商業(yè)O2O模式就是如今的線上對線下商業(yè)模式。從早期的B2B發(fā)展到現(xiàn)在的O2O，電子商務(wù)是商業(yè)發(fā)展的必然結(jié)果。放在以往的商業(yè)思維觀念，大家覺得線上交易就是線上交易，線下交易就是線下交易，他們兩個根本不可能有所聯(lián)系，始終保持各自平行運行。在互聯(lián)網(wǎng)以及移動設(shè)備盛行的年代，線下將線上作為銷售前臺，他們同樣可以相互合作。

1、O2O模式仍處于探索階段

互聯(lián)網(wǎng)的浪潮把各行各業(yè)的企業(yè)佇立在了風(fēng)口浪尖。傳統(tǒng)企業(yè)如何把握互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)遇，O2O在企業(yè)轉(zhuǎn)型升級中扮演著什么角色呢?O2O是一種趨勢，但稱不上模式。目前還沒有一種完全成熟的O2O模式，行業(yè)還處在探索階段，不能下定論。

我們關(guān)注用戶體驗、市場開發(fā)和分銷體系三個方面，促進(jìn)線上和線下的融合。企業(yè)在掌握一線實體銷售渠道后，以線下為基礎(chǔ)，發(fā)展線上成交，推動線上線下資源同步發(fā)展。企業(yè)如果有實體市場，完全可以做到基于線下市場融合線上銷售，效益更容易體現(xiàn)。

但目前中國電子商務(wù)仍存在問題：知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)嚴(yán)重，“黑色”和“白色”并存。不同的企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品不同，不同的產(chǎn)品所呈現(xiàn)的市場不同，企業(yè)要根據(jù)自身的特點去建設(shè)各自的O2O渠道。如果能在行業(yè)繼續(xù)深耕，B2B第二個春天將不會久遠(yuǎn)。

2、O2O與傳統(tǒng)商業(yè)模式產(chǎn)生競爭力

O2O將給未來數(shù)據(jù)商業(yè)提供一條清晰的架構(gòu)路徑：線上運營同步線下運營，中間是用戶數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)同時驅(qū)動線上和線下的發(fā)展，線上為線下帶來訂單和為CRM提供體驗，線下為線上提供定制以及為CRM提供數(shù)據(jù)。公司運營者將必須考慮線上競爭力、線下競爭力和數(shù)據(jù)黏性。顯然，這種數(shù)據(jù)商業(yè)的邏輯尚未普遍實現(xiàn)。

人們由于未能清晰認(rèn)識到O2O是數(shù)據(jù)時代的信號燈，以及O2O給消費者、市場形態(tài)、戰(zhàn)略、組織、管理、品牌、營銷和銷售帶來的系列影響，才導(dǎo)致99%的組織正在遭受銷售下滑、人才流失、戰(zhàn)略失敗、管理低效等一系列問題。經(jīng)理人和老板們迷茫、壓力增大，但消費者正體驗著O2O進(jìn)程中的紅利。對于消費者來說，他有著新的角色、動機(jī)和行為，由外化人角色向內(nèi)化人角色轉(zhuǎn)變，由物質(zhì)人角色向社交人角色轉(zhuǎn)變。

3、O2O并未顛覆傳統(tǒng)企業(yè)

其實O2O模式從骨子里就沒有顛覆的基因，只有行業(yè)升級。O2O的核心使命是把傳統(tǒng)企業(yè)原來落后、固有的商業(yè)手段和作業(yè)手段進(jìn)行信息化的武裝，全面地提升行業(yè)信息化水平。從這個意義上講O2O做的不是電子商務(wù)，而是商務(wù)電子化。

O2O的操盤手從行為溝通上應(yīng)該遵循這個原則，充分的肯定企業(yè)和團(tuán)隊每個成員的歷史和當(dāng)下的成就，積極的熟悉和了解企業(yè)線下的經(jīng)營模式和控制節(jié)點，從企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)優(yōu)化的措辭緩步切入。

一說到新項目，機(jī)構(gòu)重組好像是首當(dāng)其沖。重組本身沒有問題，問題出在重組目的和行動。O2O操作盤手千萬莫找當(dāng)官的感覺，為了建一個能百分百聽自己話的團(tuán)隊，能支持自己工作的團(tuán)隊，能與老團(tuán)隊抗衡的團(tuán)隊而重組一個全新的項目團(tuán)隊。

無論是從O2O項目的使用、價值還是從溝通的角度來講，O2O操盤手懂得相應(yīng)行業(yè)的經(jīng)營和專業(yè)知識比懂更多的電商知識更為重要。只有操盤手了解了更多的實體經(jīng)營知識，業(yè)務(wù)模式，業(yè)務(wù)流程，才能真正的推動企業(yè)O2O進(jìn)程。

網(wǎng)站名稱：創(chuàng)新互聯(lián)專業(yè)建站-o2o模式對于傳統(tǒng)企業(yè)是顛覆還是升級?
文章轉(zhuǎn)載：http://jinyejixie.com/news33/169433.html

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