2019-08-28 分類(lèi): 電子商務(wù)
一,目標(biāo)用戶分析
作為電子商務(wù)網(wǎng)站,尤其是B2B型,其目標(biāo)客戶可大概劃分為2類(lèi):供應(yīng)商、采購(gòu)商。
供應(yīng)商又根據(jù)其特點(diǎn)來(lái)講,真正接觸電腦進(jìn)行操作的,超過(guò)80%的人會(huì)是企業(yè)本身的電子商務(wù)操作員,而不是老板本身。
作為采購(gòu)商,也大多為采購(gòu)員。
無(wú)論是企業(yè)老總還是企業(yè)本身的工作人員。他們無(wú)非要操作的是:發(fā)布詢盤(pán),接納定單。這是一個(gè)本質(zhì)的需求。也即“交易”需求。所以作為電子商務(wù)網(wǎng)站而言,所有的產(chǎn)品研發(fā)都是在滿足“交易”“成交”的基礎(chǔ)上進(jìn)行的衍生。
二,網(wǎng)站首頁(yè)策劃的原則
無(wú)論何種網(wǎng)站,在首要策劃當(dāng)中,無(wú)非要回答兩大問(wèn)題。
(1)你(網(wǎng)站)是做什么的?你有什么樣的區(qū)別與其他相同網(wǎng)站的特色服務(wù)?你能提供什么?
(2)我(客戶)為什么要留下?我能得到什么?我該怎么做?
簡(jiǎn)言之,一要表達(dá)出網(wǎng)站方的意圖,如該網(wǎng)站是做B2B業(yè)務(wù)的,推出的信保服務(wù)可以減少客戶被詐騙所帶來(lái)的損失,有完善的第三方商務(wù)服務(wù)。二要表達(dá)出客戶的意圖。在外貿(mào)通,客戶的意圖很明顯,他之所以上這個(gè)站,有著明確的目的,可以理解為:尋找定單,尋求該網(wǎng)站代理出口,使用該站融資咨詢服務(wù)等等。
從當(dāng)前該站的外在表現(xiàn)來(lái)看,其是典型的阿里巴巴式B2B電子商務(wù)網(wǎng)站,突出特征表現(xiàn)在“行業(yè)導(dǎo)航欄”的設(shè)置。從產(chǎn)品策劃
角度來(lái)看,每一個(gè)簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)后面都隱藏著網(wǎng)站方想要表達(dá)什么和想要用戶做什么的意圖。通過(guò)觀察之后,我們發(fā)現(xiàn),真正對(duì)導(dǎo)航條使用熟練的商務(wù)用戶并不多,絕大多數(shù)人在網(wǎng)頁(yè)上的表現(xiàn)是,饒過(guò)“行業(yè)導(dǎo)航欄”,選取自己想要的信息。至少是國(guó)內(nèi)目前是這種情況。而該網(wǎng)站用整個(gè)網(wǎng)頁(yè)長(zhǎng)度的1/3屏來(lái)顯示“行業(yè)導(dǎo)航欄”。首先網(wǎng)頁(yè)表現(xiàn)長(zhǎng);其次,由于其存在本身的價(jià)值意義不大,白白浪費(fèi)了網(wǎng)頁(yè)資源;最后,給用戶留下的印象不大好,考驗(yàn)用戶耐性實(shí)質(zhì)上從一定程度上失去了用戶(尤其面對(duì)搜索引擎用戶)
三,建議:依據(jù)設(shè)計(jì)原則,突出特色,把區(qū)別于別人的服務(wù)和產(chǎn)品表現(xiàn)出來(lái)
第一,確立產(chǎn)品優(yōu)先級(jí),哪些是近期或未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間是公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)?該網(wǎng)站業(yè)務(wù)類(lèi)型:B2B(采購(gòu),供應(yīng))、買(mǎi)家風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信息、企業(yè)資信調(diào)查、第三方商務(wù)服務(wù)體系。
將“近期或未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間是公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)”在網(wǎng)站首頁(yè)第一屏表現(xiàn)出來(lái)。
如站點(diǎn)的B2B性質(zhì)(可通過(guò)對(duì)導(dǎo)航條設(shè)計(jì),及真實(shí)有效的詢盤(pán),產(chǎn)品供應(yīng)來(lái)實(shí)現(xiàn))。
第二屏為次級(jí)業(yè)務(wù)。在首頁(yè)設(shè)計(jì)當(dāng)中,尤其是針對(duì)B2B電子商務(wù)平臺(tái),需體現(xiàn)出:詢盤(pán)交易等關(guān)鍵詞。在具體設(shè)計(jì)當(dāng)中,可酌情考慮。
第二,用吸引用戶的表現(xiàn)方式體現(xiàn)產(chǎn)品特點(diǎn)。如本網(wǎng)發(fā)布的信息均為真實(shí)有效詢盤(pán),那么可以將給詢盤(pán)的一些相關(guān)信息及狀態(tài)在頁(yè)面上表現(xiàn)出來(lái)。按照現(xiàn)在的選項(xiàng)卡式設(shè)計(jì),現(xiàn)有的:國(guó)際采購(gòu),緊急采購(gòu),庫(kù)存采購(gòu),到期采購(gòu)(在命名問(wèn)題上需商榷),表現(xiàn)方式如下:產(chǎn)品圖片+名稱(chēng)+采購(gòu)數(shù)量+采購(gòu)價(jià)格,之所以如此設(shè)計(jì),一方面對(duì)用戶來(lái)講比較真實(shí),另一方面具備極強(qiáng)的吸引力。
第三,首頁(yè)設(shè)計(jì),每個(gè)欄目都具備極強(qiáng)的目的性。一方面利于運(yùn)營(yíng)推廣,另一方面要站在用戶角度,把用戶最想要的體現(xiàn)出來(lái)。
對(duì)于設(shè)計(jì),作者抱有更崇高的理想和愿景。作者在無(wú)情地批判了物質(zhì)主義和消費(fèi)主義的同時(shí),用有說(shuō)服力的論點(diǎn)和強(qiáng)烈的感情向讀者高聲吶喊,設(shè)計(jì)的抱負(fù)不應(yīng)限于表面的浮華和花里胡哨的時(shí)尚。網(wǎng)站設(shè)計(jì)能夠也應(yīng)該做得更多,網(wǎng)站設(shè)計(jì)的終極目的是創(chuàng)造更美好的世界,網(wǎng)站設(shè)計(jì)師肩負(fù)著極其巨大的責(zé)任。
結(jié)論
根據(jù)新版的設(shè)計(jì)效果圖來(lái)看,拘泥于傳統(tǒng)的B2B網(wǎng)站形式。在表現(xiàn)方式上,未突出本站亮點(diǎn)。對(duì)網(wǎng)站的整體把握和在攔目需求設(shè)計(jì)上,需重新認(rèn)識(shí)和考慮。建議,重新設(shè)計(jì)。
文章名稱(chēng):電子商務(wù)網(wǎng)站策劃建議案。
文章鏈接:http://jinyejixie.com/news/80362.html
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