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微店基本功能介紹

2021-02-10    分類: 網站建設

微店定位


微店是微信電商變現(xiàn)的一個工具。其實還有其他類似的工具,比如有贊,點點客,之所以選擇微店,一是因為這個東西是免費的,你看有贊一上來就要4999元每年,直接卸載掉拉黑了。

二是因為微店有騰訊粑粑投資,自己人的話,在微信里面權限會相應高些,像淘寶在微信分享個鏈接都不行,只能用吱口令,心疼的抱住了淘寶的寶寶們。

微店的大價值是分銷渠道。我在做花茶時,之所以先選擇微店,而不是淘寶,看重的是微店的分銷模式。

我們是自己做的產品,角色是供應商,需要拓展渠道,渠道有商超、分銷商這種傳統(tǒng)的玩法,也有微店分銷這樣的新模式,就是微信上成百上千萬的用戶,幫你做分銷,量級分分鐘能做起來。

我記得之前某個電商商城平臺,做分銷模式,重點推廣某個牛排,當天銷售幾十萬份,就是一個個小用戶推出來的。


二、微店基本功能介紹


一個電商商城平臺,包含最基本的功能有這幾個模塊,商品管理、訂單管理、營銷推廣、店面裝修和輔助功能,接下來,我用圖文的方式來展示這幾個功能。

需要注意的是,在微店里面上下架產品、做活動、編輯素材等最好是在移動端進行,效率會比PC端高些。

我上架第一個花茶產品時,在PC端操作的,花了十分鐘時間,剩下的九個產品,改在移動端操作,半個小時就搞定了。

商品管理:

微店的商品管理里面,有添加商品、批量管理和分類管理三個菜單,每個產品底下有預覽、分析、推廣和分享四個功能。


這些基本的功能不用細說,我重點說下分享的功能。因為是在微信上推廣的,我添加好產品后,在微信上分享給微信好友,用戶收到的是小程序,而我把店面分享給用戶時,用戶收到的是H5頁面,這讓我一頓懵圈。

如果是小程序,在購買體驗上比H5要好很多,用戶購買后,第二次找這個入口,下拉微信,進入微店小程序就看到了。

如果是H5鏈接,用戶買完后,要么找之前的鏈接,要么下載個微店APP,我們之前做課程推廣時,用戶打電話過來投訴,都是我買的兌換碼怎么沒收到呢?因為他們根本就不是老司機,沒有安裝微店。

訂單管理:

訂單管理我最喜歡瀏覽的頁面了,因為每次到這個頁面,我都能看見我賣出了多少單,賺了多少,心里美滋滋。

我們在發(fā)件后,會把快遞單號錄入到訂單里面,顯示已發(fā)貨,微店和淘寶一樣,也是用戶簽收后不久,自動確認收貨。

這個功能還是挺人性化的,就像我在淘寶上買的東西,幾乎不會去點已收貨的,都是系統(tǒng)自動確認。

有個情況需要單獨說明下,用戶在購買多個產品,不是一次性發(fā)貨時,可以先勾選,已經發(fā)貨的產品,后面的在郵寄時,單獨勾選即可。

我們之前遇到用戶買了3個產品,2個在庫房有,另外1個需要廠家郵寄,是分批寄的,在微店里面就有了2個快遞單號。

營銷推廣

這是這篇文章的重點,營銷推廣玩好了,才能夠真真正在帶來收益,據(jù)我多年的運營經驗來看,用戶是極喜歡活動的,有些用戶已經養(yǎng)成了不見活動不下單的習慣。

微店的營銷推廣頁面里面按照功能來分,有獲得新客的、營銷工具(提升收益)、分享互動(增加曝光)、推廣服務和線下活動。任何一個功能玩轉了,都可以帶來很好的效果,不僅僅是微店運營,渠道運營、微博運營也是如此。

這里我把之前我用過的功能給大家簡單講解下,沒有提到的功能,大家可以自行摸索,發(fā)現(xiàn)好使的偏門功能,也可以告訴老虎我哦。

微店拼團,拼團功能是我們當時選擇微店的最主要原因,因為自己的APP不支持拼團功能,只能借助第三方的。

微店的拼團功能開通需要收費,18塊錢1個月,98塊錢6個月,買的時間越久,價格越低,如果不是長期做活動,建議買1個月的。我們當時做課程的團購只用了一次,買了一個月的。

微店的拼團只支持2~10人拼團,拼團的玩法和現(xiàn)在火爆的拼多多類似,可以發(fā)起團購也可以參與拼團,我們當時的拼團活動,原價688個課程團購價488元,要3人成團才算成功。

用戶為了沾這個便宜,到處拉用戶,根據(jù)相似目標用戶原理。具有同樣需求的用戶,他接觸的朋友也會有需求。

舉個例子,如果你在學英語,會接觸到許多在學英語的人,這個時候推一個英語課程團購活動,很容易覆蓋到你接觸的在學英語的人。

微店把這個活動定義為拉新,但是在實際操作時,卻變成了變相折扣活動。有一些用戶交際面較窄,拉不到新用戶,怎么辦呢?

