2022-06-08 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
關(guān)于新浪微博,我先給大家看三個(gè)簡單的數(shù)據(jù)。
NO.1:每天的活躍用戶是1.54億(DAU);
NO.2:每個(gè)月的活躍是3.4億(MAU);
NO.3:2016年總營收6.5億美金,年同比增長70%多。
我相信,這個(gè)數(shù)據(jù)會(huì)讓很多人吃驚。我們常常聽到有人驚奇地問:“微博還沒有完蛋?為什么還有人在用?是什么人在用?”
這很正常。經(jīng)歷了2013年的重大危機(jī)之后,微博經(jīng)歷了一次徹底的重生。今天的微博,已經(jīng)不再是當(dāng)年的那個(gè)微博,用戶結(jié)構(gòu)有了本質(zhì)的變化。
用戶年輕化。16到25歲的用戶(初中生、高中生、大學(xué)生、大學(xué)畢業(yè)兩三年的年輕人)占了微博用戶的70%,是最核心的人群。2013年前的老用戶基本完全被稀釋掉了。
用戶地域下沉。原來微博用戶以一二線城市用戶為主,而今天三線、四線,甚至五線城市的用戶占到月活用戶的50%以上。
我們用了4年左右的時(shí)間,打造了一個(gè)生機(jī)勃勃的新微博。應(yīng)該說,是運(yùn)營戰(zhàn)略的調(diào)整起到了關(guān)鍵的作用。
我今天想和大家分享的,就是新浪微博二次崛起中的5個(gè)運(yùn)營心得。
紅利期是魔鬼:堅(jiān)守定位
每個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都希望擁有爆發(fā)式增長的紅利期。
紅利期就是一個(gè)魔鬼。
紅利期之后的瓶頸期才是對(duì)公司真正的考驗(yàn)。
度過瓶頸期,首先要想清定位
從2009年推出到2013年,微博經(jīng)歷了爆發(fā)式增長的階段,數(shù)據(jù)曲線幾乎是豎直上去的。所以很多人都說:“我們支持你,你要干掉企鵝,我們認(rèn)為你可以”。
事實(shí)上,在2013年以前,微博因此走了很多彎路。
在微博出來之前,所有的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都是基于PC端產(chǎn)生的。大家熟悉的騰訊也是——微信沒有出來之前,QQ也是基于PC端的。當(dāng)時(shí)那些互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、思維方式、主消費(fèi)形態(tài),都是圍繞PC端來做的。
我們幾乎可以認(rèn)為微博是手機(jī)端的第一款應(yīng)用。
在這樣的背景下,所有微博的用戶把所有手機(jī)端的需求都放到了這個(gè)產(chǎn)品上。比如與朋友的交流與互動(dòng)。那個(gè)時(shí)候微博的私信也很強(qiáng),所以,用戶公開的交流以及私人的溝通需求,微博都可以滿足。
確實(shí),早期有大量的用戶,把現(xiàn)在微信的需求放到了微博上。我們當(dāng)時(shí)內(nèi)部也有了一些不切實(shí)際的想法。我們推出過一個(gè)產(chǎn)品,叫密友,其實(shí)就是和微信類似的產(chǎn)品。
但,每個(gè)產(chǎn)品都有自己的定位。
微信推出后,用戶把大量的社交、通訊、互動(dòng)的訴求,非??爝f地轉(zhuǎn)移了過去。微博開始進(jìn)入發(fā)展的平緩期。這個(gè)時(shí)候,很多用戶都說,微博要完蛋了。
