網(wǎng)站的網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已經(jīng)變得越來越為我們行業(yè)的技術(shù)和方法，推進復(fù)雜。 什么曾經(jīng)是一個單向的靜態(tài)媒體已經(jīng)成為一個非常豐富的經(jīng)驗和互動發(fā)展。

但不管有多少，在生產(chǎn)過程中改變了，一個網(wǎng)站的成功仍然取決于一件事情：用戶是如何看待它。 “這個網(wǎng)站給我的價值？ 是否容易使用？ 是愉快的使用？“這些都是問題，通過互動的游客，因為他們對我們的產(chǎn)品運行的頭腦，他們構(gòu)成了他們的決定是否成為普通用戶的基礎(chǔ)。

用戶體驗設(shè)計是所有關(guān)于努力使他們回答“是”所有問題的人。 本指南的目的是 你熟悉的設(shè)計與UX的專業(yè)學(xué)科在應(yīng)用方面，如網(wǎng)站和基于Web的系統(tǒng)。

什么是用戶體驗？

用戶體驗（如UX的縮寫）是一個人的感覺如何時，與系統(tǒng)的接口。 該系統(tǒng)可以是一個網(wǎng)站，Web應(yīng)用程序或桌面軟件和現(xiàn)代語境中，一般是由一些人機交互形式（HCI）的表示。

這些誰UX的工作（稱為UX的設(shè)計師）研究和評估用戶的感受有關(guān)系統(tǒng)，在作為易用性，感知系統(tǒng)，實用，在執(zhí)行任務(wù)的效率值等等這些事物。

UX的設(shè)計師也要看子系統(tǒng)和一個系統(tǒng)內(nèi)處理。 例如，他們可以研究的一個電子商務(wù)網(wǎng)站結(jié)帳程序，看看用戶是否找到該網(wǎng)站購買產(chǎn)品的過程輕松愉快。 他們可以通過學(xué)習(xí)鉆研元件的子系統(tǒng)，如看到如何高效，舒適，更深入的是用戶體驗填寫在Web表單輸入字段。

相對于許多其他學(xué)科，尤其是基于Web的系統(tǒng)，UX是比較新的。 術(shù)語“用戶體驗”是杜撰唐納德博士諾曼，認知科學(xué)研究員誰也第一次描述了以用戶為中心設(shè)計的重要性（認為設(shè)計決策應(yīng)以需要為基礎(chǔ)的概念和用戶想要）。

為什么UX的重要？

如今，有這么多的強調(diào) 用戶為中心的設(shè)計，描述和證明的經(jīng)驗的重要性，提高用戶的設(shè)計似乎是不必要的。 我們可以簡單地說，“這很重要，因為它涉及我們的用戶的需求-足夠說，”每個人都可能是滿意的。

然而，我們誰曾在網(wǎng)頁設(shè)計行業(yè)之前，用戶為中心的設(shè)計，可用性和無障礙網(wǎng)頁編纂會知道我們用來制作網(wǎng)站的不同。 在我們的客戶（我們）理解以用戶為中心設(shè)計的價值，我們就只有兩個東西的設(shè)計決策：我們的想法是什么，真棒客戶希望看到的。

我們建立了互動的基礎(chǔ)上我們的思想工作 - 我們?yōu)樽约涸O(shè)計的。 重點是美學(xué)與品牌，幾乎沒有誰的人將如何使用該網(wǎng)站會感到有什么想法。

背后有沒有什么我們做科學(xué)。 我們這樣做，是因為結(jié)果看起來很不錯，因為他們的創(chuàng)意（我們是這么認為），因為這是我們的客戶想要什么。

但是，這十年見證了網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型的。 它不僅變得更加普及-網(wǎng)絡(luò)有至少1.5億用戶的2008年全球范圍內(nèi)-但網(wǎng)站已變得如此復(fù)雜，功能豐富，要有效，就必須有很大的用戶體驗設(shè)計。

此外，用戶在訪問了越來越多的網(wǎng)站的方式：移動設(shè)備，景觀遼闊的瀏覽器，不同類型的互聯(lián)網(wǎng)連接。

我們也成為了無障礙的重要性 - 即普及到我們的Web為基礎(chǔ)的產(chǎn)品 - 而不是只為有特殊要求的誰，如屏幕閱讀器和非傳統(tǒng)的輸入設(shè)備，這些，但對于那些誰不誰擁有寬帶連接或有舊手機等等。

隨著這些重大變化是，該網(wǎng)站一貫主張出是那些有愉快的使用。 該 駕駛今天創(chuàng)新互聯(lián)如何建立網(wǎng)站的因素已成為經(jīng)驗我們想給誰的人將使用的網(wǎng)站。

什么情況下將受益于UX的設(shè)計？

說所有Web系統(tǒng)將受益于一個堅實的評價和用戶體驗設(shè)計很容易，這是很難駁如果你對用戶為中心的設(shè)計都照顧。 但是，我們不是生活在一個好的世界，我們沒有無限的資源。 因此，我們必須優(yōu)先考慮的領(lǐng)域，并確定立場，爭取從UX設(shè)計和Ux設(shè)計師最。

復(fù)雜系統(tǒng)

越是復(fù)雜的系統(tǒng)，將更多地參與規(guī)劃和建筑都被它。 而在一個成熟的多成員UX的一個簡單的靜態(tài)網(wǎng)站研究似乎過度投資，多方位的網(wǎng)站，互動豐富的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和電子商務(wù)網(wǎng)站得益不少，從UX設(shè)計。