就在我們已有的用戶群內號召大家一起團購,結果參與團購的用戶大部分都是老用戶,硬生生的變成了全員折扣活動了。我們在使用這個功能時,切記要留意這點。

秒殺,秒殺的作用是吸引流量,短時間內可以匯聚大量的流量。因為秒殺的價格特別有誘惑力,我們秒殺是把價值100元的課程,用一元價格可以秒殺到,限定了50個名額。

秒殺就是這樣,只有少部分人能夠搶到,搶不到的人,變成了流量,四處瀏覽時,發(fā)生了購買行為,秒殺的本質就是如此。

秒殺活動要做好,有兩點需要把握住,一個是提前預告,讓用戶知曉秒殺活動,切記要讓大部分用戶知道,如果小部分人知道這個活動,就失去了秒殺活動的意義了。

另外一個是做好賬號限制,微店的注冊比較簡單,一個手機可以注冊一個,一個家庭好幾部手機時,就會發(fā)生一個用戶秒殺到多個物品的情況。

所以我們對課程的使用做了賬號限制,這樣即使一個用戶搶了多個兌換碼,也只能用一次,降低了活動的不公平性。當時我們做的活動,真的發(fā)生了一個用戶搶了4個兌換碼的情況,太可氣了。

如果是傳統(tǒng)行業(yè)的,做秒殺掏出的就是真金白銀了,我剛剛上架的花茶,目前還不打算做秒殺活動,因為成本的確很高,如果做的話,也是可以的,一個月做一次秒殺活動,每次秒殺1個名額,可以說是很財大氣粗了。


群團購,群團購的案例之前有說過,這里簡單回顧下,群團購是針對微信群內發(fā)起的團購活動,比如團購名額10個,只有當前群內滿10個人報名參團時,才算參團成功,才能夠以團購價格買到商品。

團購活動的好處是功能免費,不像拼團活動還要錢,群團購創(chuàng)建也比較簡單,設置好活動起止時間,團購人數(shù)和折扣價格,轉發(fā)到群里就可以了。

缺點嘛,前端展示比較low,折扣價的字號特別小,用戶到參團頁面,看到的是原價,不仔細看,找不到折扣價的,會降低參團意愿。

沒有數(shù)據(jù)監(jiān)控,群團購活動發(fā)出去后,我想在后臺看下有多少人參團了,不好意思,沒這個數(shù)據(jù),我只能去群里自己個兒去點開鏈接看,哦,有三個人報團了。

分成推廣,這個功能在做課程運營時,沒有用到,但是在花茶時,我做的第一件事就是把這里設置好了,設置了推廣分成比例15%,即有用戶幫我推廣出去,獲得銷售額的15%獎勵。你以為這里設置好了,就會有人幫你推廣了嗎?圖樣圖森破。

真正能讓用戶幫你推廣,還要搞定上心供應商那個申請,要提交營業(yè)執(zhí)照、生產許可證等各種證件,在上心供應商申請那里還有個自助供銷申請。

這個自助試銷功能申請后,在微店里面正常的用戶就看不到我們的產品了,不知道為什么會有這樣的要求,果斷的拒絕申請。

滿包郵,這個和交易設置里面的運費設置,明明是一個東西嘛,到現(xiàn)在我也不知道運費設置到底以哪個為準,不過也沒關系,因為我做的花茶都是一件就包郵的。


微店里還有很多這樣的坑,找不到更改某個功能的入口,比如我要修改銀行卡,沒找到!我要修改版面布局,這個最后找到了,通過百度。難怪微店扶不起來,我猜他們的產品經理水平,此處打碼。

店面裝修:店面裝修是一個店鋪創(chuàng)建初期最為重要的工作了,我剛開始做微店時,有朋友問我,你會裝修嗎?我看了看自己住的房子,不會裝修和微店運營有啥關系呢?后來知道了,原來裝修指的是店鋪排版、設計等工作。


微店的裝修主要是在打理店鋪和裝修市場里面,打理店鋪是模塊設置,類似于搭框架。裝修市場里面就是各種模版了,類似家里的窗簾呀、馬桶呀什么的,都是在裝修市場里面。

這里還是要吐槽一句,裝修市場里面的模版,有很多的選項,全部、免費、限時折扣、熱門推薦、服裝等等,我勾選了免費,然后只出來了2個!2個!2個!

另外一個還是超市模版,嚇得我趕緊關掉了裝修市場。像這種還沒開張,就投很多錢在平臺上面的傻子行為,我們是絕對不會干的,除非對這個平臺十分了解了。

輔助功能:這里我把消息、經營分析、商學院、服務等功能劃歸到了輔助功能里面,這些功能的作用是錦上添花,比如商學院里面會告訴你,怎么做可以賣出更多的貨,怎么可以獲得更多的用戶等等,說白一點就是教你如何把微店做的更好。


沒事的時候是可以去看下的,也比沒事的時候把時間浪費在吃雞上強(我就算餓死也不吃這家的雞......嗯,這家的雞真好吃?。?。

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