我相信每一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都會(huì)碰到這個(gè)階段:當(dāng)你有一個(gè)爆發(fā)式增長的機(jī)會(huì)時(shí),外界都認(rèn)為這個(gè)產(chǎn)品很厲害,什么都能干。
但,每個(gè)產(chǎn)品都會(huì)遇到瓶頸。
現(xiàn)在大家都在提“紅利期”。我覺得紅利期就是一個(gè)惡魔。
所有人都認(rèn)為,紅利期過了,就什么都干不了了。但真正的問題是,平臺(tái)的快速成長期過后,你要做什么。
你需要做的是好好去思考你的產(chǎn)品到底是什么。堅(jiān)持和定位非常重要——如果你徘徊來、徘徊去,時(shí)間窗口就過去了。
微博在這階段看清了自己的產(chǎn)品定位:社交媒體。我們只做社交媒體,不做社交通訊。
正是因?yàn)槲覀兿肭宄诉@一點(diǎn),才有了微博從2015年開始的徹底反轉(zhuǎn)。這不是大家想象的“突然有一天就又火了”,而是我們做了大量的工作。
我們回過頭來做一個(gè)總結(jié)和思考。
微博作為一個(gè)內(nèi)容消費(fèi)社區(qū),它的消費(fèi)形態(tài)是,少部分人貢獻(xiàn)內(nèi)容或服務(wù),大部分人消費(fèi)內(nèi)容/服務(wù)和產(chǎn)生互動(dòng)。
對(duì)于這種形態(tài)來說,對(duì)內(nèi)容生產(chǎn)者的運(yùn)營,其實(shí)是最核心的部分。
我將內(nèi)容生產(chǎn)者分了三層:頂部、中部、尾部。
快速壟斷頂部:冷啟動(dòng)的關(guān)鍵
本節(jié)要點(diǎn)
產(chǎn)品冷啟動(dòng)的關(guān)鍵,就是快速規(guī)模化覆蓋頂部。
但頂部用戶同時(shí)不穩(wěn)定,不是留客的核心。
一個(gè)平臺(tái)的競爭力是如何建立的?其實(shí)就是你如何構(gòu)建頂部用戶的核心空間。
新浪微博的頂部人群是明星、名人。其特征就是啟動(dòng)流量非常大。
沒有任何一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的用戶是天上掉下來的,都要拓展用戶。微博剛剛啟動(dòng)時(shí),做的最核心的工作就是拉客,也就是占領(lǐng)市場。這在新浪早期的時(shí)候起到了核心作用。
我們花了半年的時(shí)間對(duì)頂部用戶進(jìn)行了壟斷性的快速規(guī)?;采w。對(duì)社交性產(chǎn)品的冷啟動(dòng)來說,這是非常關(guān)鍵的。其他競品的推出都將面臨巨大的壁壘:用戶的遷移成本很高。
但請(qǐng)一定相信一點(diǎn),用戶留下來使用你的產(chǎn)品往往不是因?yàn)轫敳?。我們?jīng)常會(huì)被頂部迷惑,認(rèn)為把頂部做完了,用戶留存、活躍度也就ok了。
這些都是不穩(wěn)固的流量。
在2013年以前,包括我們自己,認(rèn)為微博是什么?就是一個(gè)可以看名人、看明星,可以參與社會(huì)熱點(diǎn)討論的公共平臺(tái)。至今,這兩點(diǎn)仍然是微博最強(qiáng)的兩個(gè)屬性標(biāo)簽。我們也從來不認(rèn)為這兩個(gè)標(biāo)簽有問題。
但是,從2013年開始,我們?cè)谧畛良诺倪@個(gè)階段,究竟遭受了什么?
