2021-01-30 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
天涯曾經(jīng)熱鬧過,輝煌過,幫助過很多人,成就過很多人,在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷程當(dāng)中寫下濃厚一筆,這就夠了。
文 | 曉寰
那一批生于1999年的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),有的早些年就已消失匿跡;有的不斷轉(zhuǎn)型,改頭換面;有些企業(yè)不忘初心,堅守理想,例如阿里從電商出發(fā),圍繞人、貨、場景不斷完善自身的商業(yè)操作系統(tǒng),形成風(fēng)景這邊獨好的一片森林。天涯社區(qū)也在堅守,也在轉(zhuǎn)型,卻一直茍延殘喘。不少人提起天涯,就不乏惋惜之情。
作為70后、80后精神家園,這個網(wǎng)站的貼文界面二十年幾乎沒有變過,那一抹淡淡的藍很容易觸及埋藏在他們記憶深處的酸楚。他們是有情懷有理想有追求的一代人,在一個虛擬的平臺上因觀點分歧爭執(zhí)的面紅耳赤,興趣相投者觥籌交錯,意見相左甚至?xí)邮帧U且驗橛辛诉@些激情的碰撞,用戶完成常識普及、價值觀的審視,甚至知識體系的重構(gòu)。如今,他們淪落在天涯,也變成了中年油膩大叔。
曾經(jīng)制造無數(shù)熱點話題的天涯一直把自己置身幕后,把舞臺交給這群精力充沛的網(wǎng)友。2019年4月,天涯社區(qū)發(fā)布相關(guān)新聞,從“新三板”主動摘牌,全力沖擊科創(chuàng)板??苿?chuàng)板的初衷是吸引一批優(yōu)秀的科技類企業(yè)回歸國內(nèi)市場,天涯以目前的狀況沖擊科創(chuàng)板,有點倔強,有點任性,也有點自不量力。這一波操作,它把自己變成故事的主角,吸引一波人的懷舊。同時,它想在資本市場做最后一搏,這充分說明它對資本的渴望。
天涯發(fā)布的摘牌公告
這一波網(wǎng)友的懷舊更像是挽歌,天涯的創(chuàng)始人把問題歸結(jié)于商業(yè)敏感性比較弱,幾次錯過資本風(fēng)口,走了很多彎路……一個注冊用戶過億的網(wǎng)站,其興也勃焉,其亡也忽焉,把問題甩鍋給資本,這便是反思不徹底。
電商平臺;58同城還沒有擴張到每一個省市,在沒有資本進駐之前,它的擴張意味高投入低回報,更意味巨大的風(fēng)險,更不用說還沒有起步的阿里閑魚。天涯的信息分類則具備天時地利人和等因素。天涯每開一個城市版塊,分類信息作為單獨的
天涯創(chuàng)始人邢明(圖片來自網(wǎng)絡(luò))
回過頭來看,分類信息的運營思路并非具備前瞻性,也只不過是適應(yīng)用戶的需求而干了這么一件有意義的事情,隨后的運營人員從里面探尋到了商業(yè)價值。如果一直走下去,可能細(xì)分出更多的“58同城”及“閑魚”,這對天涯的轉(zhuǎn)型還真是無可估量。
分類信息被關(guān)閉,天涯自身在商業(yè)領(lǐng)域探索的大門給關(guān)閉。很快,二手交易平臺、同城交易平臺崛起,當(dāng)初的分類信息運營人員挽額嘆息,后悔不迭。從這件小事可以窺見,天涯的商業(yè)轉(zhuǎn)型,絕非一件易事,這里面有老板慣性思維,還有管理風(fēng)險,個體運營者缺乏決策權(quán)等等諸多考量。
隨后,天涯在垂直領(lǐng)域的優(yōu)勢慢慢被人掏空,炒股的平臺有了和訊財經(jīng)、東方財富網(wǎng),他們平臺的導(dǎo)入個股漲跌數(shù)據(jù),方便用戶隨時查看;討論影視的慢慢流向了豆瓣,因為豆瓣有了更直觀的評分產(chǎn)品,天涯影視評論里面充斥太多的評論,他們只是做著布朗運動,其商業(yè)價值沒法挖掘;原創(chuàng)文學(xué)領(lǐng)域自然不用說,盛大文學(xué)、中文起點網(wǎng)開始招攬優(yōu)秀的原創(chuàng)寫手,這些寫手變現(xiàn)更快捷……
