的以網(wǎng)站為基本網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案必須包括以下幾個(gè)基本要素：網(wǎng)站診斷分析、網(wǎng)站優(yōu)化、綜合網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)、收費(fèi)形式、經(jīng)典案例、聯(lián)系我們等七大模塊。
主要內(nèi)容
網(wǎng)絡(luò)營銷方案的主要內(nèi)容：
1：方案要解決的問題是什么，執(zhí)行方案后要實(shí)現(xiàn)什么樣的目標(biāo)，能創(chuàng)造多大的價(jià)值。
2：誰負(fù)責(zé)創(chuàng)意和編制，總執(zhí)行者是誰，各個(gè)實(shí)施部分由誰負(fù)責(zé)。
3：推廣的問題所在，執(zhí)行營銷方案時(shí)候要涉及什么地方、單位。
4：為什么要提出這樣的策劃方案， 為什么要這樣執(zhí)行等等。
5：時(shí)間是怎么樣安排的， 營銷方案執(zhí)行過程具體花費(fèi)多長時(shí)間。
6：各系列活動(dòng)如何操作，在操作過程中遇到的新問題如何及時(shí)解決處理。
7：這方案需要多少資金，多少人力，這猶如打仗，要做到精打細(xì)算。
目的分類編輯
銷售型
銷售型網(wǎng)絡(luò)營銷策劃目標(biāo)是指為企業(yè)拓寬網(wǎng)絡(luò)銷售，借助網(wǎng)上的交互性、直接性、實(shí)時(shí)性和全球性為顧客提供方便快捷的網(wǎng)上售點(diǎn)。
服務(wù)型
服務(wù)型網(wǎng)絡(luò)營銷策劃目標(biāo)主要為顧客提供網(wǎng)上聯(lián)機(jī)服務(wù)。顧客通過網(wǎng)上服務(wù)人員可以遠(yuǎn)距離進(jìn)行咨詢和售后服務(wù)。大部分信息技術(shù)型公司都建立了此類站點(diǎn)。
品牌型
品牌型網(wǎng)絡(luò)營銷策劃目標(biāo)主要在網(wǎng)上建立企業(yè)的品牌形象，加強(qiáng)與顧客的直接聯(lián)系和溝通，增加顧客的品牌忠誠度，配合企業(yè)現(xiàn)行營銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，并為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ)。大部分企業(yè)站點(diǎn)屬于此類型。
提升型
提升型網(wǎng)絡(luò)營銷策劃目標(biāo)主要通過網(wǎng)絡(luò)營銷替代傳統(tǒng)營銷手段，全面降低營銷費(fèi)用，提高營銷效率，促進(jìn)營銷管理和提高企業(yè)競爭力。如戴爾、海爾等站點(diǎn)屬于此類型。
混合型
混合型網(wǎng)絡(luò)營銷策劃目標(biāo)力圖同時(shí)達(dá)到上面目標(biāo)中的若干種。如亞馬遜通過設(shè)立網(wǎng)上書店作為其主要銷售業(yè)務(wù)站點(diǎn)，同時(shí)創(chuàng)立世界著名的網(wǎng)站品牌，并利用新型營銷方式提升企業(yè)競爭力。它既是銷售型，又是品牌型，同時(shí)還屬于提升型。
注意要素編輯
傾聽客戶
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃服務(wù)的基本出發(fā)點(diǎn)是為了滿足顧客需求，它們的站點(diǎn)設(shè)計(jì)的共同特點(diǎn)之一就是便于顧客使用，這使顧客能夠直接給企業(yè)反饋信息。顧客們能告訴企業(yè)某種產(chǎn)品何是是適應(yīng)市場的需求的，或他們要求產(chǎn)品做哪些具體的改進(jìn)等。很多企業(yè)發(fā)現(xiàn)顧客直接反饋系統(tǒng)能激發(fā)工作人員最好的思想，促使質(zhì)量的提高。供應(yīng)商、零售商、顧客應(yīng)是整個(gè)營銷過程的重要參于角色，由此可形成一個(gè)互動(dòng)的系統(tǒng)。
循序漸進(jìn)