第一,微信出來了。很多人“傻傻分不清”什么是微信,什么是微博。包括明星在內(nèi)的大量用戶在發(fā)布信息的時(shí)候面臨抉擇:我的東西應(yīng)該放在微信上,還是微博上?由于微信的用戶粘度和社交性更強(qiáng),大量用戶在向微信轉(zhuǎn)移。
第二,作為一個(gè)討論社會(huì)熱點(diǎn)的公共平臺(tái),微博上大量大V被封號(hào)。
微博遭遇了“內(nèi)容真空”——大量的內(nèi)容在抽離,新的內(nèi)容又無法補(bǔ)給??晒┯脩粝M(fèi)的內(nèi)容豐富度和多元度都不夠的時(shí)候,用戶覺得,這個(gè)產(chǎn)品不好玩兒了。
用戶運(yùn)營下沉至中部:突破瓶頸期的核心競爭力
本節(jié)要點(diǎn)
頭部用戶影響乏力時(shí),需下沉至中部。
中部才是突破瓶頸的核心競爭力。
網(wǎng)紅自帶流量和變現(xiàn)屬性。
以前我們做用戶調(diào)研,用戶會(huì)說我關(guān)注哪個(gè)明星,還關(guān)注了誰。其實(shí),后面這一句話,才是產(chǎn)品競爭力。
明星,是一個(gè)流量入口。但是真正把用戶穩(wěn)固下來的,一定不是明星。
一個(gè)產(chǎn)品有沒有機(jī)會(huì)度過高速發(fā)展期后的瓶頸階段,發(fā)力成為一個(gè)高粘度的產(chǎn)品,其核心在中間層。用戶在消費(fèi)你產(chǎn)品的時(shí)候,往往不止一個(gè)點(diǎn)。比如,除了明星,他還會(huì)關(guān)注幾個(gè)動(dòng)漫界的COSER(角色扮演),幾個(gè)游戲主播等。
為什么微博可以從2015年開始,做到徹底反轉(zhuǎn)?
2013年遭遇瓶頸后,微博開始進(jìn)行用戶的下沉運(yùn)營,開啟了微博垂直化的開端。這一步?jīng)Q策“拯救”了微博。
在那以前,微博閱讀量排名靠前的領(lǐng)域只有明星、媒體、社會(huì)時(shí)政。其他領(lǐng)域不能說是零,但也接近。中小V為微博貢獻(xiàn)了大量的內(nèi)容,卻沒有形成品牌。
因此,我們做的很大一個(gè)工作就是調(diào)整我們的運(yùn)營方向和產(chǎn)品結(jié)構(gòu),扶持中小V的成長,讓微博不再是大V獨(dú)大的平臺(tái)。
以此為契機(jī),網(wǎng)紅現(xiàn)象產(chǎn)生了。
目前為止,微博共有55個(gè)垂直領(lǐng)域,如動(dòng)漫、攝影、搞笑、美食、萌寵、游戲、時(shí)尚、美妝、舞蹈等。在網(wǎng)紅方面,微博只成功開發(fā)了服裝和美妝兩個(gè)領(lǐng)域。
很多人對(duì)網(wǎng)紅沒有概念,認(rèn)為還是過去芙蓉姐姐這類搏出位者。但現(xiàn)在的網(wǎng)紅概念,已經(jīng)和過去完全不同。
網(wǎng)紅具備兩個(gè)特征:
第一,自帶精準(zhǔn)的人群流量。為什么網(wǎng)紅可以和阿里的電商平臺(tái)有這么強(qiáng)的互補(bǔ)和對(duì)接?原因很簡單,流量是值錢的,是需要花錢去獲取的。
第二,可在線上實(shí)現(xiàn)大規(guī)模變現(xiàn),且可持續(xù)。新浪排在TOP10的網(wǎng)紅,尤其是時(shí)裝類,年交易量都在10億以上。在雙十一期間,阿里服裝銷量的TOP10,微博網(wǎng)紅店占了7席。
事實(shí)上,因?yàn)橹袊木W(wǎng)紅很火,我們以為自己已經(jīng)走在了世界的前面。前陣子我們?nèi)ッ绹豢?,才發(fā)現(xiàn)其實(shí)自己又晚了很多年。在美國,網(wǎng)紅已經(jīng)與明星齊平:大量的高端奢侈品、時(shí)裝品牌在選擇代言人的時(shí)候,會(huì)選擇一個(gè)明星和一個(gè)網(wǎng)紅。
網(wǎng)紅是一個(gè)生態(tài),且剛剛開始。
