2016-11-07 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
俗語(yǔ)說(shuō):細(xì)節(jié)決定成敗,任何事情只要我們能夠把細(xì)節(jié)工作的看待如大局一樣重要,那么這件事已經(jīng)成功了一大半。作為網(wǎng)站優(yōu)化和網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)者,要把細(xì)節(jié)工作一一處理到位并不是一件容易的事情,因?yàn)榧?xì)節(jié)工作涉及到網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的方方面面,尤其是企業(yè)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)初期,在沒(méi)有大量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析的情況下,就需要我們逐一去進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,只有不斷的改善調(diào)整,運(yùn)營(yíng)推廣工作才能更加出色。網(wǎng)站跳出率是什么?網(wǎng)站跳出率對(duì)企業(yè)網(wǎng)站的影響是什么?我們應(yīng)該如何調(diào)整?下面小編根據(jù)經(jīng)驗(yàn)跟大家總結(jié)一下。
一、什么是網(wǎng)站跳出率
網(wǎng)站跳出率(Bounce Rate)是評(píng)價(jià)一個(gè)網(wǎng)站性能的重要指標(biāo),跳出率高,說(shuō)明網(wǎng)站用戶體驗(yàn)做得不好,用戶進(jìn)去就跳出去了,反之如果跳出率較低,說(shuō)明網(wǎng)站用戶體驗(yàn)做得不錯(cuò),用戶能夠找到自己需要的內(nèi)容。而且以后他可能還會(huì)再來(lái)光顧你的網(wǎng)站,提高了用戶粘性。慢慢的可以積累大量的網(wǎng)站用戶。
二、為何網(wǎng)站跳出率如此重要
網(wǎng)站跳出率是衡量網(wǎng)站內(nèi)容質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn),也是網(wǎng)站排名和在搜索引擎評(píng)分中的重要一環(huán)。我們都知道網(wǎng)站排名在搜索結(jié)果首頁(yè)中,排名差異化就是網(wǎng)站跳出率。一般我們都認(rèn)為跳出率在1-35%為好狀態(tài)。這代表網(wǎng)站在內(nèi)容質(zhì)量和用戶體驗(yàn)非常優(yōu)秀。
三、網(wǎng)站跳出率高的幾大因素
1.可能原因是部分頁(yè)面沒(méi)有安放統(tǒng)計(jì)代碼,比如你就首頁(yè)放了代碼,那跳出率肯定就很高。這個(gè)全站安裝下統(tǒng)計(jì)代碼即可。
2.網(wǎng)站打開(kāi)速度太慢。這個(gè)是致命影響,需要更換或升級(jí)網(wǎng)站空間或服務(wù)器,如果客戶等半天還是沒(méi)有打開(kāi)你網(wǎng)站誰(shuí)還愿意等呀。
3.關(guān)鍵詞以及創(chuàng)意與你目標(biāo)頁(yè)面的相關(guān)性不高,客戶覺(jué)得這不是我想要的。這個(gè)就牽扯到網(wǎng)站的落地頁(yè)了,需要合理的搭建競(jìng)價(jià)賬戶,同個(gè)意義或相同頁(yè)面內(nèi)容的關(guān)鍵詞分到一塊。比如如果客戶搜的是香港網(wǎng)站空間,而你的落地頁(yè)面是國(guó)內(nèi)服務(wù)器,肯定不是客戶想要的了!
