01

隨著工業(yè)的飛速發(fā)展，很多崗位漸漸都在被機(jī)器替代，這個(gè)現(xiàn)象在很多工廠里非常常見。機(jī)器比人更加精準(zhǔn)，力量更大，而且不知疲倦，很多組裝工作使用機(jī)器會(huì)比用工人更加安全。從工廠老板的角度，采用機(jī)器會(huì)有更少的管理工作，雖然前期投入大，但是長(zhǎng)期來看人力成本會(huì)更少。

前不久，Google的Alpha GO機(jī)器人打敗了人類圍棋高手李世石，這讓我們?cè)俅螌?duì)人工智能更加關(guān)注起來。跟傳統(tǒng)的機(jī)械替代人類重復(fù)性的體力工作相比，人工智能會(huì)有可能替代掉你現(xiàn)在的工作嗎？

其實(shí)現(xiàn)在很多初級(jí)的人工智能已經(jīng)替代了不少人類的崗位，比如自動(dòng)收費(fèi)系統(tǒng)替代了收銀員，銀行的ATM機(jī)器替代了柜員，門禁報(bào)警系統(tǒng)替代了保安，自動(dòng)問答系統(tǒng)替代了人工客服。甚至有的餐廳使用起了機(jī)器人做服務(wù)員，場(chǎng)里用機(jī)器人做荷官。無人機(jī)開始送快遞，無人駕駛汽車開始載人出行。各種自助設(shè)備出現(xiàn)在各類公共場(chǎng)合，曾經(jīng)給你辦業(yè)務(wù)、為你提供服務(wù)的是一個(gè)個(gè)活生生的人，而現(xiàn)在已經(jīng)變成了一個(gè)個(gè)機(jī)器。如果繼續(xù)發(fā)展下去，是否會(huì)有更多的崗位被替換掉呢？

02

現(xiàn)在的機(jī)器人都普遍比較“剛性”，雖然很精準(zhǔn)，有很強(qiáng)大的計(jì)算能力，但是我們還是能感受得到很強(qiáng)烈的“機(jī)器感”。換句話說，你可以想象一下一只冰冷的金屬手掌撫摸你的臉的感覺?？墒菗?jù)說“柔性手”技術(shù)也快要商用了，這意味著像人手一樣靈活的機(jī)器手也會(huì)出現(xiàn)了。

我曾經(jīng)看過一個(gè)國(guó)外的科幻電視劇，名字叫《真實(shí)的人類》，里面就有跟真人高度接近的機(jī)器人保姆、機(jī)器人警察，甚至機(jī)器人妓女。如果隨著人工智能的快速發(fā)展，以及對(duì)人體各種器官的高度仿制技術(shù)，會(huì)不會(huì)真的出現(xiàn)像各種科幻影視劇中到處都是機(jī)器人的場(chǎng)景呢？

或許達(dá)到這一天還比較早，但是在可知的未來我們的確能預(yù)料到人類的很多工作終將被機(jī)器人所替代。機(jī)器人更好管理，沒有情緒會(huì)更好控制，同時(shí)更加精準(zhǔn)還不知疲倦，只要有電就能24小時(shí)工作，可以極大提升效率和產(chǎn)出。

03

在不遠(yuǎn)的將來，什么樣的工作最容易被替代呢？許多人可能會(huì)說，那些缺少創(chuàng)造力的重復(fù)性工作，不需要跟人作復(fù)雜溝通的崗位會(huì)被機(jī)器人替代。這個(gè)觀點(diǎn)有一定的道理，但是真實(shí)的情況遠(yuǎn)沒有這么簡(jiǎn)單，因?yàn)槌艘紤]機(jī)器人可以做的事情，還要考慮使用機(jī)器人給企業(yè)帶來的成本。

