網站建設要熟練掌握的八個提高轉化效果的方法
2022-05-23 分類： 網站建設
當人們第一次瀏覽一個網站時，研究表明，企業(yè)大約有6秒鐘的時間來給用戶留下積極的印象。訪問者將花費大約200毫秒(是的，單位是毫秒，不是秒！)查看網站的顏色，密度和布局，并決定他們是否認為這是鼻煙。從那里，用戶將花費不到3秒“檢查”一個網站。這包括查看網站上他們可能感興趣的內容、語法、資產和其他任何內容。然后再花3秒鐘與網站進行交互-點擊鏈接，看看網站上是否有什么有用的東西。在這6秒的過程結束時，用戶將形成一個意見，他們是否認為該網站值得信賴。這是一個非常小的時間窗口，讓用戶相信你的網站是一個可以信任的購買-那么，你可以包括什么樣的信任因素，以促進您作為一個企業(yè)的可靠性？更重要的是，你的網頁上的資產有什么樣的實際價值？接下來，讓我們一起回顧下網站建設要掌握的八個提高轉化效果的方法。是的，這些方法和技巧你最好熟練掌握。
1.推薦信
消費者最終通過同行、專家和朋友的推薦開始信任企業(yè)。當被認為是一個真實的人時，證明是最可信的。添加名稱、面孔或語音可創(chuàng)建客戶可以識別的合法來源。您網站上的真實推薦信也可以在多個營銷渠道(如社交媒體或電子郵件營銷)中得到適當利用，這些渠道也可以為任何企業(yè)建立強大的信任。其他工具，如評級表和評論部分，允許客戶留下誠實的評論。真實的人的反應，讓潛在的客戶一瞥客戶的體驗，可以幫助鼓勵尚未決定的潛在客戶轉換。應用推薦書可以提高轉化率和客戶滿意度。
2.網站設計
您的網站是許多潛在客戶的第一個接觸點。這意味著它要對用戶對您的業(yè)務產生的第一印象負責。一個干凈的設計，看起來專業(yè)讓游客知道，你的業(yè)務是合法的，而不是一個簡單的夜間操作，最終可能會消失的存在。設計是一個信任因素，有助于建立信譽，甚至在他們與您的網站互動之前。如果你的企業(yè)不費心去投資一個看起來很專業(yè)的網站，用戶就會在其他地方尋找類似的產品或服務。設計一個看起來很專業(yè)的網站的一部分就是要記住，在試圖建立信任的時候，用戶體驗是最重要的。如果訪問者不得不在你的網站上到處搜索信息，他們很可能會感到沮喪，并試圖在其他地方找到相同的服務或產品。人們從來不想比他們必須更加努力地工作，所以創(chuàng)建一個易于導航和適應用戶體驗的網站。確保你的網站的設計是專業(yè)的并且有清晰的導航的實際價值是什么？
3.資訊信息
提供聯系信息(如電話號碼或公司地址)表明您與真正的員工有實際的辦公空間。這是另一個與客戶建立信任的好方法。在聯系人頁面上列出您的物理地址、電話號碼和電子郵件，以便訪問者輕松訪問您的業(yè)務信息。如果他們遇到任何問題，知道他們可以與一個真正的人交談，可以使消費者放心，并消除對質量或服務不足的擔憂。另一個偉大的信息資產是顯示您正在積極招聘，以擴大您的業(yè)務。不斷尋找高素質的員工增加了可信度。這證明你是一家長期存在的企業(yè)，而且人們正在申請一家他們信任的公司。提供業(yè)務信息的最好方法之一是花時間創(chuàng)建一個描述性的、視覺上刺激的“關于我們”頁面。顯示員工的姓名和面孔可以使您的公司個性化，并讓用戶了解幕后的運行方式。對你的客戶誠實，你會對他們灌輸一種信任感，這將使他們從你的“關于我們”頁面導航到你想要銷售的產品或服務。提供業(yè)務信息提供什么樣的價值？
4.獎項和證書
另一個有效的信任因素是證書和獎項，表明你是一個受人尊敬的企業(yè)和顯著的成就。這有助于用戶在瀏覽您的網站和填寫有關自己的個人信息時感到更安全。即使您的企業(yè)只需要像電子郵件地址這樣簡單的東西，添加信任元素也會增加用戶提供該信息的可能性。有客戶對我們的“請求報價”表單進行了測試，用戶與我們聯系以獲取有關我們服務的報價時，會看到該表單。原始表格上有一張鎖的圖片，并簡單地說：“您的信息在任何情況下都不會與任何第三方共享?！睂τ谧兏砀?，我們在同一位置用VeriSign可信業(yè)務印章替換了此郵件。RAQ為我們創(chuàng)造的前后差異是巨大的，來自有機、非品牌搜索流量的填充提高了81%。添加經過認證的徽標有助于提高用戶的信任度，而簡單地說“信任我們”就不那么有效了。這在讓以前不愿這樣做的新來訪者皈依方面產生了很大的不同。
5.案例研究
通過提供可量化的結果，而不是僅僅告訴人們你的產品或服務有多好，案例研究是吸引人們注意你所做工作的一個很好的方法。這對于銷售服務的企業(yè)特別有用，因為它向潛在客戶展示了您的工作對于購買服務的客戶是多么有價值。通過顯示您的服務在過去為他人完成了工作，您可以幫助您的產品或服務在客戶看來更可靠，客戶可能需要額外的信任因素才能轉換為您的業(yè)務。
6.社交媒體
社交媒體可以成為企業(yè)建立信任的好工具之一。您不僅可以直接與現有客戶交談，而且還可以向潛在客戶表明，您有一家響應迅速的公司，可以及時滿足任何用戶的需求或關注。此外，在任何可共享的文章旁邊都有社交媒體指示燈按鈕，這表明人們正在與您發(fā)布的內容進行交互。當他們分享你的文章，當前的和潛在的消費者知道，他們可以信任和與你接觸的基礎上定期。
社交媒體小部件。
7.擔保條款
擔保通常被認為是一種騙人的手段，無恥地用來讓人們購買一種產品或服務。但是，如果處理正確，退貨、交貨和滿意度保證將大大有助于建立潛在的客戶信任。這些承諾可以幫助消費者感到從你那里購買的信心。提供滿意保證的一個很好的方法是讓用戶免費試用您的產品。雖然這看起來是一個危險的想法，因為它可以大限度地減少最終購買該產品的人數，但免費試用實際上是一種傳播品牌意識和增加客戶群的好方法。
8.外部鏈接
通過第三方關系建立客戶信任與使用信任證書有許多共同之處。他們不僅關心被一家更大的企業(yè)驗證，而且還提供證據證明你與知名品牌密切合作。這意味著向用戶提供指向其他引用您的業(yè)務的網站的外部鏈接，如聲譽良好的新聞源和撰寫有關他們與您一起工作經驗的文章。這樣做的目的是向用戶展示，那些不一定與你的業(yè)務有關聯的人仍然對你的工作有很好的評價。雖然指向您網站的外部鏈接是重要的信任建設者，但第三方關系也適用于您在內容中鏈接到的網站。如果你有博客文章導致鏈接目錄或詐騙網站，你在任何潛在客戶的信譽將被摧毀，以及任何潛在的轉換機會。
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