2022-05-18 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
估計任何一家網(wǎng)站建設(shè)公司都有遇到過這樣的情況,和客戶溝通確認(rèn)好需求之后,網(wǎng)站建設(shè)項目進(jìn)行的過程中,就拿設(shè)計階段來說,頁面設(shè)計好之后是需要客戶確認(rèn)的,然后再進(jìn)行下一步的前端程序開發(fā),而客戶需求如果突然變更了,就會導(dǎo)致之前客戶確認(rèn)的頁面被推翻,要大幅度修改或者重新設(shè)計等,這個時候,對整個網(wǎng)站建設(shè)項目的進(jìn)度有著很大的影響,甚至還會導(dǎo)致合同的變更,造成這樣的情況有很多原因,多數(shù)都是企業(yè)比較焦急,急匆匆定下做網(wǎng)站設(shè)項目,希望網(wǎng)站早點做好使用,而在網(wǎng)站建設(shè)的過程中,又在不斷的探索,導(dǎo)致了出現(xiàn)源源不斷的新想法,對之前確認(rèn)好的需求,自我推翻等等,那網(wǎng)站建設(shè)過程中客戶總是想一出是一出的折騰怎么辦?
網(wǎng)站建設(shè)開始之前要全方位溝通
首先我們肯定是希望能避免這樣的情況出現(xiàn),能避免就避免,所以在網(wǎng)站建設(shè)之前,作為一家專業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)公司,和客戶溝通的過程中,聽取客戶需求的同時,也要多給客戶一些好的建議,發(fā)表專業(yè)的意見,畢竟有可能客戶是第一次做網(wǎng)站建設(shè),很多細(xì)節(jié)方面是不懂的,有可能會考慮不周全,一時遺忘等,確認(rèn)網(wǎng)站功能需求的時候,要和客戶方反復(fù)多次溝通確認(rèn),做到全方位溝通,這樣之后的網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)度才會更加順暢?;旧虾苌俪霈F(xiàn)想一出是一出的情況。
客戶有需求變更越早提出越好
企業(yè)做網(wǎng)站建設(shè),一般都是安排一個經(jīng)辦人來對接網(wǎng)站建設(shè)的一些事宜,有時候網(wǎng)站頁面設(shè)計好以后,客戶領(lǐng)導(dǎo)可能對網(wǎng)站存在異議,但是心里覺得沒什么大不了,為了趕進(jìn)度,要不先這樣繼續(xù)開發(fā)下去吧,網(wǎng)站經(jīng)辦人也沒有過多的提醒,默認(rèn)繼續(xù)往下做,結(jié)果網(wǎng)站建設(shè)做好以后,覺得這個不滿意那個不滿意,需要改動很多地方,這個時候就比較麻煩了,網(wǎng)站建設(shè)公司也是有成本的,如果變更比較大,說不定還會牽扯到重新報價,付費修改,對企業(yè)自己來說也是一種損失,所以如果前期確認(rèn)好的需求,在設(shè)計過程中有變更,應(yīng)該及時提出來,重新尋思下功能需求,做補(bǔ)救措施,把損失降到最低。
暫停網(wǎng)站建設(shè)項目重新確認(rèn)網(wǎng)站需求
有時候設(shè)計的時候,設(shè)計師反應(yīng),客戶一會要這樣,一會要那樣,反反復(fù)復(fù)的修改,如果客戶的需求發(fā)生變更,而且新需求不明確,這個時候是可以暫停項目的,和客戶重新溝通,給客戶時間思考,總結(jié)出新的補(bǔ)充需求,只有明確好了網(wǎng)站建設(shè)需求,才能讓網(wǎng)站建設(shè)項目順利進(jìn)行,才不會一直處理反復(fù)調(diào)整的狀態(tài),客戶崩潰,網(wǎng)站建設(shè)公司也崩潰。還很有可能導(dǎo)致項目成為爛尾項目,不了了之。
文章標(biāo)題:網(wǎng)站建設(shè)過程中客戶總是想一出是一出的折騰怎么辦?
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