如今的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，新媒體憑借著零成本、高速度等優(yōu)勢(shì)，迅速地超越了傳統(tǒng)媒體，于是呢，幾乎所有企業(yè)都拿起新媒體的工具，為自己的品牌和產(chǎn)品做宣傳。在這種契機(jī)下，身為小白，自然也希望在新媒體運(yùn)營(yíng)這個(gè)行業(yè)分一杯羹，那么新媒體運(yùn)營(yíng)應(yīng)該怎么入門呢？

通俗來(lái)講，新媒體就是所有的數(shù)字化媒體形式，而新媒體運(yùn)營(yíng)就是利用新媒體進(jìn)行品牌推廣、產(chǎn)品營(yíng)銷、策劃品牌相關(guān)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和線上活動(dòng)、向用戶廣泛或者精準(zhǔn)推送消息，進(jìn)而提高參與度和知名度，并且充分利用粉絲經(jīng)濟(jì)來(lái)達(dá)到相應(yīng)目的。

什么是新媒體：涵蓋了所有數(shù)字化的媒體形式，相對(duì)于傳統(tǒng)媒體，“新”有時(shí)間性、技術(shù)性、社會(huì)性。

新媒體運(yùn)營(yíng)的工作內(nèi)容分為四個(gè)板塊，分別是內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)。其實(shí)在具體工作中，這四個(gè)板塊環(huán)環(huán)相扣，密不可分。

工作板塊：
1、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)：圍繞產(chǎn)品輸出高質(zhì)量?jī)?nèi)容 對(duì)產(chǎn)品有深入了解；對(duì)用戶有清晰認(rèn)知；如何呈現(xiàn)內(nèi)容：A、文章怎么排版，B、什么時(shí)候發(fā)布文章，C、什么時(shí)候發(fā)布文章
2、用戶運(yùn)營(yíng)：新媒體運(yùn)營(yíng)的核心：解答用戶的問題。深入接觸用戶、了解用戶需求和產(chǎn)品使用意愿。整理歸納用戶資源
3、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)：了解產(chǎn)品所在的各個(gè)平臺(tái)來(lái)優(yōu)化產(chǎn)品
4、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)：舉辦活動(dòng)來(lái)曝光產(chǎn)品、推銷產(chǎn)品、拉新用戶。根據(jù)活動(dòng)目的、時(shí)間設(shè)計(jì)活動(dòng)。監(jiān)測(cè)活動(dòng)數(shù)據(jù)做活動(dòng)總結(jié)。

內(nèi)容運(yùn)營(yíng)主要指的是通過原創(chuàng)、編輯、組織等手段，圍繞自己的產(chǎn)品，輸入用戶需要的或是感興趣的高質(zhì)量?jī)?nèi)容。

用戶運(yùn)營(yíng)則是新媒體運(yùn)營(yíng)的核心，不僅僅是在各大平臺(tái)上解答用戶的問題，還包括深入接觸用戶、了解用戶需求和產(chǎn)品使用意愿，然后根據(jù)這些用戶資源來(lái)優(yōu)化內(nèi)容和活動(dòng)。

產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)則是面向產(chǎn)品。

活動(dòng)運(yùn)營(yíng)其實(shí)就是通過舉辦活動(dòng)達(dá)到曝光產(chǎn)品、推銷產(chǎn)品、拉新用戶等目的。

至于新媒體到底有什么平臺(tái)？辦辦學(xué)苑小編為大家將新媒體平臺(tái)總共歸類為以下3類：

視頻平臺(tái)，比如花椒這類直播平臺(tái)；

社交平臺(tái)，微信、微博、知乎這些平臺(tái)的用戶互動(dòng)性強(qiáng)、活躍度高；

自媒體平臺(tái)，比如搜狐號(hào)和今日頭條，有更強(qiáng)的專業(yè)性，也有更精準(zhǔn)的用戶。

工作平臺(tái)：
1、視頻平臺(tái)直播平臺(tái)：映客、花椒、斗魚等。
短視頻平臺(tái)：抖音、 秒拍等
長(zhǎng)視頻平臺(tái)：B站、優(yōu)酷、愛奇藝等
音頻平臺(tái)：荔枝FM、喜馬拉雅FM等
2、社交平臺(tái)
微信平臺(tái)：訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào)、企業(yè)號(hào)、微信群等
微博平臺(tái)：企業(yè)官博、 微博廣告等
問答平臺(tái)：知乎、百度知道、悟空問答、騰訊問問等
3、自媒體平臺(tái)
自媒體平臺(tái)：今日頭條、 搜狐號(hào)、企鵝號(hào)等
論壇平臺(tái)：百度貼吧、豆瓣等