我堅(jiān)信這55個(gè)垂直領(lǐng)域中還有大量的領(lǐng)域可以開發(fā)出網(wǎng)紅生態(tài)。比如我們今年做育兒領(lǐng)域,好多育兒的大V做完了以后,通過賣一些育兒產(chǎn)品,也能獲得持續(xù)收入。
這里面仍然有巨大的挖掘和成長機(jī)會(huì)。
而基于用戶下沉的運(yùn)營,新浪的閱讀結(jié)構(gòu)以及用戶構(gòu)成也發(fā)生了改變。
目前,微博閱讀數(shù)過百億的領(lǐng)域超過20個(gè),用戶關(guān)注的領(lǐng)域更加廣泛了。
微博成為了一款“興趣社交”的產(chǎn)品,基于用戶興趣去建立社交、消費(fèi)以及互動(dòng)的習(xí)慣。這種形態(tài)會(huì)持續(xù)產(chǎn)生非常強(qiáng)的爆發(fā)力,且與通訊關(guān)系為主的微信是完全不同的兩個(gè)品類。
比如,我們現(xiàn)在垂直領(lǐng)域閱讀量第一的領(lǐng)域是動(dòng)漫,這讓很多人想不明白。其實(shí)原因很簡單,用戶的消費(fèi)結(jié)構(gòu)和內(nèi)容供給結(jié)構(gòu)高度關(guān)聯(lián),現(xiàn)在微博完全是一個(gè)年輕人的平臺(tái)。
微博垂直化:調(diào)整產(chǎn)品運(yùn)用規(guī)則
本節(jié)要點(diǎn)
產(chǎn)品方向進(jìn)行調(diào)整時(shí),從產(chǎn)品定位到運(yùn)營規(guī)則都需相應(yīng)改變。
底層規(guī)則決定生死,必須重塑。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,運(yùn)營結(jié)構(gòu)需要開放。
新浪微博8年的成長時(shí)間,詮釋了一個(gè)完整的成長周期:新產(chǎn)品如何啟動(dòng)——如何突破瓶頸——如何進(jìn)入平臺(tái)運(yùn)營。
什么是平臺(tái)?平臺(tái)具備三個(gè)特征:
用戶生產(chǎn)內(nèi)容:你的服務(wù)或者內(nèi)容是由用戶產(chǎn)生的,而不是自己產(chǎn)生的。沒有用戶進(jìn)到你生態(tài)里面的時(shí)候,你永遠(yuǎn)是封閉的。
規(guī)模化的分類運(yùn)營:如果這個(gè)平臺(tái)里面只有一個(gè)單品,那么它的延展性就很低,難以成為平臺(tái)。
企業(yè)/機(jī)構(gòu)化的運(yùn)營:有機(jī)構(gòu)愿意進(jìn)入這個(gè)平臺(tái)進(jìn)行生態(tài)化的運(yùn)營,代表著這個(gè)平臺(tái)能獲利、能產(chǎn)生新的商業(yè)機(jī)會(huì)。
用戶下沉,是一個(gè)平臺(tái)樹立競爭力、建立壁壘的關(guān)鍵。比如,以購買頭部電影版權(quán)為頂部的視頻網(wǎng)站,吸引用戶只靠那幾個(gè)影視劇,它是不是平臺(tái),有沒有競爭力,都是有待商榷的。
而當(dāng)你確定進(jìn)行用戶下沉的決策后,在調(diào)整過程中,定位人群發(fā)生變化的時(shí)候,你的產(chǎn)品方向和運(yùn)營規(guī)則也必須要變化。
如果不變,這就只是一句口號(hào),無法落地。
進(jìn)行用戶下沉運(yùn)營后,我們做了這樣幾件事。
把握用戶內(nèi)容生產(chǎn)質(zhì)量重塑底層規(guī)則
當(dāng)年我們最早做垂直化的時(shí)候,面臨的大問題就是粉絲。那個(gè)時(shí)候在一些電商平臺(tái)上,已經(jīng)可以購買粉絲,最后便宜到了幾分錢一個(gè)粉絲。
所以,我們從大V向中小V轉(zhuǎn)化過程中,運(yùn)營方向就是要重塑粉絲的價(jià)值。如果粉絲不值錢,辛苦去經(jīng)營內(nèi)容就沒有意義了。
我們當(dāng)時(shí)提出了“垃圾粉絲清理計(jì)劃”。比如你原來有100萬粉絲,其中98萬是假的,那么經(jīng)過我們清理,就剩2萬了。