我們知道機(jī)器人的成本是非常高的，就以前面說的Alpha GO來說，它在下圍棋時(shí)由于要進(jìn)行大量的計(jì)算和學(xué)習(xí)，會(huì)耗費(fèi)大量的電能，因?yàn)樗?920個(gè)CPU和280個(gè)GPU，每下一盤棋需要花費(fèi)3000美元的電費(fèi)。更別說機(jī)器本身的設(shè)計(jì)、制造、維護(hù)的價(jià)格了。如果以后的智能機(jī)器人更接近人類，那么售價(jià)方面肯定不會(huì)便宜，使用的成本會(huì)非常昂貴。

比如一個(gè)小公司的會(huì)計(jì)、出納可能工資并不高，盡管機(jī)器人可以代替他們的工作，但是使用機(jī)器人的成本會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于雇傭一個(gè)真人的價(jià)格，那么你覺得老板會(huì)怎么選擇呢？

所以最有可能被替代的崗位反而不一定是那些看似缺少創(chuàng)造力的崗位，因?yàn)檫@些崗位的工資本身就低，用機(jī)器人不如用真人。最有可能被智能機(jī)器人替代的反而是那些需要一定的創(chuàng)造力，工資又相對(duì)較高的崗位。隨著人工智能的發(fā)展，一些簡(jiǎn)單的創(chuàng)造可以被機(jī)器人做出來，比如繪圖、平面設(shè)計(jì)、3D建模，就算機(jī)器人沒有藝術(shù)感，但是它可以對(duì)同一個(gè)需求幾乎零時(shí)差的做出N多種方案供選擇。如果是真人則做不到這一點(diǎn)。這個(gè)時(shí)候?qū)τ诶习鍋碚f，本來要雇傭好幾個(gè)初級(jí)設(shè)計(jì)師，要有大的辦公室，給他們配備高配置的電腦，但是現(xiàn)在買一個(gè)機(jī)器人就可以不知疲倦的出各種方案了，這樣一算就會(huì)很大程度上節(jié)省人力成本。

04

了解到這一點(diǎn)我們不難發(fā)現(xiàn)，在未來較短的時(shí)間里其實(shí)不用太擔(dān)心自己會(huì)被機(jī)器人替代，但是你的下一代則不一定了。因?yàn)橐坏C(jī)器人的制造和使用成本逐漸降低，人工成本逐漸升高，公司的老板很有可能提高機(jī)器人的比例，這樣對(duì)公司的運(yùn)作成本會(huì)有利。

未來如果想不被機(jī)器人替代，就要能做機(jī)器人無法應(yīng)付的事情。簡(jiǎn)單重復(fù)的，體力勞動(dòng)的，一般創(chuàng)造性的都很危險(xiǎn)，但是需要復(fù)雜的人際溝通，感性和理性相結(jié)合，極具創(chuàng)造力和藝術(shù)表達(dá)的崗位將很難被機(jī)器人替代。

現(xiàn)在也有一個(gè)觀點(diǎn)就是小孩從小就要開始學(xué)編程了，編程技能對(duì)于他們就如同使用電腦和智能手機(jī)對(duì)于我們一樣。我們的上一輩，特別是年紀(jì)大一點(diǎn)的父輩，在他們年輕的時(shí)候根本不會(huì)想到現(xiàn)如今社會(huì)我們是如此的依賴電腦和手機(jī)，如果不會(huì)使用幾乎無法正常的工作和生活。同樣的，再過幾十年，等現(xiàn)在的小孩到了成年，我們可能也無法想象那時(shí)的他們對(duì)編程是多么的依賴。也許那個(gè)時(shí)候的生活就是控制機(jī)器人做事，而控制他們的方式就是寫一個(gè)程序植入機(jī)器人的CPU。就像我們現(xiàn)在用手機(jī)去控制一些設(shè)備，處理一些工作一樣。

據(jù)說2035年是人工智能超越人類智力的“寄點(diǎn)”，還有不到20年的時(shí)間，我們拭目以待。

本文題目：未來已來，你的工作會(huì)被AI取代嗎？
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