任何一家大企業(yè)都是從小企業(yè)做起來的，一口吃不成大胖子。企業(yè)的運行離不開客戶的支持，客戶可以說是各個企業(yè)的衣食父母，離開了客戶，企業(yè)是無法運營下去的。所以得到客戶的信任尤為重要，維護好新客戶，讓新客戶變成老客戶也是至關重要的，我們是一家運營了十多年的網(wǎng)站建設公司，我們的很多客戶已經(jīng)變成了我們的老客戶，和我們合作很多年，還給我們介紹了不少新客戶，這都是因為我們的網(wǎng)站建設服務讓客戶覺得滿意，才會一直和我們合作，還會給我們介紹有建站需求的新客戶。網(wǎng)站建設公司一定要服務好客戶才能持續(xù)發(fā)展飛的越高越遠。

新客戶變成老客戶

網(wǎng)站建設公司開拓新客戶和維系老客戶哪個成本更高呢？和很多行業(yè)一次性生意不同的是，網(wǎng)站建設經(jīng)常面臨改版升級，重新設計開發(fā)。所以一般企業(yè)選擇一個網(wǎng)站建設服務商之后，只要初次合作的順利，客戶感覺到滿意，以后的每一次改版，都還是會選擇相同的網(wǎng)站建設服務商，這也是人的一種熟人心理，之前合作做，不需要再多的磨合，也大致了解網(wǎng)站建設的項目流程，反而能更快速的進行網(wǎng)站建設項目的啟動開發(fā)。對于我們來說，我們一直和客戶保持良好的互動，隨時隨地為客戶提供服務，解決網(wǎng)站上的各種問題。很多新客戶已經(jīng)成為我們合作多年的老客戶了。

老客戶帶來新客戶

我們公司一直對我們的客戶都保持聯(lián)系，必要時為客戶提供幫助，老客戶對企業(yè)的發(fā)展很重要，服務好老客戶，不僅可以讓客戶與企業(yè)保持合作關系，還可以為企業(yè)介紹新客戶，客戶覺得企業(yè)的服務好，網(wǎng)站建設的漂亮，自己滿意了肯定會推薦給身邊有需求的朋友們，就像我們自己在生活中買了什么東西，用的好用，覺得性價比很高，就會安利給身邊的朋友，這些都是一樣的道理的，切勿忽略老客戶，老客戶維護的好，會給企業(yè)的發(fā)展帶來很大的幫助。

努力提高客戶服務質量

幾乎每個企業(yè)都在強調服務質量，因為每個人有每個人不同的想法，沒有哪個產(chǎn)品是十全十美，零差評的，所以除了產(chǎn)品本身之外，服務質量就起到關鍵性作用了，說的糟糕一點，哪怕產(chǎn)品沒有做到客戶心里，讓客戶感覺到不滿意，和想象中有點落差，但是你服務態(tài)度好，客戶的心也是定的，大不了可以再改改完善完善，多溝通，總能做到客戶的心里去。良好的服務態(tài)度和認真負責的態(tài)度是一定能贏得客戶的認可和夸贊的。網(wǎng)站建設行業(yè)，也是一種服務業(yè)，一定要努力提供服務質量，才能讓企業(yè)走的更高更遠。

本文名稱：網(wǎng)站建設公司一定要服務好客戶才能持續(xù)發(fā)展飛的越高越遠
文章轉載：http://jinyejixie.com/news2/154602.html

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