內(nèi)容電商就是通過文字，圖片以及視頻為變現(xiàn)形勢，去做內(nèi)容化。將產(chǎn)品的體驗(yàn)與文化傳遞給消費(fèi)者的一種場景銷售模式。

內(nèi)容電商的形式是多樣化的，如果你想得到的內(nèi)容形式包括圖文和視頻，都可以用來賣東西，但我不認(rèn)為有些答案提到的某些公眾號，屬于內(nèi)容電商的范疇，本質(zhì)上還是自媒體，如果是某些電商商城平臺的官號那就另說了。

1、內(nèi)容生產(chǎn)主要有兩種方式：

1）平臺運(yùn)營者生產(chǎn)或約稿：通過用戶分析，挖掘用戶的需求，形成內(nèi)容專題，再根據(jù)主題進(jìn)行延伸，形成內(nèi)容矩陣。在內(nèi)容電商前期，大部分的內(nèi)容都需要自己生產(chǎn)，形成氛圍。也可以通過行業(yè)內(nèi)的KOL（意見領(lǐng)袖）、大V約稿等。

2）引導(dǎo)鼓勵(lì)用戶生產(chǎn)：要想引起用自發(fā)互動產(chǎn)生內(nèi)容，完善的獎(jiǎng)勵(lì)制度是必不可少的。比如，內(nèi)容點(diǎn)贊評論超過10人，就進(jìn)行紅包獎(jiǎng)勵(lì)等。還可以結(jié)合積分會員等形式，互動積累積分，積分兌換禮品等。

2、內(nèi)容形式：

（1）列清單：比如8種造富懶人的快早餐神器等。為有選擇困難癥的客戶提供解決方案；

（2）做測評：通過第三方的角度，對商品進(jìn)行測評，這樣更具說服力；

（3）達(dá)人分享：為用戶分享商品的使用經(jīng)驗(yàn)；

（4）IP引流：利用明星、KOL、大v等個(gè)人影響力，進(jìn)行種草推薦。

所以說內(nèi)容電商最重要的不是以產(chǎn)品為中心，而是以內(nèi)容為主導(dǎo)，以消費(fèi)者為中心，吸引消費(fèi)者。

內(nèi)容電商的出現(xiàn)其實(shí)是消費(fèi)升級的一種必然現(xiàn)象，現(xiàn)在大家購買商品，已經(jīng)不僅僅是考慮商品的價(jià)格，質(zhì)量了。而更多的是考慮這個(gè)商品使用之外的附加價(jià)值，內(nèi)容電商可以讓用戶忘記價(jià)格，非常適合用來推客單價(jià)偏高，非剛需的商品，而且用戶的黏貼性會比較高，一旦對某種內(nèi)容或社區(qū)產(chǎn)生情感就會長久信任。

我們現(xiàn)在所提到的內(nèi)容電商，實(shí)際上是對傳統(tǒng)電商的一種創(chuàng)新和發(fā)展。

創(chuàng)新的方面在于兩個(gè)方面：

1、重新定義了消費(fèi)者的決策行動，它使用內(nèi)容來對消費(fèi)者的購買做分析和引導(dǎo)，最終讓消費(fèi)者的決策變得可以控制。

2、重新定義了供應(yīng)鏈的選擇，他通過內(nèi)容來篩選出最合理的也是最符合消費(fèi)者消費(fèi)預(yù)期和心理價(jià)值的產(chǎn)品，從中尋找出爆款。

說白了就是我們在原來選擇商品的時(shí)候，賣家是把所有的產(chǎn)品鋪給消費(fèi)者，讓消費(fèi)者自己來選。而現(xiàn)在，賣家則通過內(nèi)容篩選出符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品來賣。

現(xiàn)在電商大平臺也都開始跟風(fēng)做起了內(nèi)容化，淘寶做了微淘和社區(qū)，京東做了發(fā)現(xiàn)、聚美優(yōu)品在首頁最中間的TAB嵌入了一個(gè)完整的社區(qū)。

現(xiàn)在，全世界的電商都在做內(nèi)容化社區(qū)，全世界的內(nèi)容平臺都在轉(zhuǎn)做電商。由此可見內(nèi)容電商已經(jīng)充斥著整個(gè)細(xì)分行業(yè)，競爭程度日益加大。

當(dāng)前文章：內(nèi)容電商VS傳統(tǒng)電商有什么不同
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