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?擴(kuò)大網(wǎng)站用戶體驗(yàn)的感知范圍

2019-02-05    分類: 用戶體驗(yàn)

擴(kuò)大網(wǎng)站用戶體驗(yàn)的感知范圍,豐富用戶體驗(yàn) 的概念.

從某種意義上來說,網(wǎng)站用戶體驗(yàn)是一個(gè)比較廣泛 的概念.用戶體驗(yàn)網(wǎng)站設(shè)計(jì)是多維感知,這種多維感知概 念,不僅僅包含用戶對(duì)這個(gè)產(chǎn)品系統(tǒng)的認(rèn)知、操控過 程,還包含用戶對(duì)產(chǎn)品的主觀感受,包括網(wǎng)站設(shè)計(jì)風(fēng)格、 網(wǎng)站設(shè)計(jì)哲學(xué)、文化構(gòu)造等等.

打個(gè)比喻,如果我們把手機(jī)比作一個(gè)人,該怎么 去描述它?有趣的?魅力迷人的?干凈的?不可靠 的?產(chǎn)品本身帶著很多信息,我們用戶的感知明顯 的受到材質(zhì)顏色造型的影響?而用戶的這些感知又 來自何方呢?為什么我們感到產(chǎn)品高檔或者廉價(jià)? 高科技產(chǎn)品怎樣才能做到看起來不那么嚇唬人?感 知是怎么形成的呢?

這些用戶的體驗(yàn)主要來自于文化習(xí)俗對(duì)于感知 的影響?人們每天都不斷暴露在文化習(xí)俗中,但往往 有意去掩蓋它.很多行為在我們看來是理所當(dāng)然的. 實(shí)際上,他們是文化構(gòu)造的一部分.因此,要不斷了 解和豐富用戶體驗(yàn)和感知,從而轉(zhuǎn)化成網(wǎng)站設(shè)計(jì),我們需 要解碼文化習(xí)俗.解碼文化習(xí)俗是一個(gè)直覺定性的 過程.而由于文化習(xí)俗的內(nèi)涵在不斷的演變,對(duì)于它 也沒有一個(gè)終極的解決方案.

由于文化構(gòu)造的多樣性,也帶來了用戶體驗(yàn)的 多樣性?文化差異導(dǎo)致人們對(duì)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的感知不同,好惡 不同.就像康佳公司針對(duì)亞洲 市場所做的用戶界面網(wǎng)站設(shè)計(jì),諾基亞公司針對(duì)歐洲市場所做的界面網(wǎng)站設(shè)計(jì).對(duì)于手機(jī)界面網(wǎng)站設(shè)計(jì),亞洲 和歐洲由于文化傳統(tǒng)的區(qū)別,人們的感受和認(rèn)知也 存在差異性.因此用戶體驗(yàn)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的本源探索,還是要 根植于社會(huì)文化的角度來進(jìn)行.

對(duì)于文化多維性進(jìn)行描述,也是用戶體驗(yàn)網(wǎng)站建設(shè) 的核心內(nèi)容之一w.通常人們可以采取意象尺度的 方法來進(jìn)行研究.意象尺度是個(gè)心理學(xué)概念,它主要 借助科學(xué)的方法,通過對(duì)人們評(píng)價(jià)某一事務(wù)的心理 量的測量、計(jì)算和分析,來降低人們的認(rèn)知維度,得 到意象尺度分布,從而分析其規(guī)律的方法.

網(wǎng)站題目:?擴(kuò)大網(wǎng)站用戶體驗(yàn)的感知范圍
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