2021-02-04 分類(lèi): 網(wǎng)站建設(shè)
互聯(lián)網(wǎng)變化之快眾所周知,蓬勃發(fā)展的saas行業(yè)同樣如此。
然而在saas細(xì)分領(lǐng)域下,其業(yè)務(wù)模式也逐漸開(kāi)始分化,其中就包括縱向saas和橫向saas。
縱向saas和橫向saas是如何構(gòu)造的?是什么使它們彼此不同?以下是一個(gè)簡(jiǎn)單概述:
一些典型的例子包括QuickBooks(會(huì)計(jì))、Salesforce (crm)和HubSpot(營(yíng)銷(xiāo))。橫向saas的目標(biāo)是通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品去覆蓋廣泛的市場(chǎng)。
當(dāng)你思考一個(gè)橫向saas究竟能要覆蓋多少行業(yè)時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售策略可能需要相當(dāng)大量的資源。他們可能正在進(jìn)行幾個(gè)平行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),試圖單獨(dú)針對(duì)不同的行業(yè)。
Slack就是一個(gè)例子——他們的付費(fèi)廣告旨在吸引不同類(lèi)型的公司。你可以在他們的“客戶(hù)故事”頁(yè)面上看到,上面突出顯示了使用他們軟件的不同企業(yè)、代理機(jī)構(gòu)和非營(yíng)利組織的故事。收集各種各樣的故事是很重要的,因?yàn)樗麄兿氪_保潛在客戶(hù)能找到與他們有關(guān)的東西。
與橫向縱向saas不同的是,縱向saas生產(chǎn)的軟件是針對(duì)特定行業(yè)的。
這是saas的一個(gè)新趨勢(shì),目前還沒(méi)有橫向市場(chǎng)成熟。事實(shí)上,一些評(píng)論家認(rèn)為,由于縱向saas是一種較新的現(xiàn)象,因此可能會(huì)出現(xiàn)更多的機(jī)遇。
縱向saas的一些例子包括:
?BioIQ -健康測(cè)試軟件
?Health Assurance Plan-牙科診所的會(huì)員管理軟件
?Guidewire -保險(xiǎn)行業(yè)的軟件解決方案
縱向saas模型不是旨在針對(duì)所有人,也不是覆蓋廣泛行業(yè)的解決方案。,縱向saas更專(zhuān)注于行業(yè)縱向領(lǐng)域。他們的解決方案是為明確的行業(yè)定位而專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)的,這樣會(huì)縮小潛在市場(chǎng)的規(guī)模。
通常情況下,它們是由特定行業(yè)的專(zhuān)家開(kāi)發(fā)的。
例如,Health Assurance Plan最初是由一家牙科診所開(kāi)發(fā)出來(lái)供自己使用的。他們?cè)趯?shí)踐中發(fā)現(xiàn)這種方法非常有效,同行也可以采用。它解決了一個(gè)非常具體的行業(yè)問(wèn)題,即為那些買(mǎi)不起保險(xiǎn)或沒(méi)有醫(yī)療保險(xiǎn)的人提供牙科保險(xiǎn)。
縱向saas顯然可以采取比橫向saas更狹義的的營(yíng)銷(xiāo)方式,這需要的資源往往更少。
在《Digital Current》的一篇文章中,Sam Hurley強(qiáng)調(diào)了2018年saas的趨勢(shì),指出了第三種saas模式——“Top”saas。
他將這描述為:
“與現(xiàn)有解決方案或多個(gè)解決方案(例如,與Xero、Salesforce、Slack等)集成的軟件?!?/p>
他指出,這些類(lèi)型的saas優(yōu)勢(shì)在于利用了當(dāng)前大型saas平臺(tái)相當(dāng)強(qiáng)大的功能,而不必從頭構(gòu)建所有內(nèi)容。 這為聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和縱向領(lǐng)域的機(jī)會(huì)打開(kāi)了大門(mén),如:Veeva
