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域名已成為企業(yè)和網(wǎng)站價值不菲無形資產(chǎn)

2021-01-18    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

最近一兩年,不少企業(yè)開始收購或搶注域名,其中不乏中國移動、阿里巴巴這樣的巨頭。簡單數(shù)了一下,阿里巴巴購買了zhifubao.com用于支付寶平臺,中國移動啟用10086.cn用來重新規(guī)劃移動門戶。日前,新東方教育集團也啟用了新域名xdf.cn。顯而易見,域名已經(jīng)成為企業(yè)品牌的無形資產(chǎn)。

不得不承認,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為一個非常重要的渠道。這種情況下,網(wǎng)站不僅僅是承載企業(yè)品牌的一個平臺,還是一個重要的銷售平臺和交流通道。以中國移動來說,原來過于繁瑣的chinamobile.com域名,很多用戶根本記不住。而10086.cn,既是移動的客服熱線,又是域名,通俗好記。啟用10086.cn域名后,中國移動網(wǎng)上營業(yè)廳的使用率大大提高。對于中國移動而言,用戶去網(wǎng)上營業(yè)廳辦理業(yè)務,能夠大大緩解實體營業(yè)廳的壓力,要知道中國移動用戶數(shù)量已經(jīng)是“億”來計算。

而支付寶啟用新域名,一是為了塑造支付寶這一品牌,更多的是為了方便用戶登錄支付寶網(wǎng)站,畢竟zhifubao.com比alipay.com更容易記。之前,支付寶的服務對象僅僅是淘寶用戶?,F(xiàn)在支付寶的業(yè)務已經(jīng)涵蓋了水電費交納、信用卡還款等各項日常業(yè)務,用老域名,勢必會增加用戶訪問支付寶的難度,從而造成用戶流失。

無論是中國移動,或是支付寶,換域名的目的,一是為了強化自身品牌,二是充分挖掘互聯(lián)網(wǎng)的營銷價值。正因于此,互聯(lián)網(wǎng)圈里才會有幾樁域名糾紛。轟動業(yè)界的真假開心網(wǎng),就是一則典型的域名糾紛。真正的開心網(wǎng),一直用kaixin001.com域名,而kaixin.com域名卻被千橡注冊后,也做了一個開心網(wǎng)。一時間,開心網(wǎng)與千橡開心網(wǎng)真假難辨,開心網(wǎng)的品牌形象嚴重受挫。

此次換域名的新東方教育集團,其實也是保護企業(yè)品牌無形資產(chǎn)的一個舉措。不過,憑筆者對新東方的理解,此次換域名,或許是新東方戰(zhàn)略轉(zhuǎn)身的一個信號。

筆者2002年在北京八維電腦學校工作,與新東方僅有百米之隔。當時的新東方就已經(jīng)名聲在外,是北京最出名的英語培訓機構(gòu)?,F(xiàn)在,一些想出國考托福的,幾乎都去新東方參加培訓。在互聯(lián)網(wǎng)時代,上市的新東方規(guī)模越來越大,但其網(wǎng)站卻不為人知。如果不是通過Google查找,筆者甚至不知道新東方教育集團的域名是neworiental.org,這是新東方換域名的原因之一。

對于規(guī)模不斷壯大的新東方來說,沒有一個出色的溝通平臺是不行的。目前新東方在39個城市開設(shè)了41家分校和400多個學習中心。熟悉學校運營的人想必清楚,新東方現(xiàn)有的規(guī)模,其課程安排、學生排課都是極其復雜的。筆者當時在八維工作的時候就聽說新東方有排課系統(tǒng),只是這一排課系統(tǒng)是手動的。在信息化應用普及的今天,龐大的新東方教育需要把教學流程實現(xiàn)信息化,網(wǎng)站自然是一個信息化好的載體。

據(jù)新東方內(nèi)部工作人員透露,未來的新東方網(wǎng)站,具備導學系統(tǒng)、搜課、用戶中心、視頻展示、問答平臺等互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務。顯然,未來的新東方網(wǎng)站,不僅是塑造品牌的載體,還是一個強大的營銷和服務平臺??陀^地說,新東方的這一轉(zhuǎn)型,與電信運營商打造網(wǎng)上營業(yè)廳的出發(fā)點是一致的,充分挖掘互聯(lián)網(wǎng)平臺的營銷和服務能力。

在中國網(wǎng)民即將逼近5億的今天,域名重要性不言而喻,越來越多的企業(yè)開始重視域名這一無形資產(chǎn)。搶注域名也好,收購域名也罷,最終目的只有一個:讓域名承載品牌,讓網(wǎng)站承載營銷。從知名企業(yè)的一些發(fā)展戰(zhàn)略來看,域名已經(jīng)成為企業(yè)價值不裴的無形資產(chǎn)。

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