這件事表面上只是清理歷史上的垃圾粉,而實(shí)質(zhì)在底層邏輯上,卻是對(duì)公司產(chǎn)品定位以及生態(tài)扶持的巨大支撐。
它是一個(gè)啟動(dòng)環(huán)節(jié)。
當(dāng)時(shí)我們面臨大量的質(zhì)疑。我們每天接的最多的電話就是:“你憑什么降我的粉?”“你再清粉我就不玩了?!薄澳銈冞@個(gè)平臺(tái)沒有人玩,你就完蛋了?!?/p>
但優(yōu)化生態(tài),這是在轉(zhuǎn)型期必須做的。它也許看起來很細(xì)小,但它就是引擎的核心,決定生死。
如果我們扶持中小V的方式是給他們灌粉,那么底層的一切都是虛的。你前面做的所有工作會(huì)從10分變成1分。
規(guī)?;?、企業(yè)化的分類運(yùn)營開放的運(yùn)營結(jié)構(gòu)
門戶網(wǎng)站有很多頻道,所以也有大量的分類運(yùn)營工作。但這樣的門戶運(yùn)營,需要自己發(fā)展700人到上千人的團(tuán)隊(duì)規(guī)模。不然這活沒法干。
這其實(shí)是針對(duì)PC時(shí)代的“區(qū)塊式訪問”產(chǎn)品形態(tài)設(shè)計(jì)的。在PC端,按照板塊閱讀效率是高的。
但現(xiàn)在是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。大部分互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的運(yùn)營模式都在采用“信息流”的推送方式,比如今日頭條。
因此,我們?cè)谧鲆苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的時(shí)候,原來的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和運(yùn)營結(jié)構(gòu)都應(yīng)該發(fā)生變化。如果我做一個(gè)內(nèi)容產(chǎn)品,還在弄一堆編輯,劃一堆部門,這個(gè)活也沒法干了。
微博在2014年開始規(guī)模化地做垂直化的時(shí)候,也進(jìn)入過誤區(qū):每個(gè)垂直領(lǐng)域有它的專業(yè)性和不同的生態(tài),我們卻用自己的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)做。今天干動(dòng)漫,明天干旅游,后天干美食。我發(fā)現(xiàn),真干不過來。
后來我們找到了一套模式。
第一,我們自己先運(yùn)營兩、三個(gè)垂直領(lǐng)域,去找到運(yùn)營方法——用一個(gè)大V去驅(qū)動(dòng)一個(gè)結(jié)構(gòu)。
簡單來說,就是在所有的垂直領(lǐng)域都做大V。
事實(shí)上,不僅微博如此:所有的流量節(jié)點(diǎn)都是跟隨大V的。
比如,如果你的廣告營銷沒有跟隨大V,一定沒有效果。為什么OPPO做代言很成功,他們真的是把代言人當(dāng)作一個(gè)大V去運(yùn)營的。
很多廣告商簽代言人只是“革命性”地付一筆錢拍個(gè)廣告就完事了。
不是這樣的。每個(gè)大V都有自己的流量。你需要什么樣的流量,你的用戶結(jié)構(gòu)和這個(gè)流量是否匹配,這都需要考量。OPPO為什么做得比較成功,他們請(qǐng)代言人拍的不是廣告片,而是各種場景的MV或者微電影。
這是一種養(yǎng)成計(jì)劃。要把大V的粉絲,變成你的粉絲。我們一開始做的時(shí)候,垂直領(lǐng)域的大V只有兩三萬人。但是你無法想象,5倍、10倍的頭部用戶成長會(huì)給這個(gè)平臺(tái)帶來什么樣的爆發(fā)力和生命周期。
第二,垂直開放團(tuán)隊(duì)。
