2021-05-15 分類: 用戶體驗
用戶體驗既是運營人員重要考慮的問題,也是開發(fā)人員必須關(guān)注的問題。一些新技術(shù)的應(yīng)用能有效增進用戶體驗。對于開發(fā)人員而言,在網(wǎng)站制作過程中的各個環(huán)節(jié),都需要充分考慮用戶體驗,能夠事半功倍,使網(wǎng)站更加人性化,同時也能增強成感。那么,給用戶帶來良好用戶體驗的要素,有哪些呢?
1.速度要快:網(wǎng)站要能非??焖俚卮蜷_。該壓縮的壓縮,該緩存的緩存。1-2秒鐘能打開的網(wǎng)站,用戶體驗是非常棒的,搜索引擎也喜歡。
2.美感要強:網(wǎng)站的美感像看到美女一樣,看著總是養(yǎng)眼的,看不順眼可能馬上離開。但不能單純的為了美感舍棄速度,這有點得不償失了。要做到首尾兼顧,在保證速度的前提下兼顧美感,少用圖片做底。
3.域名易記:越短,越容易記;越有意義,越好。
4.內(nèi)容精華:讓人感興趣的信息越多越好,無關(guān)痛癢的東西越少越好;雖然用戶口味不一而足,但物以類聚、人以群分,鎖定目標受眾之后,總是有規(guī)律可循的。
5.注冊快捷:能不注冊/登錄,不注冊/登錄;能少填點注冊信息,少填一點;能不用輸入驗證碼,不輸入。用戶總是很忙,也很懶,所以應(yīng)當盡可能滿足他們“懶”的需求。
6.用戶中心:把用戶很關(guān)心的信息、很常用的功能時間呈現(xiàn)出來;把希望用戶使用的功能,用很簡單的方式介紹給用戶使用;很好用戶都不用去看幫助能玩得轉(zhuǎn),應(yīng)用自如。
7.發(fā)布信息:系統(tǒng)很好能預(yù)知用戶要發(fā)布什么,這樣省得填寫很多信息(記憶用戶之前的操作記錄;提供要發(fā)布的信息類別檢索;提供默認選項)。
8.互動交流:大部分用戶都喜歡發(fā)表自己的見解,當網(wǎng)站肯定甚至表揚了用戶的某些建議后,用戶當然是開心的的,也會愿意把網(wǎng)站加入收藏夾,甚至設(shè)為首頁。網(wǎng)站應(yīng)當盡可能提供更多機會,供用戶發(fā)表見解、貢獻智慧,包括發(fā)表評論、論壇發(fā)帖、參與用戶調(diào)查等。
用戶體驗有的時候是難以捉摸的、無規(guī)律的,但總會有一些痕跡。只有通過不斷地調(diào)整、嘗試和創(chuàng)新,才能將網(wǎng)站研發(fā)和用戶體驗很好地結(jié)合起來。
網(wǎng)站題目:這些良好的用戶體驗要素,你都了解嗎?
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