應(yīng)將每一種服務(wù)和產(chǎn)品都視為一個(gè)多步驟、循序漸進(jìn)的過程，而不是一蹴而就的事。這要求每天都要對站點(diǎn)進(jìn)行不斷的改進(jìn)，比如更換圖形、修補(bǔ)破損的鏈接，改正拼寫錯(cuò)誤等。從這些小事做起，使站點(diǎn)精益求精。由此，顧客也會(huì)贊賞企業(yè)所做的這些持續(xù)的努力。
密切注意變化
企業(yè)設(shè)立站點(diǎn)的最初的一個(gè)原因就是要減少電話服務(wù)。但顧客仍然可能會(huì)打電話，就一個(gè)技術(shù)細(xì)節(jié)或比較棘手的問題技術(shù)服務(wù)部門。顧客經(jīng)過吸取網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)的信息，對服務(wù)的要求與以前相比已大大的不同了－－他們對產(chǎn)品的知識(shí)基礎(chǔ)、信息需求的水平都大大提高了。公司要適應(yīng)各種需求的增長，無疑也應(yīng)不斷地積累、增長自身的知識(shí)。
靈活性
網(wǎng)絡(luò)媒體允許企業(yè)不斷地完善和擴(kuò)展它的內(nèi)容，可以一步一步地?cái)U(kuò)展，而不必也不可能一下子就盡善盡美，有很大的靈活性。
應(yīng)急支持計(jì)劃
應(yīng)將開發(fā)、運(yùn)送、培訓(xùn)的部門都包括到網(wǎng)絡(luò)顧客服務(wù)支持小組中來。如果他們都不知道網(wǎng)絡(luò)服務(wù)是怎樣運(yùn)用的。就無法通過網(wǎng)絡(luò)工具幫助顧客。同時(shí)還要考慮到某種災(zāi)難性事件發(fā)生的可能性：如果每天有10000個(gè)顧客利用站點(diǎn)要獲得幫助，可是有一天系統(tǒng)突然出現(xiàn)故障，怎么辦？所有企業(yè)都要保證有一個(gè)應(yīng)急的支持系統(tǒng)，支持在線數(shù)據(jù)庫分析系統(tǒng)或其它解決問題的方法。
做先知
隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、網(wǎng)民數(shù)量的激增，網(wǎng)絡(luò)在人們的日常生活中扮演著越來越重要的角色；同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)營銷推廣也憑借其諸多優(yōu)點(diǎn)正在逐漸成為最重要、最有效的營銷推廣方式。據(jù)網(wǎng)絡(luò)策劃人段中洋統(tǒng)計(jì)，在國外，80%的個(gè)人和企業(yè)都選擇網(wǎng)絡(luò)媒介進(jìn)行營銷推廣，并從中獲得了極好的效果。而在中國，雖然選擇“網(wǎng)絡(luò)營銷”的人只有7—8%，不到國外的十分之一，但僅僅在這選擇了網(wǎng)絡(luò)營銷的“十分之一”中，都有多半的公司、個(gè)人因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營銷的強(qiáng)大力量，得以在與對手的競爭中嶄露頭角、贏得商機(jī)。隨著網(wǎng)絡(luò)影響的進(jìn)一步擴(kuò)大，隨著人們對于網(wǎng)絡(luò)營銷理解的進(jìn)一步加深，以及越來越多出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的成功案例，人們已經(jīng)開始意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營銷的諸多優(yōu)點(diǎn)并越來越多的通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營銷推廣。
經(jīng)驗(yàn)
1、活動(dòng)和節(jié)日營銷往往效果奇佳
節(jié)日和活動(dòng)不僅大家都有空，而且極其樂于去接受別人的引導(dǎo)。在活動(dòng)和節(jié)日中，受眾對你的排斥性往往大幅度降低。因此，聰明的網(wǎng)絡(luò)營銷請不要忽視節(jié)日和活動(dòng)推廣的黃金日期。你應(yīng)該想辦法盡可能組織一場活動(dòng)，組織一場節(jié)日的營銷。
2、眼球效應(yīng)，想辦法使推廣引起受眾興趣
