金融風(fēng)暴的侵襲,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,促使傳統(tǒng)企業(yè)把眼光放到了互聯(lián)網(wǎng),開始著手網(wǎng)絡(luò)營銷。但在網(wǎng)絡(luò)的海洋里,企業(yè)要把自己推廣出去,同時還要達(dá)到營銷目的,應(yīng)該說不懂網(wǎng)絡(luò)或不懂營銷是很難達(dá)到理想的結(jié)果的,即使盲目投入了很多費用,也未必能達(dá)到營銷效果。那對于企業(yè)來說,網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)鍵點究竟在哪里?
一、要實現(xiàn)整合網(wǎng)絡(luò)營銷 網(wǎng)絡(luò)營銷推廣越來越趨向多元化。據(jù)統(tǒng)計,現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)營銷方法就有近百種,但這么多的網(wǎng)絡(luò)營銷方法,并不適合于每一家企業(yè)。任何一個階段的營銷方法,都需要企業(yè)在多樣化的營銷方法中,挖掘最優(yōu)的最合適的方法綜合運(yùn)用。搜索引擎做幾個關(guān)鍵詞;加入幾個貿(mào)易平臺發(fā)布信息;去買郵箱地址群發(fā)郵件等等這是純粹的營銷手段組合,而不是真正的整合營銷。所謂“整合網(wǎng)絡(luò)營銷”,簡單地說,就是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的整體解決方案。
網(wǎng)絡(luò)營銷,是企業(yè)整合營銷方案中的組成部分,企業(yè)在安排營銷預(yù)算時,應(yīng)拿出一定合理的比例用于網(wǎng)絡(luò)營銷開支。與沒有明確目標(biāo)與計劃,“打一槍換一個地方”的初級網(wǎng)絡(luò)營銷不同,整合網(wǎng)絡(luò)營銷的要義,是讓企業(yè)從整體營銷目標(biāo)為出發(fā),合理組合、優(yōu)化運(yùn)作各種網(wǎng)絡(luò)媒介和工具,并制訂出詳細(xì)的實施方案和操作步驟。整合網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢在于,可以幫助企業(yè)降低盲目的網(wǎng)絡(luò)營銷支出,提高網(wǎng)絡(luò)營銷效果,建立網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估與信息反饋,有利于企業(yè)及時調(diào)整修正網(wǎng)絡(luò)營銷方案,不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)營銷效果。
二、必須要有專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷人才或服務(wù)團(tuán)隊 網(wǎng)絡(luò)營銷是一個全新而熱門的領(lǐng)域,網(wǎng)絡(luò)營銷人才稀缺,網(wǎng)絡(luò)營銷人才培養(yǎng)明顯滯后,是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷工作大的障礙?!秾崙?zhàn)網(wǎng)絡(luò)營銷課程》的專家做過調(diào)查,現(xiàn)在有83%的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷人才,一般都是由那些對市場有經(jīng)驗,但對網(wǎng)絡(luò)營銷并不熟悉的傳統(tǒng)營銷人員來做,或是一些網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員客串網(wǎng)絡(luò)營銷人員。這些人可能并不能真正理解并執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)營銷,網(wǎng)絡(luò)營銷除了銷售本身以外,還有提升企業(yè)品牌價值、加強(qiáng)與客戶溝通、改善顧客服務(wù)的功能。
更多中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷人才缺乏,并不能深刻理解到網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性,只是嘗試的建立一個網(wǎng)站,然后進(jìn)行一些簡單的推廣動作之后,就不會再投入時間和精力來管理網(wǎng)絡(luò)營銷。不過,網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)營銷人才引進(jìn),如今已漸變成傳統(tǒng)企業(yè)的主動性需求。聚成集團(tuán)、深圳廣視通、美悅科技、廣州曙光醫(yī)院等各地傳統(tǒng)企業(yè),近一兩年就紛紛與單仁資訊集團(tuán)、牛商網(wǎng)積極合作,舉辦網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)課程。
要做好網(wǎng)絡(luò)營銷,企業(yè)必須配置網(wǎng)絡(luò)營銷專員或網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊。網(wǎng)絡(luò)營銷人才短缺,成為中小企業(yè)一個突出的瓶頸。專業(yè)的事,應(yīng)該交給專業(yè)的人去做。對于這種情況,企業(yè)一方面可以去專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷人才平臺,尋找合適的人才,或以獵頭推薦,另一方面也可以采用外包的方式,既節(jié)省人力成本、管理成本,借助行業(yè)資深專家或?qū)I(yè)策劃機(jī)構(gòu),通過互聯(lián)網(wǎng)展開話題營銷、事件營銷與活動營銷的網(wǎng)絡(luò)整合營銷傳播,可以大大提高成功率。
三、強(qiáng)調(diào)網(wǎng)上與網(wǎng)下(即線上與線下)的整合互動營銷 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷不是孤立的,單一的,它必須從企業(yè)整體營銷出發(fā),強(qiáng)調(diào)網(wǎng)上與網(wǎng)下的整合互動。例如,企業(yè)在網(wǎng)下的路演、促銷等活動,可以在網(wǎng)站上同步進(jìn)行宣傳推廣。同時,在網(wǎng)下活動中吸引到的人氣,又可以將其轉(zhuǎn)化為網(wǎng)上的客戶。
很多年輕消費者認(rèn)為,線下購買東西太花時間、逛商場太累,品牌太多又難以選擇。這使得“網(wǎng)上挑選,網(wǎng)下采購”,成為許多年輕人喜歡的購物方式。但是假如品牌終端沒有做到位,產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)等這些網(wǎng)下基礎(chǔ)工作沒做好,即使網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)節(jié)做得再好,網(wǎng)上展示的商品再怎么出色誘人,消費者最終也難以成交。企業(yè)只有結(jié)合網(wǎng)上、網(wǎng)下兩種營銷方式,發(fā)揮各自的優(yōu)點,長短互補(bǔ),整體規(guī)劃,才能實現(xiàn)企業(yè)營銷的整體推進(jìn)。
分享名稱:企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)鍵突破點在哪里?
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