2021-04-12 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
通過微信的公眾平臺功能,每個企業(yè)都可以在微信平臺上實現(xiàn)和特定群體的文字、圖片、語音的多方位溝通和互動,并且具有品牌特色或是別具一格、高品質(zhì)的推送內(nèi)容還能夠得到大部分微信用戶的青睞。那么到底應(yīng)該如何做好企業(yè)微信營銷呢?
一、了解企業(yè)需求
有些企業(yè)做微信營銷是為了更好宣傳自家產(chǎn)品從而獲得更高銷量,例如杜蕾斯;有些企業(yè)使用微信則不僅僅是為了銷售,還具有宣傳和服務(wù)等重要功能,比如用微信錢包交電話費、買電影票等。當(dāng)真正了解企業(yè)的需求后,你才能明確的選擇使用公共平臺、第三方程序或是點對點的宣傳方式,
二、分析用戶心理
企業(yè)微信營銷前期籌備時可以基于企業(yè)或產(chǎn)品特性鎖定核心粉絲群,在正式運營后可以結(jié)合文章的閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)情況進行分析,哪種類型的產(chǎn)品文案或熱點話題更吸引目標(biāo)人群,客戶的反饋,客戶互動的情況,還有活動的參與程度和效果分析。
通過跟客戶交流也可以總結(jié)出一些客戶關(guān)心的話題,例如客戶期望的產(chǎn)品功能、服務(wù)環(huán)節(jié)哪里不完善、投訴較多的問題、有哪些地方可以改進等等都列出來。數(shù)據(jù)與客戶反饋直接反映了較真實的客戶需求,以便企業(yè)“對癥下藥”。
三、關(guān)注同行
大量關(guān)注同行或是行業(yè)相關(guān)的微信賬號,學(xué)習(xí)他們使用服務(wù)號和訂閱號的情況,關(guān)注他們的動態(tài)和運作的方式,從中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)以便完善企業(yè)營銷方案。大量的成功案例有助于自身觀照到客戶的關(guān)注點與實際需求,甚至不妨蹭一蹭同行的熱度,良好的互動說不定能夠帶來意料之外的合作,從而實現(xiàn)互利雙贏。
文章標(biāo)題:三步做好微信營銷!
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