隨著越來(lái)越多的品牌,如Salesforce和HubSpot,以這種方式創(chuàng)建專(zhuān)用的”生態(tài)系統(tǒng)“(稱(chēng)為平臺(tái)即服務(wù)或PaaS),其他saas業(yè)務(wù)可以利用這個(gè)機(jī)會(huì)縱向發(fā)展,同時(shí)還將受到一個(gè)強(qiáng)大品牌的附加保障。
如上所述,橫向saas處于市場(chǎng)更成熟的階段,因此,它們通常已克服了與創(chuàng)建意識(shí)和教育潛在客戶(hù)相關(guān)的挑戰(zhàn)。
他們的客戶(hù)已經(jīng)意識(shí)到了一個(gè)好的saas工具可以給他們帶來(lái)的好處,因此“客戶(hù)成功”的概念一直是人們關(guān)注的焦點(diǎn)。同時(shí),關(guān)注客戶(hù)成功可以有效提高saas的客戶(hù)留存率。客戶(hù)本身的生存能力很大程度上決定著產(chǎn)品的使用周期。
我們還發(fā)現(xiàn),在橫向saas中,大公司通常仍在各自的市場(chǎng)上占據(jù)主導(dǎo)地位。例如,Salesforce是一個(gè)獨(dú)立的平臺(tái),而項(xiàng)目管理領(lǐng)域的任何新參與者都會(huì)發(fā)現(xiàn),在Asana、Basecamp、Trello或Zoho項(xiàng)目旁邊開(kāi)辟自己的領(lǐng)域是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。這可能很困難,但并非不可能,一旦出現(xiàn)重大的新技術(shù)或方法,總會(huì)有顛覆的可能性。
另一方面,與縱向saas相比,橫向saas具有明顯的優(yōu)勢(shì),即目標(biāo)市場(chǎng)范圍更廣。
當(dāng)我們研究縱向saas時(shí),發(fā)現(xiàn)的一個(gè)很明顯的特點(diǎn)是,其中許多公司瞄準(zhǔn)的縱向領(lǐng)域,它們目前的業(yè)務(wù)方式仍然非常傳統(tǒng)。教育衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)人員、保險(xiǎn)公司、銀行或建筑公司都有他們自己的工作要做,因此是時(shí)候該改變他們傳統(tǒng)的解決方案了。
這樣看來(lái),它們大約是6-8年前的橫向saas。
縱向saas模型為saas提供了深入發(fā)展的機(jī)會(huì),提供了功能全面的解決方案,可以非常具體地解決單個(gè)縱向領(lǐng)域的問(wèn)題。 在這個(gè)階段,你很難用“主導(dǎo)”來(lái)形容任何一個(gè)領(lǐng)域,因?yàn)檫@仍然是一個(gè)相對(duì)較新的市場(chǎng)。
據(jù)Blossom Street Ventures,縱向saas還有幾個(gè)其他優(yōu)勢(shì)值得關(guān)注:
?它們可以實(shí)現(xiàn)高達(dá)8倍的低價(jià)收購(gòu)成本,因?yàn)樗麄兊哪繕?biāo)客戶(hù)群非常明確。
?最近,它們的估值高于橫向saas。“截至2017年3月,縱向聚焦的公共saas公司營(yíng)收中值為6.8倍,而橫向saas(基于代表性公司的指數(shù))營(yíng)收中值僅為3.8倍?!?/p>
為什么縱向saas的估值更高?Blossom Street Ventures的報(bào)告還補(bǔ)充道:“縱向saas更容易適應(yīng)目標(biāo)用戶(hù)群的需求,更容易為特定行業(yè)開(kāi)發(fā)量身定制更多功能。這種靈活性將有效提高客戶(hù)留存率,并更有助于利用現(xiàn)有客戶(hù)群進(jìn)一步提升銷(xiāo)售能力?!?/p>
縱向的、橫向的、或甚至是“頂端”saas,你傾向于開(kāi)發(fā)哪種?
執(zhí)行良好的saas市場(chǎng)仍然很熱門(mén)——2019年saas行業(yè)報(bào)告顯示saas初創(chuàng)企業(yè)仍在不斷獲得資金,并且越來(lái)越受歡迎。
然而,隨之而來(lái)的是一個(gè)警告,人們對(duì)其性能和可用性的期望也有所上升,要么創(chuàng)造世界級(jí)的saas,要么你的saas將被淘汰。
新聞名稱(chēng):縱向SaaS和橫向SaaS簡(jiǎn)介
分享URL:http://jinyejixie.com/news/99196.html
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