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餐飲行業(yè)微信小程序,公眾號(hào)開(kāi)發(fā)解決方案

2021-01-05    分類: 微信小程序

近幾年來(lái)餐飲行業(yè)發(fā)展迅猛,商家競(jìng)爭(zhēng)激烈。經(jīng)營(yíng)模式也與時(shí)俱進(jìn)搭上互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的快車促進(jìn)餐飲行業(yè)的發(fā)展。餐飲行業(yè)是O2O的主要場(chǎng)景,依托微信開(kāi)發(fā)鏈接能力打通餐飲行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的鏈接,成為商家溝通渠道提升慘痛服務(wù)效率的同事大大降低運(yùn)營(yíng)成本。

1、微預(yù)約

用餐高峰客流量較大餐廳接待能力有限,顧客就餐往往需要等待更長(zhǎng)的時(shí)間。微預(yù)約顧客可在微信端提前預(yù)約座位,不僅省去了大量等待排隊(duì)的時(shí)間也給商家預(yù)留出為顧客準(zhǔn)備菜品、安排位置的時(shí)間。不僅能為顧客提供周到的服務(wù)還能提升消費(fèi)者對(duì)商家的好感度。

2、微點(diǎn)餐

消費(fèi)者可以在去餐廳之前就完成自主點(diǎn)餐,提高餐廳座位的使用率。商家在終端接收到用戶的下單信息后,后廚可合理安排時(shí)間為客戶準(zhǔn)備菜品,降低用餐高峰期餐廳服務(wù)壓力。

3、微外賣

微外賣可為用戶提供在線下單、在線支付功能使用便捷。智能訂單處理系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)訂單信息快速處理減少失誤,為您節(jié)省人力資源的同時(shí)還能夠完成更多訂單。用戶通過(guò)微信叫外賣還解決了用餐高峰電話占線的問(wèn)題。

4、微會(huì)員

微餐飲系統(tǒng)中植入會(huì)員卡功能,幫助商家建立移動(dòng)會(huì)員卡管理體系。商家可針對(duì)會(huì)員展開(kāi)微信營(yíng)銷運(yùn)用,會(huì)員可享受用餐折扣等特權(quán)。對(duì)商家來(lái)說(shuō)節(jié)約了發(fā)卡成本,同時(shí)也方便了用戶使用。

5、微活動(dòng)

餐飲行業(yè)巨大的客流量會(huì)為商家?guī)?lái)巨大的發(fā)展機(jī)會(huì),然而同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力大,消費(fèi)者選擇機(jī)會(huì)多,客源不穩(wěn)定,成為大困擾。為了迅速吸引消費(fèi)者關(guān)注您的餐館,留住客源。商家可上線砸金蛋、大轉(zhuǎn)盤(pán)、刮刮樂(lè)、搖一搖、搶紅包等好玩有趣的活動(dòng)。通過(guò)這些活動(dòng),能為您的餐館帶來(lái)極速傳播,輕松提高粉絲互動(dòng)率,為您帶來(lái)更多曝光量,終將客流量轉(zhuǎn)化為客留量。

6、微客服

通過(guò)微客服系統(tǒng),您隨時(shí)隨地都可以在手機(jī)、電腦、平板端與您的顧客進(jìn)行溝通。微客服支持關(guān)鍵字或自定義菜單接入聊天,接入歡迎語(yǔ)、無(wú)客服在線提示語(yǔ)、聊天超時(shí)時(shí)長(zhǎng)等,全部都可以根據(jù)需要自由配置。

7、微導(dǎo)航

基于消費(fèi)者對(duì)于餐館具體地理位置的需求,微信導(dǎo)航,可以為消費(fèi)者提供一套基于地理位置的綜合解決方案,包括錄入網(wǎng)點(diǎn)位置、聯(lián)系方式,向用戶發(fā)送位置、幫用戶計(jì)算達(dá)到線路、乘坐路線,查看街景等功能。

8、微支付

采用微信支付、快錢、銀聯(lián)等多種支付方式,操作簡(jiǎn)單,用戶在支付時(shí)只需在自己的智能手機(jī)上輸入密碼,無(wú)需任何刷卡步驟即可完成支付,整個(gè)過(guò)程簡(jiǎn)便流暢,解決商家單一支付方式給消費(fèi)者帶來(lái)不便。

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