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跟大家分享交流做外貿(mào)的8個心得體會

2022-06-13    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

本人做外貿(mào)業(yè)務(wù)也有段時間了,學(xué)到了很多東西,同時一些業(yè)務(wù)心得與體會與君共勉:

1.正確報價。

報價不能太高,但也不能太低,千萬不要輕易降價,價格上面保持平常心,即使剛?cè)胄械目蛻簦覀円膊荒芷凵?。記住,現(xiàn)在信息時代已經(jīng)沒有傻瓜會給你宰了,但也不是很多客戶愿意買垃圾貨,往往有的時候價格會表現(xiàn)出一種質(zhì)量和服務(wù)的心理暗示。

2.學(xué)會和客戶說NO。哪怕是老客戶,一味的服軟退讓,只會把自己逼入深淵,到最后反而不歡而散或者陷入窘境。

人們說物以類聚,人以群分,要知道做銷售到最后給你帶來真正利潤的是一群和你氣味相投的人,各種你覺的不舒服的客戶與其和他一起浪費時間,不如把時間開發(fā)下一個客戶身上。

3.堅持不斷開發(fā)新客戶。

不要覺的手里有幾個老客戶在手里養(yǎng)著就夠了,現(xiàn)在時代發(fā)展速度太快,老客戶經(jīng)營狀況萬一不佳的時候,要么逼的你沒利潤,要么你自己死的難看,所以開發(fā)新客戶是每一個做銷售的持久戰(zhàn)。

4.在業(yè)務(wù)上,最好不要單打獨斗,要學(xué)會合作。

一些外貿(mào)業(yè)務(wù)員尤其是SOHO一族 ,可能某一時段你會活的非常精彩,但想持久的話,必須建立起自己的團隊,要不然你自己累死,業(yè)務(wù)時間長了忘性很大,單子多了細節(jié)上失誤連連,要知道有的時候你所面對的客戶是一個團隊,單兵作戰(zhàn)弊大于利。

5.學(xué)會和團隊去分享交流。

悶聲發(fā)大財?shù)臅r代已經(jīng)過了,個人的業(yè)績做的再好是沒有用的,個人的成長是建立在團隊的成長之上的,需要團隊間互相幫助,尤其是企業(yè)的平臺需要眾人搭建才會壯大,客源才會增多。

6.有時間多看點書,積累些各種信息,尤其是國家的政策信息和新的知識,不看書可以,保持每天微博的閱讀時間在兩小時左右。

我發(fā)現(xiàn)我開發(fā)出的好多新客戶,并不一定是我的價格服務(wù)質(zhì)量有多大優(yōu)勢,而是我對該客戶所在國家的地理位置,語言,宗教禮儀,歷史,以及國家政策的知識儲備起到了決定性作用。

7.移動商務(wù)時代,去接受學(xué)習(xí)一切新的東西并加以利用。

網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)以前,許多外貿(mào)業(yè)務(wù)員是通過傳真和客戶溝通,現(xiàn)在是移動商務(wù),必須學(xué)會用手機去參與和客戶的各種溝通,手機的B2B平臺,聊天平臺,手機郵件,甚至手機制作報價單都需要去掌握。

真正的電子商務(wù)高手,可以通過Whatsapp ,Wechat,Facebook,Twitter,Instagram,及時掌握客戶的動態(tài),狀況,心情,在分享之間拉近與客戶的距離,往往有的時候艱巨的談判會變的容易許多。

8.給新人犯錯的機會,讓其獨立思考,比唧唧歪歪的教導(dǎo),成長效果來的更加顯著。

很多公司的主管喜歡通過責(zé)罵下屬犯錯,壓迫式的讓業(yè)務(wù)員成長,說什么都是為你好,其實你想想這是你自己的管理能力問題,你只要在報價等幾個重點控制好,讓業(yè)務(wù)員自己想像去發(fā)揮,保持每個人的獨立思考,創(chuàng)造能力比什么都重要。

我們中國人從小接受的教育似乎只有一個標(biāo)準(zhǔn)答案,我們的獨立思考能力,創(chuàng)造能力全世界排名大家可以自己去想,因此在工作中必須要保持自己的思考和判斷力才會進步,放手讓新人去干,讓新人建立自己的業(yè)務(wù)特色,成就他自己,同時也成就團隊。

外貿(mào)之路漫漫其修遠兮,我們不要怕暫時的挫折與失敗,我們只怕成功后的沾沾自喜,忘乎所以,失敗是成功之母此話在理,但請記住成功往往是失敗之父。讓我們時刻保持探索,學(xué)習(xí),積累,分享,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男膽B(tài),事業(yè)之路將會越走越寬。

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