很多從事新媒體運(yùn)營(yíng)的小白看到一些不明白的行業(yè)名詞，都要去百度。今天小編為大家列出幾個(gè)，后期會(huì)有專用名詞的專題。

專用名詞：
1、互聯(lián)網(wǎng)術(shù)語(yǔ)
KOL Key Opinion Leader 關(guān)鍵意見領(lǐng)袖，在微博和微信公眾號(hào)等平臺(tái)上有話語(yǔ)權(quán)的人
UGC User Generated Content 用戶生成內(nèi)容,現(xiàn)在幾乎所有的社交網(wǎng)站,都是采用UGC的模式
2、廣告形式
CPA Cost Per Action每行動(dòng)成本 ,指投放按廣告實(shí)際效果來(lái)計(jì)費(fèi),而不限廣告投放量
CPC Cost Per Click最常見的一-種廣告形式,按每次點(diǎn)擊付費(fèi)的廣告
3、廣告渠道
SEM Search Engine Marketing 搜索引擎營(yíng)銷,通過技術(shù)手段SEO和付費(fèi)手段PPC等獲得好排名
SEO Search Engine Optimization 搜索引擎優(yōu)化,通過技術(shù)手段獲得好的自然排名

現(xiàn)在你對(duì)新媒體運(yùn)營(yíng)應(yīng)該有一個(gè)新的認(rèn)識(shí)了，那么現(xiàn)在要想入門，首先要知道新媒體運(yùn)營(yíng)需要哪些能力。如何成為一名合格的運(yùn)營(yíng)人員，文案能力、營(yíng)銷功底、活動(dòng)策劃、社群維護(hù)、數(shù)據(jù)分析都是必不可缺的。請(qǐng)聽小編一一道來(lái)。

（1）文案寫作能力

首先，文案幾乎是所有運(yùn)營(yíng)人員的標(biāo)配，對(duì)新媒體尤其如此。幾乎所有平臺(tái)都需要一篇好文章來(lái)吸引一大波用戶，而一篇好文章的判斷標(biāo)準(zhǔn)永遠(yuǎn)是主觀的，但清晰的文案邏輯和思路是客觀的基礎(chǔ)。其次，文章的排版、圖文的搭配、內(nèi)容的創(chuàng)意等都是吸引用戶的重要因素。

文案寫作能力：
好文章吸引用戶
清晰的文案邏輯和思路是基礎(chǔ)
如何培養(yǎng)科學(xué)的寫作計(jì)劃,高強(qiáng)度的專注寫作時(shí)間,分塊針對(duì)性訓(xùn)練,保持敏銳,關(guān)注熱點(diǎn)從熱門門微博、爆款文章中汲取素材和思路

（2）產(chǎn)品營(yíng)銷能力

用文章吸引大量用戶進(jìn)來(lái)之后，接下來(lái)的事情就是怎么讓用戶自掏腰包，也就是我們常說(shuō)的變現(xiàn)。除了實(shí)打?qū)嵉纳唐罚芏鄷r(shí)候新媒體運(yùn)營(yíng)人員還有打響公司招牌、推廣公司產(chǎn)品的任務(wù)。在這個(gè)過程中，內(nèi)容其實(shí)也是一種營(yíng)銷手段，針對(duì)不同的用戶屬性制定不同的營(yíng)銷策略，為所有的用戶打造專屬的內(nèi)容。

產(chǎn)品營(yíng)銷能力：
針對(duì)不用的用戶屬性制定不同的營(yíng)銷策略
讓用戶自掏腰包
如何培養(yǎng) 理論上了解什么是營(yíng)銷 ,如何做營(yíng)銷等。實(shí)踐中摸索 分析優(yōu)秀案例的方法，應(yīng)用到內(nèi)容，通過數(shù)據(jù)總結(jié)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，構(gòu)建好營(yíng)銷思維。