對于一個依賴頭部用戶生產(chǎn)原創(chuàng)內(nèi)容,大多數(shù)普通用戶進行內(nèi)容互動傳播的平臺,頭部的原創(chuàng)用戶流失之后,版塊內(nèi)容就會快速水化,形成劣幣驅(qū)逐良幣的局面,帶給版塊繁榮致命一擊。早期的天涯用戶可以為榮譽而生,后面的商業(yè)環(huán)境沾滿了孔乙己的銅臭味,急于變現(xiàn)的用戶自然跟隨資本走。
馬云在演講說過,很多人因為看見而相信,少部分人是相信而看見!在看見和相信之間,堅守的人可能多一點耐性就可以看見成功。而天涯的堅守,正好悖論用戶需求本身。
多元化的需求不被人重視,這才是平臺發(fā)展的障礙。
天涯2009年的網(wǎng)頁界面
天涯社區(qū)目前的網(wǎng)頁界面
回過頭來看,最近這十年,天涯一直在追趕潮流,發(fā)現(xiàn)游戲賺錢的時候,打造網(wǎng)絡(luò)版的游戲平臺;追趕微博推出“天涯鴨博”;追趕攜程,重磅打造旅游電商商城平臺;為了適應(yīng)手機無線,推出輕天涯產(chǎn)品,天涯日報等等產(chǎn)品……天涯一直在模仿,幾乎沒有沒有一個拿的出手的產(chǎn)品,包括學(xué)習(xí)別人成功的產(chǎn)品模式,用網(wǎng)友的刻薄的評價就是:照搬都會走樣。2018年,天涯布局區(qū)塊鏈,這個被視為“核武器”的產(chǎn)品,要重振天涯的輝煌。經(jīng)過一年的運作,產(chǎn)品也走入死胡同,很多參與者感受到?jīng)鲆狻L煅牡膭?chuàng)始人也感嘆,“我們起了一個大早,趕了一個晚集?!?/p>
天涯每一次的改變,意味“守舊”的網(wǎng)友投訴,產(chǎn)品經(jīng)理背負(fù)太重的包袱,他們要綜合老板、網(wǎng)友、公司上下討論的意見,最終把一個無限美好的產(chǎn)品變成“四不像”。
這些年,作為網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的原創(chuàng)地,天涯文學(xué)在客戶端上找不到入口。更多的用戶打開天涯客戶端一頭霧水,找不到相應(yīng)的版塊,找不到如何發(fā)帖。首頁所承載的內(nèi)容雜亂無章,用戶體驗無從談起。天涯被移動互聯(lián)網(wǎng)所拋棄。
天涯App首頁
天涯的管理者失去了商業(yè)嗅覺,產(chǎn)品本身沒法做到極致用戶體驗,天涯每一次改變,每一次產(chǎn)品升級都意味著用戶大面積的流失。這些年,沒有變化就是最好的天涯,天涯20年風(fēng)格不變的界面,留給網(wǎng)友一塊懷舊的自留地。
值得一提,天涯的發(fā)展壯大正是具備了社交媒體屬性,但是很多時候,創(chuàng)始人又想甩掉媒體屬性,專注做社交,而媒體的影響力卻一直支撐社交平臺的前行,天涯就在這個矛盾體當(dāng)中反反復(fù)復(fù)徘徊。
20年來來往往這么多企業(yè),不管是新生代的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),還是傳統(tǒng)制造業(yè),失敗的企業(yè)都能找到很多共同點。天涯早期的成功有創(chuàng)始人的功績,但更多充滿了時代發(fā)展的偶然因素,它壯大的過程當(dāng)中,具備家族式企業(yè)的管理通病,也有了大公司虛胖的癥狀。如今走向落寞,也屬于一種必然,用金庸的總結(jié)最為合適:人生不過是大鬧一番,后悄然歸隱。
天涯曾經(jīng)熱鬧過,輝煌過,幫助過很多人,成就過很多人,在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷程當(dāng)中寫下濃厚一筆,這就夠了。
網(wǎng)站欄目:移動互聯(lián)的今天,天涯還能翻身嗎?
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