4.網(wǎng)站內(nèi)容不吸引客戶,客戶覺(jué)得一般般。這個(gè)的意思是客戶需要的東西,但是看著你的東西太不咋的,或者頁(yè)面實(shí)在是難以忍受,總之一句話就是頁(yè)面內(nèi)容不好,體驗(yàn)不好,這個(gè)是改善的重點(diǎn),需要細(xì)致的改善網(wǎng)站的整體體驗(yàn)。
5.有人有人惡意刷你的廣告。這個(gè)很坑,就有一些沒(méi)有道德底線的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者垃圾公司盯著你刷。不過(guò)也有解決方法,可以利用百度推廣工具里面的商盾,來(lái)屏蔽IP或者增加一些屏蔽策略,不過(guò)也需要百度統(tǒng)計(jì)的來(lái)訪IP,是否正常等方法。
四、改善網(wǎng)站跳出率的建議
1.檢查企業(yè)服務(wù)器速度與穩(wěn)定性
服務(wù)器速度和穩(wěn)定性很大程度上決定用戶訪問(wèn)行為,也就是說(shuō)它可能會(huì)造成網(wǎng)站跳出率的增加,當(dāng)客戶端訪問(wèn)非常緩慢或間歇性無(wú)法正常訪問(wèn)的時(shí) 候,網(wǎng)站的跳出率數(shù)值會(huì)上升;出現(xiàn)這種情況的時(shí)候,我們首先需要考慮的是對(duì)企業(yè)服務(wù)器檢查,該優(yōu)化的進(jìn)行優(yōu)化,該更換新服務(wù)器及時(shí)重購(gòu)新機(jī),對(duì)于中小型企 業(yè)來(lái)說(shuō),空間已經(jīng)不適合網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng),建議選擇云主機(jī)、云服務(wù)器、國(guó)外服務(wù)器等產(chǎn)品,切記選購(gòu)之前一定要對(duì)速度計(jì)穩(wěn)定性進(jìn)行測(cè)試。
2.PC端與移動(dòng)端訪問(wèn)體驗(yàn)
網(wǎng)站客戶端的訪問(wèn)體驗(yàn)是運(yùn)營(yíng)推廣人員必須注重的工作之一,尤其是現(xiàn)如今企業(yè)站場(chǎng)逐步移動(dòng)化的趨勢(shì),更應(yīng)該對(duì)這兩端的訪問(wèn)體驗(yàn)進(jìn)行優(yōu)化,提 升訪問(wèn)體驗(yàn)相對(duì)來(lái)說(shuō)就可以降低網(wǎng)站跳出率;除了以上的服務(wù)器速度穩(wěn)定性方面之外,站內(nèi)頁(yè)面的優(yōu)化也需要加強(qiáng),頁(yè)面圖片、代碼調(diào)用、外部引用等都會(huì)對(duì)訪問(wèn)體 驗(yàn)造成影響,這些都需要在日常工作中進(jìn)行逐一的優(yōu)化,從而降低用戶訪問(wèn)體驗(yàn)對(duì)網(wǎng)站跳出率的影響。
3.簡(jiǎn)潔大方的導(dǎo)航與清晰合理的布局
中小企業(yè)所提供的產(chǎn)品與服務(wù)并不是非常多,所以在導(dǎo)航的設(shè)置時(shí)不需要在進(jìn)行多重導(dǎo)航,不能像門戶網(wǎng)站那樣做主導(dǎo)航、副導(dǎo)航、側(cè)導(dǎo)航,因?yàn)?中小企業(yè)網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)及內(nèi)容并沒(méi)有那么多,一般情況下,中小企業(yè)網(wǎng)站導(dǎo)航選項(xiàng)數(shù)量最好在5~6個(gè)之間,最多8個(gè)導(dǎo)航條;此外導(dǎo)航條所放置的關(guān)鍵詞也應(yīng)該注 意,必須是客戶有需求且需求比較大的內(nèi)容,幫助客戶更快的找到自己想要的內(nèi)容,增加網(wǎng)站內(nèi)頁(yè)被用戶點(diǎn)擊訪問(wèn)的數(shù)量,從而降低網(wǎng)站頁(yè)面的跳出率。
企業(yè)頁(yè)面的布局主要分為首頁(yè)布局、目錄布局、內(nèi)頁(yè)布局及其他重要頁(yè)面布局,不管是哪種頁(yè)面,在設(shè)計(jì)之初我們一定要切記:并不是把我們認(rèn)為 重要的東西填充進(jìn)去就好,而是要把用戶進(jìn)入網(wǎng)站之后的需求情況分析好之后,按照主次強(qiáng)弱的先后順序進(jìn)行合理的布局,這樣用戶在頁(yè)面的停留時(shí)間才會(huì)比較長(zhǎng); 同時(shí)首頁(yè)的布局盡量簡(jiǎn)潔,展現(xiàn)出企業(yè)提供的產(chǎn)品與特色服務(wù)、優(yōu)勢(shì)即可;另外頁(yè)面的大小最好不要超過(guò)三屏,想方設(shè)法把用戶流量引入內(nèi)頁(yè)。
4.頁(yè)面美工設(shè)計(jì)