做了四五年,微博現(xiàn)在的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)只有10個(gè)人。而這10個(gè)人,外圍卻驅(qū)動(dòng)了400到500人的合作方團(tuán)隊(duì)。
我們?cè)诿恳粋€(gè)垂直領(lǐng)域挑選了一個(gè)對(duì)行業(yè)有深刻理解、有資源的團(tuán)隊(duì),與其合作。我們會(huì)把我們所掌握的運(yùn)營方法,加持到每一個(gè)垂直開放的團(tuán)隊(duì)中去。由他們?cè)谠擃I(lǐng)域制定規(guī)則、統(tǒng)一方向和目標(biāo),提供工具(比如微博認(rèn)證)。
這種操作模式受啟發(fā)于現(xiàn)在大火的MCN(Multi-Channel Network),也就是內(nèi)容制造商模式。
MCN其實(shí)最早就是YouTube里面的一種機(jī)構(gòu)化的角色。像微博賬號(hào)一樣,YouTube有幾千萬個(gè)頻道。因此,催生了一些公司去服務(wù)這些頻道。前幾年,一些TOP的MCN公司,每一家都在服務(wù)幾萬個(gè)頻道。
2015年,微博做視頻的時(shí)候,執(zhí)行了MCN計(jì)劃,沿著垂直領(lǐng)域進(jìn)一步開放。我們立了一條規(guī)矩——微博不再自己聯(lián)系大V。所有的拓展、運(yùn)營全部交給合作機(jī)構(gòu)。
所以,在開放體系里面,微博現(xiàn)在越來越多的頭部用戶,是由大量的機(jī)構(gòu)運(yùn)營的。僅垂直領(lǐng)域視頻在目前就有1000多家合作公司,在一起建設(shè)這個(gè)平臺(tái)。
第三,守住基礎(chǔ),發(fā)揮合作團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢。
如果你是在做一個(gè)垂直開放的管理結(jié)構(gòu),一定要明確,你做的工作可能很基礎(chǔ)。微博這個(gè)10多個(gè)人的運(yùn)營團(tuán)隊(duì),總有人跟我抱怨:“天天為別人做基礎(chǔ)工作,沒有成就感,這玩意兒有意思嗎?”
也因?yàn)闆]有成就感,我們的團(tuán)隊(duì)流動(dòng)也如流水。這個(gè)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性和流失率和助理這個(gè)職位是一樣的——老子要沖下去自己干活,我做完也會(huì)成功。
但在一個(gè)平臺(tái)中,反而是制定規(guī)則和基礎(chǔ)體系是最核心的。
你要耐得住寂寞,就是不能自己干,即使你知道自己上去絕對(duì)比你的合作伙伴做得好。
你要把你的運(yùn)營方法教給他們,讓他們學(xué)會(huì)。并在他學(xué)會(huì)的前提下,去發(fā)揮其資源、專業(yè)影響力的優(yōu)勢。
在一個(gè)平臺(tái)運(yùn)營里面,擔(dān)當(dāng)這種基礎(chǔ)規(guī)則建設(shè)的人很重要。最關(guān)鍵的,就是管住自己的手,不要自己做,該讓別人做的時(shí)候一定要大膽地放出去。
你不放的話,你就是瓶頸。
建立垂直的商業(yè)生態(tài)
本節(jié)要點(diǎn)
平臺(tái)必須要賺錢。
在生態(tài)合作中,確保合作伙伴的利益。
執(zhí)行中,打通一切落地部門。
所有的運(yùn)營,最后的結(jié)果都是商業(yè)化。你說你是平臺(tái)不賺錢,那都是騙人的。微博在做每一個(gè)垂直領(lǐng)域的時(shí)候,都要考慮這個(gè)行業(yè)的生態(tài)。而行業(yè)生態(tài)里面最關(guān)鍵的就是商業(yè)模式。
微博涵蓋50多個(gè)行業(yè),每個(gè)行業(yè)都有自己的生態(tài),很難用一個(gè)商業(yè)模式去概括。但是,平臺(tái)的核心角色是不變的。
所以,建立垂直商業(yè)生態(tài),需要想清楚3個(gè)問題:
你的角色是什么?
