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實戰(zhàn):利用微信小程序進行營銷

2021-01-29    分類: 微信小程序

微信是互聯(lián)網(wǎng)用戶使用得最多的應(yīng)用軟件,微信坐擁近10億的用戶流量,很多商家都會想盡辦法利用微信進行推廣銷售。最近微信推出的小程序火爆了整個互聯(lián)網(wǎng),雖然很多商家都開發(fā)了小程序,但宣傳推廣的方式又是還不如傳統(tǒng)營銷媒體,問題出現(xiàn)在哪?商家如何才能利用好小程序呢?

越來越多的人開始意識到互聯(lián)網(wǎng)的威力,也開始將營銷的路線轉(zhuǎn)移到了互聯(lián)網(wǎng)上,但是好像營銷效果并沒有想象得那么好,甚至有時還不如傳統(tǒng)營銷媒體。不是沒有投入資金,上千萬元的投入對于很多企業(yè)來說都是家常便飯。

這些老板嘆氣SEO、競價、博客營銷、論壇營銷、微博營銷等都是頭頭是道。好像也不是沒有人才,在互聯(lián)網(wǎng)的每一個角落,都分布著大量的實戰(zhàn)精英。那問題到底出在哪里呢?贏在移動帶大家看一看這些誤區(qū)。

網(wǎng)絡(luò)營銷是網(wǎng)絡(luò)與營銷誰輕誰重?

誤區(qū)二:把網(wǎng)站做好了就是做好了網(wǎng)絡(luò)營銷

需要考慮精準流量和用戶的獲取渠道問題

誤區(qū)三:網(wǎng)絡(luò)推廣就是網(wǎng)絡(luò)營銷

誤區(qū)四:SEO 就是網(wǎng)絡(luò)營銷的全部。

誤區(qū)五:網(wǎng)絡(luò)營銷會成為全部

網(wǎng)絡(luò)營銷不是會全部取代傳統(tǒng)營銷的,二者結(jié)合才是好發(fā)展道路。


如何才能利用好小程序?

一、明確使用場景運營要做的事情是什么呢?圍繞業(yè)務(wù)目標進行用戶獲取、留存以及促進轉(zhuǎn)化。小程序、公眾號和APP是三種不同的場景,所以運營小程序和之前大家熟悉的運營一個APP/公眾號有很大的區(qū)別。

小程序剛發(fā)布時就流行一個段子(真相只有一個):APP 如原配,一年不用幾次; 服務(wù)號如情人,一個月固定幾次; 訂閱號如酒店小卡片,天天可以賣廣告; 小程序像炮友,用完就走。張小龍對小程序特性的總結(jié):“無需安裝、觸手可及、用完即走、無須卸載”,也就剛好是印證了這個“真相”,那么用戶在什么樣的情況下會用你的小程序?這里運營可以做的動作就是兩點:

1、建立場景關(guān)聯(lián)認知,讓用戶在一個特定需求下想到你的小程序。

2、在既有場景下,把原本需要下載APP才能完成的動作,以更簡單的形式降低用戶成本來完成。,現(xiàn)在是不是能讓用戶操作簡單點?


二、圍繞入口去攬客

場景匹配做完之后,接下來該想想怎么招攬用戶了,如果真的什么都不用管用戶自己刷刷刷就進來了,那么還要運營做什么呢?運營要做的事情就是圍繞用戶進入小程序的各個入口去做點什么,目前為止小程序一共提供了五個入口:

1、主動搜索主動搜索的背后是什么?首先用戶清晰得知道你的名字,而且知道你的小程序能干什么,這是對品牌運營的要求,在用戶心智中植入「這個小程序叫什么名字,能幫我完成什么需求」。

2、掃描二維碼,這是微信官方最期望開發(fā)者引導(dǎo)用戶做的,這里主要的運營點在線下。線下有很多可利用和被優(yōu)化效率的場景,最典型的應(yīng)用場景就是點餐、排隊、購票。小程序的線下推廣就變得非常重要。而目前線上看到更多的方式是第三方小程序導(dǎo)航,但其直接用微信識別這個二維碼是不能訪問的,所有這種方式轉(zhuǎn)化率并不會很高。

3、好友/群分享好友分享和群分享,這背后是對分享傳播引導(dǎo)、活動運營、社群運營三個運營點的考驗,這也是線上運營最值得去深耕的地方。小程序的到來社群將進一步爆發(fā),社群成員的留存度和活躍度將大幅提升,而如何運營好這些社群將會是全新的挑戰(zhàn)!


4、公眾號關(guān)聯(lián)同一主體的小程序和公眾號可以相互關(guān)聯(lián),這也就意味著用戶可以從公眾號里進入其相對應(yīng)的小程序,亦可從小程序里跳轉(zhuǎn)至相對應(yīng)的公眾號。

5、歷史使用列表已經(jīng)被打開過的小程序會被記錄在小程序的入口二級頁面列表當中,并且會按照你的啟動先后順序(由最近至最遠)排列。歷史使用列表,相當于二次攬客。如果體驗不好,用戶就會刪除立馬走人。與蘋果用戶相比,安卓用戶還享受了一個特權(quán),小程序的圖標可以放至到手機桌面上。小程序也將會帶來一個全新的行業(yè)機遇。

本文題目:實戰(zhàn):利用微信小程序進行營銷
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