網(wǎng)站設(shè)計制作的求新創(chuàng)新應基于用戶認知和體驗
2022-05-15 分類： 網(wǎng)站設(shè)計
對于眾多的網(wǎng)站設(shè)計師和交互工程師來說，似乎已經(jīng)觸及創(chuàng)新的天花板。確實如此，網(wǎng)站建設(shè)行業(yè)歷經(jīng)二十幾年的蓬勃發(fā)展，雖然隨著技術(shù)升級和用戶審美變遷，每隔幾年總會有新的做網(wǎng)站計風格流行，但網(wǎng)站設(shè)計并未有本質(zhì)創(chuàng)新。其實對于眾多網(wǎng)站建設(shè)從業(yè)者來說，多少有些勉為其難了。就像汽車一定有四個輪子一樣，網(wǎng)站頁面從上至下大體都是由LOGO、導航、BANNER、主體內(nèi)容和版權(quán)信息等組成，很難有本質(zhì)突破。但作為客戶，很多公司卻不以為然，總期望花費幾萬元做的網(wǎng)站能與眾不同有所創(chuàng)新，從而在品牌形象和輔助營銷方面有大的幫助。很明顯這種想法無可厚非，但是卻并合理。網(wǎng)站建設(shè)發(fā)展至今日，人們對網(wǎng)站的認識似乎已經(jīng)固話。而歷經(jīng)眾多網(wǎng)站探索總結(jié)出來的用戶體驗法則，只能尊重或者進行微創(chuàng)新，而絕對不可挑戰(zhàn)或顛覆。此言意即網(wǎng)站設(shè)計制作可以求新創(chuàng)新，但是一定要基于用戶認知和用戶體驗。
避免無目的偽創(chuàng)新
在網(wǎng)站設(shè)計制作的時候，我們一定要明白創(chuàng)新的目的。在與客戶溝通中，大多數(shù)公司期望網(wǎng)站能做出質(zhì)量感，目的在于讓用戶通過網(wǎng)站對公司和品牌留下良好印象。但是也有一些公司期待網(wǎng)站設(shè)計制作與眾不同，問及原因是不希望網(wǎng)站泯然眾人矣，換言之網(wǎng)站設(shè)計求新的目的是為了創(chuàng)新而創(chuàng)新。這樣做顯然是不對的，我們無法否認創(chuàng)新對了確實可以引領(lǐng)潮流，但是如果自身是一般公司，而且通過將網(wǎng)站設(shè)計外包的形式，做出驚艷于同行的網(wǎng)站出來，顯然有些不切實際的。而且網(wǎng)站是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的品牌，網(wǎng)站設(shè)計制作效果與企業(yè)品牌形象是需要一脈相承的。稍微大一些的公司都有自己的VIS，對企業(yè)品牌使用有著嚴格的約束規(guī)范。即便是普通的公司，也有一個簡單的LOGO和標準色、輔助色、標準字等基礎(chǔ)應用標準。很顯然，網(wǎng)站作為企業(yè)品牌形象的一部分或者延伸，無論如何創(chuàng)新都是要遵循一定規(guī)范的。
不要挑戰(zhàn)用戶習慣
最難改變的是習慣，作為網(wǎng)站設(shè)計制作從業(yè)者，或者作為期待將網(wǎng)站設(shè)計的標新立異的公司，一定要深刻的明白這個道理。在網(wǎng)站設(shè)計制作的前期，或者在確定網(wǎng)站建設(shè)方案前期，一般都會進行用戶需求分析并由網(wǎng)站建設(shè)公司出具網(wǎng)站設(shè)計制作方案。這個方案形成的過程，就是需求分析和用戶分析的過程。我們分析網(wǎng)站潛在的瀏覽群體，并按照地域分布、年齡結(jié)構(gòu)、知識層次、性別比例等規(guī)劃網(wǎng)站的時候，其實也在分析梳理用戶習慣。用戶習慣的形成，是一定的地理、行業(yè)、認知范圍內(nèi)，經(jīng)年累月不斷累積的過程。所以，如果期待通過網(wǎng)站實現(xiàn)理想的轉(zhuǎn)化效果，請一定不要挑戰(zhàn)用戶習慣。但這并不等于我們在網(wǎng)站建設(shè)的時候無所作為，在進行網(wǎng)站設(shè)計制作的時候，我們可以進行微創(chuàng)新，以巧妙的引導用戶習慣的轉(zhuǎn)型和改變。
滿足需求才是根本
其實，之所以很多公司在網(wǎng)站建設(shè)的時候，期待網(wǎng)站設(shè)計效果驚艷并與眾不同。其真實目的是想讓網(wǎng)站更有價值，贏得更多用戶的關(guān)注與轉(zhuǎn)化。當然，既然開始做網(wǎng)站了，或者既然網(wǎng)站需要重新設(shè)計制作了，將網(wǎng)站效果設(shè)計制作的更好一些也在情理之中。但是網(wǎng)站的本質(zhì)屬性是符合用戶認知和用戶習慣，并且通過用戶瀏覽讓網(wǎng)站內(nèi)在價值得到更大或大發(fā)揮。但是求新創(chuàng)新和用戶習慣、滿足需求三者不可顛倒順序的。正確的先后順序是，網(wǎng)站建設(shè)首先需要滿足用戶需求，然后才是設(shè)計制作效果的求新和創(chuàng)新。從事網(wǎng)站建設(shè)服務十幾年，上海網(wǎng)站設(shè)計高端品牌創(chuàng)新互聯(lián)(jinyejixie.com)就曾遇到一些客戶對網(wǎng)站的創(chuàng)新高度重視，期待網(wǎng)站做出驚世駭俗的驚艷效果。好在經(jīng)過我們的引導，用戶最終還是放棄了刻意創(chuàng)新的想法，最終將用戶體驗和用戶習慣放在了第一位。
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