你靠什么賺錢?
和誰合作?
我們以電視互動(dòng)行業(yè)來舉例。
你的角色是什么?
微博在這個(gè)行業(yè)鏈條中的定位是什么?就是一個(gè)傳播互動(dòng)平臺(tái)。這意味著,在這個(gè)行業(yè)中,微博就只做這個(gè)事。所以,在電視領(lǐng)域,微博是大且唯一的傳播平臺(tái)。微信就不行了,因?yàn)樗撬矫艿?,發(fā)揮不了作用。
另外,這個(gè)生態(tài)里還有誰?
播出平臺(tái):電視臺(tái)、視頻網(wǎng)站
容生產(chǎn)者:電視臺(tái)、節(jié)目制作方
這個(gè)三角構(gòu)成了一個(gè)商業(yè)生態(tài)。所以,我們做任何一個(gè)行業(yè)運(yùn)營或者思考一個(gè)商業(yè)模式的時(shí)候,都要首先思考這個(gè)三角。
你靠什么賺錢?
在電視行業(yè)里,最重要的肯定是電視臺(tái),你不和人家合作就什么都干不了。
但你需要考慮你能給這個(gè)行業(yè)帶來什么。如果你帶來不了新東西,人家憑什么和你合作呢?
那么,在電視領(lǐng)域,微博能幫電視臺(tái)做什么?
收視率:我們天條是不做長視頻。因?yàn)槲乙蛔鲞@個(gè)三角就廢掉了,微博就會(huì)和電視臺(tái)競爭。所以對(duì)電視臺(tái)來說,我們就是要解決電視臺(tái)的訴求,幫助其提高收視率。
IP價(jià)值:通過傳播互動(dòng),提高了節(jié)目的影響力。贊助商需要數(shù)據(jù)量化,微博上節(jié)目的討論量,不僅影響到節(jié)目端,也會(huì)影響到客戶市場。
微博獲得的是什么?
流量互動(dòng):大量的評(píng)論互動(dòng),可以為微博提供活躍度。
商業(yè)生態(tài):贊助商投完電視上的廣告,還要擴(kuò)大投放,但又不能把贊助投放在電視臺(tái)的競爭對(duì)手,也就是視頻網(wǎng)站上。因此,他們會(huì)把這筆錢給微博,讓微博把營銷做大。
和誰合作?
你選擇了電視臺(tái),再往下一層,就是要考慮和誰合作。
所有的商業(yè)模式最終都會(huì)落到一個(gè)公司,甚至一個(gè)公司的某個(gè)部門,某個(gè)人。一個(gè)行業(yè)真正能開拓出來,不是想清楚什么是商業(yè)模式,而是最終要落地到執(zhí)行上。
而執(zhí)行的時(shí)候全部都會(huì)落實(shí)到人、部門、公司,這些能不能打通,其實(shí)很關(guān)鍵。
結(jié)語:運(yùn)營需要放在“終局”的大池子里去思考
我們?cè)诳紤]商業(yè)生態(tài)的時(shí)候,其實(shí)是和我們的產(chǎn)品機(jī)制、運(yùn)營、商業(yè)的思考等關(guān)聯(lián)到一起的。
作為一個(gè)運(yùn)營產(chǎn)品的人,你要放到大池子里面去思考問題。你現(xiàn)在制定策略、運(yùn)營的時(shí)候,要往后看個(gè)兩三年,看到終局。這帶來的結(jié)果將會(huì)完全不一樣。
因?yàn)槿绻悴豢吹脑?,有可能前面有一個(gè)非常明顯的坑,你看似順其自然地跳了下去,然后你就完了。
文章題目:新浪微博成功運(yùn)營方法
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