2022-08-10 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
大家都見過微信“企業(yè)號(hào)”嗎?創(chuàng)新互聯(lián)成都網(wǎng)站制作公司全體創(chuàng)新互聯(lián)人都檢查了一下手機(jī)微信端,未發(fā)現(xiàn)“企業(yè)號(hào)”的蹤影,那究竟是有還是沒有呢?最近傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的微信“企業(yè)號(hào)”終于在昨天得到確證,在一位朋友的手機(jī)上看到了微信的這個(gè)新模塊。在微信的“通訊錄”菜單部分公眾號(hào)項(xiàng)目下,在原有的訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)之下,多出了一個(gè)“企業(yè)號(hào)”。據(jù)朋友透露,他們已經(jīng)內(nèi)測(cè)這個(gè)功能幾個(gè)月了。
創(chuàng)新互聯(lián)人想問了,企業(yè)號(hào)能做什么?
首先從企業(yè)號(hào)的基本功能和架構(gòu)說起。
在整個(gè)公眾號(hào)體系中,訂閱號(hào)是維護(hù)者發(fā)布信息的平臺(tái),服務(wù)號(hào)是企業(yè)提供服務(wù)的平臺(tái),即將出生的企業(yè)號(hào),則是企業(yè)進(jìn)行“管理”的平臺(tái),也就是說,企業(yè)號(hào)將在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上,為企業(yè)提供對(duì)內(nèi)部員工的管理、溝通與服務(wù)。從目前得到的消息來看,企業(yè)號(hào)內(nèi)的消息將出現(xiàn)在用戶的信息流中,而不像訂閱號(hào)那樣被折疊。這也使得企業(yè)號(hào)內(nèi)容成為優(yōu)先級(jí)高的消息。
就像訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào)目錄下,用戶可以訂閱多個(gè)公眾號(hào)一樣,在企業(yè)號(hào)這個(gè)目錄下,用戶也可以訂閱多個(gè)內(nèi)容,不過這些內(nèi)容叫做“功能模塊”可能更合適些(每個(gè)模塊的外在形式與公眾號(hào)類似)。一個(gè)企業(yè)申請(qǐng)了企業(yè)號(hào)之后,員工們通過自己的微信訂閱這個(gè)企業(yè)號(hào),下一步就可以使用該目錄下的各種功能模塊,完成企業(yè)內(nèi)部各種管理與交流。例如,他可以通過向“打卡簽到”模塊發(fā)送一張地標(biāo)照片,表明自己雖然外出但仍然按時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn);也可以通過“報(bào)銷”模塊提交一張發(fā)票的掃描件,在手機(jī)上走完審批流程;他還可以向“工作日志”模塊發(fā)送一句語音,讓自己的團(tuán)隊(duì)都聽到最新的想法與進(jìn)度。
就像微信最新的愿景口號(hào)“連接一切”一樣,企業(yè)號(hào)的出現(xiàn),就是為了將用戶的“企業(yè)身份”通過微信平臺(tái)與所屬企業(yè)連接在一起。
企業(yè)級(jí)軟件市場(chǎng)的爆發(fā)契機(jī)
有部分聲音認(rèn)為,微信一做企業(yè)號(hào),那些目前在做協(xié)同辦公、網(wǎng)上CRM的企業(yè)就是死路一條,因?yàn)樗麄儫o論如何沒法跟微信競(jìng)爭(zhēng)。這實(shí)際上是誤解了微信“連接”的屬性。稍加思考就可以明白,微信的強(qiáng)項(xiàng)不在于開發(fā)各種具體而微的應(yīng)用,而是溝通、社交與平臺(tái)搭建和維護(hù)。所以,企業(yè)號(hào)中的各個(gè)模塊,微信不可能自己親力親為去做,而只會(huì)是開放標(biāo)準(zhǔn)接口,由各家SAAS廠商接入自己的服務(wù)。
所以在企業(yè)號(hào)上線后,我們將可能看到這樣一種情況:某個(gè)企業(yè)號(hào)之內(nèi),表單使用麥客CRM的模塊,簽到登錄用紛享銷客,群組交流用明道;具體使用哪些模塊,完全由企業(yè)自由配置和購買。這時(shí)候,微信實(shí)際上就成為大量企業(yè)級(jí)應(yīng)用的市場(chǎng),起到分發(fā)和連接的作用。
不要忘記,微信剛在前兩天開始內(nèi)測(cè)“微信登錄”和UnionID功能,這兩項(xiàng)功能保證了微信ID在不同應(yīng)用間的通用性,也同樣保證了企業(yè)號(hào)管理者在后臺(tái)對(duì)來自不同廠家的模塊獲取的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一管理的能力。
獨(dú)立SAAS廠商愿意接入微信企業(yè)號(hào)系統(tǒng)嗎?應(yīng)該是愿意的,因?yàn)檫@意味著他們可以在微信上搭建輕量級(jí)的“入門級(jí)軟件”,可以讓用戶和企業(yè)先行熟悉協(xié)同辦公服務(wù)的氛圍,培養(yǎng)起在手機(jī)上完成工作、交流數(shù)據(jù)的習(xí)慣。當(dāng)企業(yè)每個(gè)員工都習(xí)慣這一點(diǎn)后,SAAS的市場(chǎng)教育工作也就水到渠成地完成了,native APP一些更加專業(yè)、更加方便的特性,將吸引企業(yè)正式進(jìn)行部署。而由于微信登錄功能的存在,無論是企業(yè)號(hào)模塊還是獨(dú)立APP,SAAS供應(yīng)商們都可以保證用戶數(shù)據(jù)的統(tǒng)一和連續(xù)。
文章題目:你見過微信“企業(yè)號(hào)”嗎?
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