一定要讓自己的推廣能夠抓住受眾的眼球，這樣有兩大好處，一就是有口碑，第二就有了流量。這一點(diǎn)非常重要，說起來簡單，但往往被人忽視。一個(gè)聰明的網(wǎng)絡(luò)營銷者往往會(huì)花精力去策劃，去制造眼球效應(yīng)。就好比我們常說的寫軟文，一篇精彩的軟文或者策劃能夠帶來多少點(diǎn)擊，但我們一些站長不會(huì)花精力去注意這點(diǎn)，所以也就經(jīng)常抱怨沒有什么效果。你只要記住，在精而不在量的含義就會(huì)明白這點(diǎn)有多重要。所以，個(gè)人站長，請?jiān)谕茝V前籌劃好自己要怎么展示自己的網(wǎng)站或產(chǎn)品。
3、有種營銷叫咨詢服務(wù)
我們打個(gè)比方，在百度問答中，我們仔細(xì)的為提問的人解答，然后委婉的推廣自己的產(chǎn)品，盡量客觀公正的去推廣，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，最后收到的效果超好。你不僅獲得了意外地訂單，而且還多了一位朋友。
4、推廣策劃與網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)結(jié)合
所謂與網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)結(jié)合，就是站在巨人的背上。網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)可以迅速讓你的推廣具備潮流，快速獲得受眾興趣，并可以為受眾所傳播和分享。實(shí)時(shí)的關(guān)注網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)，并把自己的推廣融入進(jìn)去，效果是平白方式推廣的好幾倍。
5、想辦法讓別人主動(dòng)找你訂單成功率更明顯
你要想辦法讓別人找你，無論是推廣任何東西。別人主動(dòng)找你和你去找別人效果不一樣。別人主動(dòng)找你往往你就更具優(yōu)勢，成功率更高。我們怎么樣讓別人主動(dòng)找你，那就是我們要展示自己與眾不同的特色的地方，讓別人產(chǎn)生信賴從而去找你。這種方法有很多，相信聰明的朋友絕對會(huì)明白。
評估體系編輯
網(wǎng)站硬性指標(biāo)
您的網(wǎng)站是否能夠讓客戶很輕松、方便的登錄和記住，包括域名種類分布、域名品牌一致、網(wǎng)站語言版本、域名解析時(shí)間、請求響應(yīng)時(shí)間、主機(jī)連接時(shí)間、下載時(shí)間、HTML綜合質(zhì)量、圖片綜合質(zhì)量、首頁布局質(zhì)量、首頁信息類型等；
網(wǎng)站推廣指標(biāo)
您的網(wǎng)站推廣是否能讓更多的客戶與您往來，包括搜索引擎排名、網(wǎng)站知名度、推廣方案設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)等；
網(wǎng)站服務(wù)指標(biāo)
客戶是否愿意與您往來，包括：您的回應(yīng)時(shí)間、目標(biāo)客戶、客戶區(qū)、聯(lián)系層次、聯(lián)系細(xì)分、FAQ、幫助導(dǎo)航、網(wǎng)站地圖、服務(wù)流程、幫助是否全面、產(chǎn)品分類、產(chǎn)品描述、產(chǎn)品圖片、價(jià)格建議等；
網(wǎng)站互動(dòng)指標(biāo)
您與客戶的互動(dòng)效果如何；包括：客戶回應(yīng)、解決時(shí)間、認(rèn)真程度、產(chǎn)品了解、準(zhǔn)確程度、客戶社區(qū)、客戶鑒別、客戶忠誠度、深化服務(wù)、興趣調(diào)查、需求調(diào)查等。
分類編輯
1、網(wǎng)絡(luò)營銷贏利模式策劃：主要解決通過什么途徑來賺錢的問題。
2、網(wǎng)絡(luò)營銷項(xiàng)目策劃：這個(gè)加上贏利模式就相當(dāng)于是一份商業(yè)計(jì)劃書，主要解決我們是誰？我們做什么？我們的核心優(yōu)勢？我們靠什么賺錢？我們的目標(biāo)是什么？我們應(yīng)該怎樣實(shí)現(xiàn)目標(biāo)？等一些宏觀層面的問題。同時(shí)需要將具體的行動(dòng)編制成甘特圖，也就是行進(jìn)路線和進(jìn)度控制。
