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店鋪有流量沒有轉(zhuǎn)化?從這兩方面解決

2013-09-29    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

店鋪?zhàn)钪匾膬蓚€(gè)東西是什么?流量和轉(zhuǎn)化。沒有流量作為基礎(chǔ),轉(zhuǎn)化再高都沒用。有了大量進(jìn)店流量,店鋪才能運(yùn)用詳情頁、優(yōu)惠活動(dòng)等各種方式轉(zhuǎn)化提高轉(zhuǎn)化。那么,如果店鋪有了流量卻沒有轉(zhuǎn)化,我們需要從哪幾個(gè)方面去尋找原因呢?我們可以通過流量來源和寶貝兩方面來分析。

 店鋪有流量沒有轉(zhuǎn)化?從這兩方面解決

一、流量來源分析:

 

流量從哪些渠道入口進(jìn)入的?這個(gè)很關(guān)鍵。小伙伴可以從生意參謀一流量一流量地圖一流量來源,來分析。因?yàn)椴煌肟诹髁康娜巳簩傩圆煌?、支付轉(zhuǎn)化率不同。流量來源主要是: 淘內(nèi)免費(fèi)、付費(fèi)流量、自主訪問、淘外流量、其他、站外投放六個(gè)。

 

舉個(gè)簡單的例子: 店鋪第一天: 如果以上每個(gè)入口的流量分別都是100個(gè)流量,那么今天一共是600個(gè)流量;店鋪第二天:總流量也是600,但是站外流量為350,其他5 個(gè)流量分別為50,也就是其它5個(gè)入口的流量減少,而站外流量增加,總流量和昨天一樣大。

 

那么第二天我們的轉(zhuǎn)化率肯定會(huì)降低,因?yàn)檎就饬髁坎痪珳?zhǔn),,導(dǎo)致店鋪整體轉(zhuǎn)化率相對昨天有所降低。

 

也就是說,如果流量集中在轉(zhuǎn)化低的入口,那么我們當(dāng)天的轉(zhuǎn)化率肯定不會(huì)好。一般轉(zhuǎn)化率高的為“自主訪問”入口:

 

知道店鋪流量的構(gòu)成之后,如果流量結(jié)構(gòu)不健康,我們還需要對此進(jìn)行優(yōu)化。畢竟一個(gè)店鋪的流量來源里免費(fèi)流量應(yīng)該占主要部分,其次是付費(fèi)流量。直通車鉆展等付費(fèi)流量以及站外流量過多,就說明店鋪對這些流量的依賴性太強(qiáng),不利于店鋪的長遠(yuǎn)發(fā)展。

 

二、寶貝分析:

 

1、標(biāo)題是否精準(zhǔn): 舉個(gè)簡單的例子,一個(gè)賣套頭毛衣的女裝店,某個(gè)單品的標(biāo)題為:

 

02017 秋冬新款毛衣女韓版寬松學(xué)生針織衫打底潮流;

 

22017 秋冬新款毛衣女韓版套頭寬松學(xué)生針織衫打底潮流;

 

以上兩個(gè)標(biāo)題,標(biāo)題2 相對標(biāo)題1加入了“套頭",那么這個(gè)標(biāo)題更符合寶貝屬性,搜索這個(gè)標(biāo)題關(guān)鍵詞進(jìn)入店鋪的流量會(huì)更加精準(zhǔn),轉(zhuǎn)化率也自然優(yōu)于標(biāo)題1。

 

2、價(jià)格: 生意參謀一競爭,查看店鋪流量流失去向,如果流失去向店鋪價(jià)格比我們高,那么可以排除是價(jià)格原因?qū)е碌霓D(zhuǎn)化率低;如果流失去向店鋪價(jià)格比我們低,那說明可能是價(jià)格原因?qū)е罗D(zhuǎn)化率降低:

 

3、寶貝賣點(diǎn)不突出:

 

生意參謀一-商品效果一單品分析一一商品來源去向Top5,分析流量去向,觀察去向產(chǎn)品的評(píng)價(jià),看該產(chǎn)品是否有不好的評(píng)價(jià),將這些差評(píng)的點(diǎn),提煉出來,作為我們的賣點(diǎn);

 

4、sku 是否太單一: 舉個(gè)例子:一個(gè)賣女士毛衣的店鋪,今年流行紅色毛衣,她的寶貝款式?jīng)]有問題,但是沒有紅色的sku,而是以去年的白色sku 主推,這種情況就sku 單一。每年的流行風(fēng)向標(biāo)是不一樣的,這個(gè)需要我們多去觀察市場。

 

5、詳情頁: 詳情頁的美觀度,以及內(nèi)容化營銷。大家知道,現(xiàn)在詳情頁流行小而美。統(tǒng)一風(fēng)格,統(tǒng)一模特,形成自己的風(fēng)格定位,加上投放視頻、營銷方案,使買家在這里能夠得到更多的體驗(yàn),這樣轉(zhuǎn)化率自然不差。

 

6、評(píng)價(jià): 評(píng)價(jià)一直以來,促進(jìn)寶貝成交起著重要的作用,很多買家點(diǎn)擊主圖進(jìn)來之后,第一個(gè)看到就是買家評(píng)價(jià),而不去看詳情頁。評(píng)論很多的寶貝而言,主要是否有差評(píng),及時(shí)處理或者差評(píng)營銷等。

 

從寶貝層面來說,如果能做好這十項(xiàng),寶貝的轉(zhuǎn)化率肯定會(huì)很好了。這個(gè)時(shí)候再配合店鋪運(yùn)營做好引流工作,轉(zhuǎn)化率效果會(huì)很明顯。所以說想要解決有流量沒轉(zhuǎn)化的難題,從這兩個(gè)方面著手,輕松搞定。

 

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