網(wǎng)站內(nèi)容是是企業(yè)網(wǎng)站的核心，為用戶提供有價(jià)值的內(nèi)容是企業(yè)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生價(jià)值的核心基礎(chǔ)，網(wǎng)站的欄目結(jié)構(gòu)、網(wǎng)頁(yè)布局和后臺(tái)功能都是為此服務(wù)的。企業(yè)網(wǎng)站的內(nèi)容設(shè)置是根據(jù)時(shí)間的延續(xù)要與時(shí)俱進(jìn)的，一般要考慮企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況（不同規(guī)模、不同的經(jīng)營(yíng)策略、不同的產(chǎn)品線和營(yíng)銷策略）、行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展?fàn)顩r，在網(wǎng)站內(nèi)容的安排設(shè)置上應(yīng)該用心斟酌，東營(yíng)遠(yuǎn)見網(wǎng)絡(luò)根據(jù)多年的建站經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出企業(yè)網(wǎng)站設(shè)置的一般內(nèi)容有：

1、企業(yè)信息

企業(yè)信息主要是讓網(wǎng)站訪問(wèn)者對(duì)公司有一個(gè)初步的了解，能否取得網(wǎng)站訪問(wèn)者的信任，很大程度上取決于企業(yè)的基本信息。根據(jù)每個(gè)公司的實(shí)際狀況，一般規(guī)劃網(wǎng)站時(shí)需要考慮的內(nèi)容板塊有：公司概況、發(fā)展歷程、組織機(jī)構(gòu)、資質(zhì)榮譽(yù)、公司動(dòng)態(tài)、媒體報(bào)道、主要業(yè)績(jī)（證書和數(shù)據(jù)）、公司主要領(lǐng)導(dǎo)介紹（包括專家團(tuán)隊(duì)）、準(zhǔn)確詳盡的聯(lián)系方式等，每個(gè)公司情況不一樣，可以進(jìn)行一定的取舍，但是必須真實(shí)、準(zhǔn)確，考慮到用戶的實(shí)際需要。

公司的聯(lián)系方式應(yīng)該盡可能詳盡，最好能夠?qū)⒂脩簟⒑献骰锇榭赡苄枰母鱾€(gè)分支機(jī)構(gòu)（比如各地辦事處、分公司）、公司主要對(duì)外聯(lián)系的各個(gè)部門的聯(lián)系方式公開發(fā)布，具體包括地址、電話、傳真、郵編、聯(lián)系郵箱等必要信息，在為用戶提供方便的同時(shí)也起到了給各分支機(jī)構(gòu)支持的作用，公司總部聯(lián)系方式也需要放置在每個(gè)頁(yè)面的下部或者其他合適位置，同時(shí)在網(wǎng)頁(yè)頁(yè)腳處加上網(wǎng)站備案編號(hào)和其他相關(guān)的網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào)用以增強(qiáng)網(wǎng)站可信度。

2、產(chǎn)品信息

產(chǎn)品和服務(wù)信息一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站的核心內(nèi)容，企業(yè)網(wǎng)站里面的產(chǎn)品信息應(yīng)該全面反映所有系列和型號(hào)的產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行詳盡的介紹，如果有必要，除了文字介紹信息外，可以配備必要的圖片資料、視頻文件等。用戶的購(gòu)買決策是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，其中可能受到多種因素的影響，因此企業(yè)在產(chǎn)品信息中除了產(chǎn)品型號(hào)、性能等基本信息外，其他有助于用戶產(chǎn)生信任和影響購(gòu)買決策的信息都可以通過(guò)適當(dāng)?shù)姆绞桨l(fā)布在企業(yè)網(wǎng)站上，如有關(guān)機(jī)構(gòu)、專家的檢測(cè)和鑒定、用戶評(píng)論、相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)等。

產(chǎn)品信息通?？梢园凑债a(chǎn)品類別分為不同的子欄目。如果公司產(chǎn)品種類較多，無(wú)法在簡(jiǎn)單的目錄中全部列出，為了讓用戶能夠方便地找到所需要的產(chǎn)品，除了設(shè)計(jì)詳細(xì)的分級(jí)目錄外，還有必要增加產(chǎn)品搜索功能。

3、用戶服務(wù)信息

用戶對(duì)不同企業(yè)、不同產(chǎn)品所期望獲得服務(wù)有很大差別。有些網(wǎng)站產(chǎn)品使用比較復(fù)雜、產(chǎn)品規(guī)格型號(hào)繁多，往往需要提供較多的服務(wù)信息才能滿足顧客的需要，而一些標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品或者日常生活用品相對(duì)簡(jiǎn)單一些。企業(yè)網(wǎng)站常見的為用戶提供服務(wù)信息的欄目板塊有：產(chǎn)品選擇和使用常識(shí)、產(chǎn)品說(shuō)明書、在線問(wèn)答等。

