哪些內(nèi)容對(duì)營(yíng)銷型網(wǎng)站至關(guān)重要?哪些內(nèi)容是營(yíng)銷型網(wǎng)站必不可少的?一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站由大量?jī)?nèi)容有機(jī)的結(jié)合在一起,包括網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、圖片、導(dǎo)航、
網(wǎng)站建設(shè)程序、網(wǎng)站更新文章等等。這些內(nèi)容有些是屬于技術(shù)范疇用戶看不到的,有些卻是直面用戶、至關(guān)重要的,包括:企業(yè)資料、產(chǎn)品資料、服務(wù)資料、聯(lián)系方式等,就是網(wǎng)站內(nèi)容的核心,因?yàn)榇蠖鄶?shù)的用戶訪問企業(yè)網(wǎng)站,了解和聯(lián)系企業(yè),也主要集中在這些內(nèi)容上。
1、產(chǎn)品展示
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道一度讓產(chǎn)品利潤(rùn)壓到最低,很多企業(yè)開始網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之路,網(wǎng)站也從最早的名片功能轉(zhuǎn)化成營(yíng)銷功能,具有營(yíng)銷能力的網(wǎng)站也更實(shí)用。產(chǎn)品是企業(yè)的命脈,可以說(shuō),企業(yè)賴以生存的核心就是能不能拿出讓用戶滿意的產(chǎn)品,那么,企業(yè)網(wǎng)站的產(chǎn)品如何介紹才能具有營(yíng)銷能力呢?首先要做好可信任性,包括產(chǎn)品的文字內(nèi)容、圖片內(nèi)容、性能參數(shù)說(shuō)明等等,在產(chǎn)品分類、介紹以及圖片、視頻等展示當(dāng)中一定要做到清晰、明了,做到真實(shí)可信,最好每張圖片都是真實(shí)的,這屬于產(chǎn)品硬件“配置”!也是信任的基礎(chǔ),企業(yè)網(wǎng)站一定要做好,沒有信任不會(huì)有任何訂單。
2、公司簡(jiǎn)介
企業(yè)的規(guī)模、資金、員工數(shù)、行業(yè)地位、市場(chǎng)占有率、企業(yè)口碑等等,如果將這些資料羅列起來(lái),每一個(gè)企業(yè)背后都是有故事的。
然而,當(dāng)開始介紹企業(yè)的時(shí)候,頁(yè)面通常會(huì)被高大上的“捧文”所占據(jù),滿篇全都是企業(yè)高大上的介紹。傳統(tǒng)思維的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式,是企業(yè)生產(chǎn)啥用戶買啥,到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,善于經(jīng)營(yíng)的企業(yè)是市場(chǎng)需要啥生產(chǎn)啥!這種思維的轉(zhuǎn)換,也是生產(chǎn)者和消費(fèi)者以前不平等的地位轉(zhuǎn)換成平等的地位,那么,企業(yè)資料里是不是應(yīng)該少吹點(diǎn),而是站在用戶的角度多想點(diǎn),這樣的資料更讓人信服,尤其作為核心之一的企業(yè)資料,基本上屬于定型內(nèi)容,用戶想了解你們啥就說(shuō)啥,說(shuō)的再高大上用戶不需要也是廢話。
3、服務(wù)保障
對(duì)于企業(yè)網(wǎng)站來(lái)說(shuō),服務(wù)一直是一個(gè)弱項(xiàng),不過(guò),當(dāng)開始上線營(yíng)銷型網(wǎng)站,企業(yè)直接面對(duì)消費(fèi)者的時(shí)候,服務(wù)已然成為重頭戲。以淘寶評(píng)價(jià)體系為例,用戶的售后評(píng)語(yǔ),會(huì)左右一件寶貝的成交量,如果一件產(chǎn)品有超過(guò)5條差評(píng),那么淘寶店主就有可能打算下架,評(píng)價(jià)體系就是這么左右購(gòu)買力!
在企業(yè)網(wǎng)站,企業(yè)需要給用戶什么樣的服務(wù)呢?一般企業(yè)網(wǎng)站都有客服在線,而且在售前售后都羅列一大堆條款,目的只有一個(gè),讓用戶放心購(gòu)買,但是,真實(shí)遇到問題的時(shí)候,這些條款有時(shí)候變成一紙空文,如何有效的履行自己的承諾呢?企業(yè)服務(wù)重在信譽(yù),在互聯(lián)網(wǎng),只要企業(yè)認(rèn)為自己能夠做到的才能承諾,做不到不要輕易許諾,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)是一個(gè)透明的世界,負(fù)面消息很容易像病毒一樣迅速傳播,高質(zhì)量的服務(wù)能讓企業(yè)發(fā)展更給力。
4、聯(lián)系方式
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,如何才能找到你?手機(jī)、電話、微信、郵箱、QQ……方法當(dāng)然有很多,但網(wǎng)站不過(guò)是企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行推廣和營(yíng)銷的工具,比如很多用戶喜歡線下談買賣那就轉(zhuǎn)移到線下,不管哪種方式只要能追到訂單都是營(yíng)銷型網(wǎng)站的目的。如今新型的營(yíng)銷渠道增多,聯(lián)絡(luò)的方式也多,既然進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,企業(yè)就不應(yīng)該放過(guò)任何一個(gè)讓用戶找到自己的渠道。
所以企業(yè)網(wǎng)站在聯(lián)絡(luò)方式上,既要重視常規(guī)的聯(lián)絡(luò)方式比如企業(yè)網(wǎng)站上的電話號(hào)碼上附帶地理位置,表明“我是實(shí)體經(jīng)營(yíng),跑不掉!”這樣做可以更能得到客戶信賴。
除此之外,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)新的聯(lián)絡(luò)方式,比如QQ、微信、郵箱、網(wǎng)站地址等等,全部都寫在網(wǎng)站上,因?yàn)樵谶@個(gè)個(gè)性化的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,用戶的習(xí)慣千差萬(wàn)別,我們就需要兼容并包多多益善。
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