（3）活動(dòng)策劃能力

活動(dòng)策劃從小了說(shuō)，每一次精心推文都算是，這些內(nèi)容給誰(shuí)看？什么時(shí)候發(fā)布？但一般意義上，活動(dòng)策劃指的是線上和線下舉辦的拉新留存的活動(dòng)。每年的“雙十一”“618”就是線上的活動(dòng)，像辦辦學(xué)苑的大咖私享會(huì)則是一種線下的活動(dòng)。

活動(dòng)策劃能力：
線上和線下舉辦的拉新留存的活動(dòng)
如何培養(yǎng)
找出成功案例
分析成功之處 是價(jià)格取勝還是創(chuàng)意讓人眼前一亮
分析成功的渠道 是在微博還是微信上一舉勝出
分析成功的手段 決勝關(guān)鍵是用戶體驗(yàn)還是名人效應(yīng)
將自身與案例做對(duì)比 知己知彼才能百戰(zhàn)百勝

（4）社群經(jīng)營(yíng)能力

新媒體運(yùn)營(yíng)的重要一環(huán)在于社群，社群也可以說(shuō)是用戶池，擁有優(yōu)秀的社群經(jīng)營(yíng)能力可以為公司創(chuàng)造更多有粘性的用戶。

社群經(jīng)營(yíng)能力：
創(chuàng)造更多有粘性的用戶
如何培養(yǎng) 向經(jīng)驗(yàn)豐富的人取經(jīng)；明確運(yùn)營(yíng)對(duì)象；把握用戶需求，了解受眾群體；針對(duì)性強(qiáng)化與用戶的溝通交流。

（5）數(shù)據(jù)分析能力

新媒體運(yùn)營(yíng)的工作是環(huán)環(huán)相扣的，其實(shí)很難分清楚某項(xiàng)任務(wù)是屬于哪一板塊的，但是無(wú)論哪一方面，一切都離不開對(duì)目標(biāo)用戶的了解。數(shù)據(jù)能反映成績(jī)，所以對(duì)于新媒體運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)，數(shù)據(jù)分析能力非常重要。

數(shù)據(jù)分析能力 新媒體運(yùn)營(yíng)的每項(xiàng)工作都離不開對(duì)目標(biāo)用戶的了解，數(shù)據(jù)最能反映成績(jī)，如何培養(yǎng)
多接觸數(shù)據(jù),培養(yǎng)對(duì)數(shù)據(jù)的敏感度；了解曲線上特殊點(diǎn)的含義；根據(jù)具體情況預(yù)測(cè)曲線走向分析實(shí)際意義。

當(dāng)我們知道了新媒體運(yùn)營(yíng)入門需要什么能力，也知道了應(yīng)該怎么樣培養(yǎng)這些能力，那么接下來(lái)就是怎么正確入門了。今天咱們只簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)，后期會(huì)有新媒體運(yùn)營(yíng)必備工具的專題。

新媒體運(yùn)營(yíng)必備工具：
運(yùn)營(yíng)學(xué)習(xí)平臺(tái)：從0到1系統(tǒng)學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)精髓，讓運(yùn)營(yíng)更簡(jiǎn)單!
文章編輯 編輯器網(wǎng)頁(yè)端模塊化的圖文編輯方式，是新媒體編輯的心頭好
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問卷調(diào)查 問卷星 覆蓋超過2萬(wàn)家企業(yè)，是各行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌信賴的企業(yè)數(shù)據(jù)平臺(tái)
付費(fèi)推廣 百度推廣 憑借強(qiáng)大的用戶品優(yōu)勢(shì)，為客戶提供全系列產(chǎn)品廣告資源
行業(yè)數(shù)據(jù) 互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)資訊聚合平臺(tái)

本文名稱：新媒體運(yùn)營(yíng)的主要工作內(nèi)容有哪些？
網(wǎng)頁(yè)路徑：http://jinyejixie.com/news20/263070.html

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