4、促銷信息

當(dāng)網(wǎng)站擁有一定的訪問(wèn)量時(shí)，企業(yè)網(wǎng)站便具有一定的廣告價(jià)值，因此可在自己的網(wǎng)站上面發(fā)布促銷信息，如網(wǎng)絡(luò)廣告、有獎(jiǎng)競(jìng)猜、有獎(jiǎng)?wù)魑?、下載優(yōu)惠券等。網(wǎng)上促銷活動(dòng)通常與企業(yè)的線下活動(dòng)結(jié)合進(jìn)行，網(wǎng)站可以作為一種有效的補(bǔ)充，供用戶了解促銷活動(dòng)規(guī)則、參與報(bào)名等。

5、銷售信息

當(dāng)用戶對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品有一定的了解，并且產(chǎn)生購(gòu)買動(dòng)機(jī)以后，在網(wǎng)站上應(yīng)該為用戶購(gòu)買提供進(jìn)一步的支持，以促成銷售（無(wú)論是網(wǎng)上還是網(wǎng)下銷售）。在決定購(gòu)買產(chǎn)品以后，用戶仍需要進(jìn)一步了解相關(guān)的購(gòu)買信息，如最方便的線下銷售地點(diǎn)、網(wǎng)上訂購(gòu)方式、售后服務(wù)措施等。

（1）銷售網(wǎng)絡(luò)：研究表明盡管一般企業(yè)的網(wǎng)上銷售還沒(méi)有形成主流方式，但用戶從網(wǎng)上了解產(chǎn)品信息而在線下購(gòu)買的現(xiàn)象非常普遍，尤其是高檔產(chǎn)品以及技術(shù)含量高的新產(chǎn)品，一些用戶在購(gòu)買之前已經(jīng)從網(wǎng)上進(jìn)行了深入研究，但如果仍然無(wú)法方便地購(gòu)買，將會(huì)是一個(gè)影響最終購(gòu)買的因素。因此，應(yīng)通過(guò)公布產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)的方式盡可能詳盡地告訴用戶在什么地方可以買到他所需要的產(chǎn)品。

（2）網(wǎng)上訂購(gòu)：如果具有網(wǎng)上銷售功能，應(yīng)對(duì)網(wǎng)上購(gòu)買流程做詳細(xì)的說(shuō)明。即使企業(yè)網(wǎng)站并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)整個(gè)電子商務(wù)流程，針對(duì)相關(guān)產(chǎn)品為用戶設(shè)計(jì)一個(gè)網(wǎng)上訂購(gòu)意向表單仍然是必要的，這樣可以免去用戶打電話或者發(fā)電子郵件訂購(gòu)的麻煩。

（3）售后服務(wù)：有關(guān)質(zhì)量保證條款、售后服務(wù)措施以及各地售后服務(wù)的聯(lián)系方式等都是用戶比較關(guān)心的信息，而且是否可以獲得本地售后服務(wù)往往是影響用戶決策的重要因素之一，應(yīng)該盡可能詳細(xì)地說(shuō)明。

6、公眾信息

公眾信息是指并非作為用戶身份對(duì)于公司進(jìn)行了解的信息，如投資人、媒體記者、調(diào)查研究人員等。這些人員訪問(wèn)網(wǎng)站雖然并非以了解和購(gòu)買產(chǎn)品為目的（當(dāng)然這些人也有成為公司顧客的可能），但同樣對(duì)公司的公關(guān)形象等具有不可低估的影響，對(duì)于公開上市的公司或者知名企業(yè)而言，對(duì)網(wǎng)站上的公眾信息應(yīng)給予足夠的重視。

7、其他信息

根據(jù)企業(yè)的需要，可以在網(wǎng)站上發(fā)布其他相關(guān)的信息，如招聘信息、采購(gòu)信息等。對(duì)于產(chǎn)品銷售范圍跨國(guó)家的企業(yè)，通常還需要不同語(yǔ)言版本的網(wǎng)站內(nèi)容。

在進(jìn)行企業(yè)信息的選擇和發(fā)布的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)掌握一定的原則：有價(jià)值的信息應(yīng)盡量豐富、完整和及時(shí)；不必要的信息和服務(wù)，如天氣預(yù)報(bào)、社會(huì)新聞、生活服務(wù)、免費(fèi)郵箱等應(yīng)力求避免，因?yàn)橛脩臬@取這些信息通常會(huì)到相關(guān)的專業(yè)網(wǎng)站和大型門戶網(wǎng)站，而不是到某個(gè)企業(yè)網(wǎng)站。另外在公布有關(guān)技術(shù)資料時(shí)應(yīng)注意保密，避免為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手利用，造成不必要的損失。

新聞標(biāo)題：企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)時(shí)應(yīng)有的基本欄目?jī)?nèi)容
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網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣公司-創(chuàng)新互聯(lián)，是專注品牌與效果的網(wǎng)站制作，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷seo公司；服務(wù)項(xiàng)目有網(wǎng)站建設(shè)等

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