系統(tǒng)涉及眾多的用戶任務(wù)，必須被視為是有價值的，愉快的和有效的。 設(shè)計師風(fēng)險忽視了用戶體驗的收入重大損失。

初創(chuàng)公司

初創(chuàng)企業(yè)和小企業(yè)一般不具備的資源，租用這個專用的員工。 例如， 37Signals的，一個精干的創(chuàng)業(yè)公司，建立非常成功，健壯的Web應(yīng)用，包括的Basecamp和高層， 依靠良好的沃夫?qū)煌拿弊?。“，誰可以”人穿

在這種情況下，培訓(xùn)的原則和UX進程（特別是網(wǎng)頁設(shè)計師）現(xiàn)有員工或外判的UX工作需要，可能比雇傭一個全職員工使用。 然而，為用戶創(chuàng)造一個堅實的用戶在一個產(chǎn)品或服務(wù)的最早的版本，它的經(jīng)驗當然可以站出來，吸引用戶的注意。 不過，作為所有者的啟動，有時你可能只是沒有聘用熟練UX的設(shè)計師足夠的資源。

項目以“OK”預(yù)算

較小的機構(gòu)，為小型和中小型企業(yè)的工作需要保持低成本的客戶基礎(chǔ)和優(yōu)先交付，以留在預(yù)算。 在這些情況下關(guān)注更多的是在生成過程與規(guī)劃，研究和分析少。 小預(yù)算的項目將帶動更多的最終產(chǎn)品的推出。 這并不意味著這些項目將不能享受良好的UX的 - 當然他們會 - 但在實踐中，小型或中型的公司往往不覺得有必要投入到一些不適合發(fā)射的必要資源該站點。

項目，較長的時限

通過簡單的邏輯，增加了齒輪的傳統(tǒng)網(wǎng)站制作過程將延長期限。 時間必須分配用戶體驗設(shè)計。 UX的設(shè)計師們，在理論上，縮短對傳統(tǒng)分配給Web設(shè)計人員和開發(fā)人員采取的一些任務(wù)的時限，從而有可能節(jié)省用戶解決問題的時間和費用的調(diào)整階段。

事情要知道關(guān)于UX設(shè)計

UX的設(shè)計是一個了不起的紀律，但它不能，或不愿意將完成某些事情。

UX的設(shè)計不是一刀切

用戶體驗設(shè)計不會對所有的用戶，因為，作為人類，我們在任何情況下都不同。 什么一個人的作品可能在另一個相反的效果。 我們最多能做的就是設(shè)計具體的經(jīng)驗和促進某些行為，但我們不能制造，并處或者預(yù)測本身的實際經(jīng)驗。

而且，正如我們不能設(shè)計一個用戶體驗，我們不能準確地復(fù)制其他網(wǎng)站上的某網(wǎng)站的用戶體驗。 用戶體驗將是網(wǎng)站之間的不同。 設(shè)計必須適合的目標，價值觀，生產(chǎn)過程和它的網(wǎng)站產(chǎn)品。

不能直接評定與傳統(tǒng)度量

你不能確定一個基于用戶體驗設(shè)計的有效性，如網(wǎng)頁瀏覽，跳出率和轉(zhuǎn)換率的統(tǒng)計完全。 我們可以假設(shè)，我們可以向用戶傳聞證據(jù)，但我們不能安裝一個應(yīng)用程序（至少目前還沒有），可以自動記錄用戶體驗直接統(tǒng)計。

不一樣的可用性同樣的事情

用戶體驗和可用性已經(jīng)成為代名詞，但是這兩個方面明顯不同。 UX的地址，用戶如何使用系統(tǒng)時的感覺，而可用性是關(guān)于用戶界面的友好性和效率。

可用性是用戶體驗的重要組成部分，發(fā)揮了經(jīng)驗，是有效的，愉快的重要作用，但人為因素，然后科學(xué)，心理學(xué)，信息架構(gòu)和用戶為中心的設(shè)計原則也扮演重要角色。

作為一種職業(yè)的批判UX的

不是每個人都看到了有一對球隊UX的設(shè)計師的價值。 論據(jù)反對雇用UX的專家圍繞知覺相關(guān)成本，技能和害怕改變?nèi)哂唷?/p>

然而，另一回事憂

傳統(tǒng)的網(wǎng)頁制作過程中，特別是在小型機構(gòu)和創(chuàng)業(yè)企業(yè)，其資源不深，因為他們希望，由一個網(wǎng)頁設(shè)計師和一個Web開發(fā)人員。網(wǎng)頁設(shè)計師可能是一個誰開發(fā)誰以及諸如設(shè)計和功能的原型線框其他任務(wù)的用戶體驗，同時開發(fā)生產(chǎn)網(wǎng)站，建立了由設(shè)計師指定。 阿UX的專家只有這一進程復(fù)雜化。

太遠離進程

網(wǎng)站建設(shè)的一些商界人士認為，在UX的設(shè)計師們太遠，從實際的進程中刪除。 瑞安卡森創(chuàng)始人Carsonified和設(shè)計行業(yè)的語音網(wǎng)絡(luò)，例如，有 批評UX的項目專業(yè)人員誰是不是Web“所涉及的測試，市場推廣和更新，在日常的日常過程的設(shè)計，建設(shè)， “。

這種看法基本上是專業(yè)的，沒有說在建設(shè)網(wǎng)站的實際進程的背景UX的專業(yè)人士不能熟練地制定解決方案，人們誰創(chuàng)建實際的產(chǎn)品。

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