訪客對(duì)于頁(yè)面的美觀度我們可以把它定義為視覺(jué)體驗(yàn),國(guó)內(nèi)中小企業(yè)網(wǎng)站非常多,但多數(shù)網(wǎng)站都是互相采集同一個(gè)模板,頁(yè)面的美觀度更是被無(wú)情 忽略,使用戶訪問(wèn)網(wǎng)站產(chǎn)生千篇一律、虛假網(wǎng)站的感覺(jué);對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),不可或缺的是一位優(yōu)秀的頁(yè)面設(shè)計(jì)師,不管是對(duì)頁(yè)面設(shè)計(jì)、圖片處理、前臺(tái)與后臺(tái)的交 互體驗(yàn)等都是非常重要的;有了優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師,企業(yè)就可以制作具有特色符合自身企業(yè)形象的網(wǎng)站,從視覺(jué)體驗(yàn)上征服訪客,降低頁(yè)面的跳出率,關(guān)于頁(yè)面美化設(shè) 計(jì),小編建議可以多去看看國(guó)外優(yōu)秀網(wǎng)站的案例。
5.頁(yè)面內(nèi)容具備時(shí)效價(jià)值性
企業(yè)網(wǎng)站頁(yè)面除了需要展現(xiàn)用戶所需要的產(chǎn)品與服務(wù)之外,還需要對(duì)一些操作性、幫助性技術(shù)內(nèi)容進(jìn)行添加,這些都決定用戶是否愿意繼續(xù)留下來(lái) 訪問(wèn)網(wǎng)站,解決完用戶的這些強(qiáng)需求之后,可以添加一些弱需求,如:行業(yè)動(dòng)態(tài)、新聞資訊之類的文章內(nèi)容,但這些內(nèi)容必須時(shí)效性非常強(qiáng),對(duì)客戶有一定價(jià)值的內(nèi) 容,把自己設(shè)想成客戶,自己愿意去瀏覽這些內(nèi)容嗎?不要為了頁(yè)面收錄數(shù)據(jù)而更新大量的低質(zhì)量?jī)?nèi)容;同時(shí)對(duì)于站內(nèi)的一些無(wú)效頁(yè)面我們可以進(jìn)行處理,刪除或者 是降低這些內(nèi)容在頁(yè)面的展現(xiàn)。
6.定期更新網(wǎng)站內(nèi)容
定期更新網(wǎng)站內(nèi)容并不僅僅是為了提升網(wǎng)站的收錄獲得更好的搜索排名,更重要的是讓客戶訪問(wèn)時(shí)發(fā)現(xiàn)有新的內(nèi)容可以瀏覽,從而讓用戶養(yǎng)成一種 定時(shí)訪問(wèn)網(wǎng)站了解新內(nèi)容的習(xí)慣,一旦形成這種習(xí)慣那么網(wǎng)站的粘度會(huì)提升,頁(yè)面的跳出率自然會(huì)下降;如果網(wǎng)站長(zhǎng)時(shí)間不更新內(nèi)容,當(dāng)老客戶訪問(wèn)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)已經(jīng) 沒(méi)有新的內(nèi)容產(chǎn)生,無(wú)法為自己提供其它價(jià)值時(shí),這個(gè)老客戶可能會(huì)選擇離開(kāi)選擇同行,而對(duì)于網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō),老客戶丟失呈現(xiàn)增加的趨勢(shì),那么對(duì)于企業(yè)后期的運(yùn) 營(yíng)會(huì)非常不利,特別是中小型企業(yè)網(wǎng)站,培養(yǎng)一個(gè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的老客戶是非常不容易。
7.頁(yè)面兼容性檢測(cè)
頁(yè)面的兼容性問(wèn)題也是影響用戶跳出率的因素之一,當(dāng)客戶端瀏覽器訪問(wèn)網(wǎng)站頁(yè)面,如果頁(yè)面布局出現(xiàn)錯(cuò)位、圖片、文字布局混亂等兼容性問(wèn)題 時(shí),大多數(shù)用戶會(huì)毫不猶豫的關(guān)閉網(wǎng)站找尋同行的網(wǎng)站,要知道互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶的選擇成本是非常低的;為了避免兼容性問(wèn)題,企業(yè)需要對(duì)新舊頁(yè)面進(jìn)行測(cè)試,目前 主流的瀏覽器都需要進(jìn)行檢測(cè),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行解決。
8.最根本的還是可讀性強(qiáng)的高質(zhì)量?jī)?nèi)容,做好用戶體驗(yàn)
一個(gè)網(wǎng)站的跳出率是用戶對(duì)于網(wǎng)站喜好程度最直接的體現(xiàn),同時(shí)也是搜索引 擎評(píng)價(jià)網(wǎng)站質(zhì)量?jī)r(jià)值性的重要指標(biāo),跳出率太高直接導(dǎo)致失去流量客戶、失去訂單、失去忠誠(chéng)用戶群體,同時(shí)企業(yè)網(wǎng)站在搜索引擎的展現(xiàn)會(huì)下降,關(guān)鍵詞排序會(huì)大幅 度下降直至埋沒(méi),毫不夸張的說(shuō)這將威脅到企業(yè)健康發(fā)展的生命。希望以上的總結(jié)可以幫助到大家。
文章題目:關(guān)于企業(yè)網(wǎng)站跳出率的一些建議
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