3、網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)策劃：
4、網(wǎng)絡(luò)推廣策劃：網(wǎng)站怎么推廣？品牌產(chǎn)品怎么推廣？怎么廣而告之？怎么吸引目標(biāo)客戶？通過什么手段來傳播推廣，有什么具體的操作細(xì)節(jié)和技巧？怎么去執(zhí)行等。
5、網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)營系統(tǒng)策劃：這主要包括業(yè)務(wù)流程的劃分，根據(jù)業(yè)務(wù)流程來規(guī)劃部門編制、團(tuán)隊(duì)崗位、薪酬、管理考核、培訓(xùn)等。
其實(shí)，從系統(tǒng)來說，網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書包含上面幾個(gè)模塊。
策劃方案編輯
1、要建設(shè)適合網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)的網(wǎng)站。
就像是一家公司必須有自己的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)一樣！一家公司沒有一個(gè)適合的網(wǎng)絡(luò)營銷的網(wǎng)站，就算你再努力的投入網(wǎng)絡(luò)營銷的費(fèi)用，也都是徒勞無功的！
2、針對網(wǎng)絡(luò)營銷開展培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)的人才。
有這樣一句話，21世紀(jì)什么是最貴的？答案就是人才！如果沒有專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷人才，你再多的客源，也都會(huì)流失的！這就是企業(yè)從事網(wǎng)絡(luò)營銷的重點(diǎn)！
3、針對企業(yè)的產(chǎn)品來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)包裝！
我們要對我們的產(chǎn)品進(jìn)行一個(gè)網(wǎng)絡(luò)包裝，讓這個(gè)產(chǎn)品適合在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行營銷！產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上的價(jià)值會(huì)直接影響到企業(yè)從事網(wǎng)絡(luò)營銷成功的關(guān)鍵！
4、選擇好的網(wǎng)絡(luò)推廣方式
為什么要這樣說呢？一個(gè)高端的產(chǎn)品要是放到洗手間去宣傳的話，我想，這樣方式對企業(yè)的產(chǎn)品就是一種打擊！為什么同樣的產(chǎn)品，有些企業(yè)宣傳就非常的好？成功必有它的獨(dú)到之處的！什么樣的產(chǎn)品，就要用什么樣的網(wǎng)絡(luò)推廣方式。有些方式雖然好，但是有些企業(yè)產(chǎn)品是絕對不能用的！
5、檢驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)宣傳的效果。
我們要進(jìn)行周期性的來檢驗(yàn)我們的網(wǎng)絡(luò)推廣方法，是不是適合？哪些方法是有效果的，哪些方法沒有效果，我們要進(jìn)行區(qū)分，再次重整網(wǎng)絡(luò)推廣的模式！直到整理出好的最好的企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃解決方案。
6、對網(wǎng)絡(luò)營銷市場的維護(hù)
認(rèn)真的做好網(wǎng)絡(luò)銷售后服務(wù)，做好市場的維護(hù)工作！只有好口碑的企業(yè)才能獲得更多更廣的市場客源！一句話的事，可以讓整個(gè)企業(yè)產(chǎn)生很大的負(fù)面的影響！別讓一粒老鼠屎，害了一鍋湯！

本文名稱：網(wǎng)絡(luò)推廣：成都網(wǎng)絡(luò)營銷策劃大全
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