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關(guān)注用戶體驗,首頁是重中之重!

2016-09-17    分類: 用戶體驗

在企業(yè)創(chuàng)立之初,很多人都會說,做競價和做廣告就是燒錢!做的多,燒的多。而且競價轉(zhuǎn)化率低,效果也不好。

 其實呢,不是做競價和做廣告的效果差,而是在做這些工作的時候,沒有抓住重點,沒有做到有的放矢,所以沒辦法把錢用在刀刃上,只能采取廣撒網(wǎng)多撈魚的策略,燒錢當然厲害了。

關(guān)于做競價推廣,自然就涉及到企業(yè)的網(wǎng)站。那為什么網(wǎng)站做了競價轉(zhuǎn)化率還是低呢?簡單來說,就是你的網(wǎng)站沒有抓住用戶的心。而且如果你的網(wǎng)站首頁又恰好沒什么亮點或吸引點,那么用戶很快就會關(guān)掉網(wǎng)站放棄瀏覽了。所以,要想提升轉(zhuǎn)化率,還是要注重首頁的設(shè)計效果。畢竟,我們打開網(wǎng)站,最先看到的就是首頁,首頁就像公司的門面,決定了用戶對公司的第一印象。好的網(wǎng)站首頁,能吸引到用戶,在用戶心中留下好的印象,為后面的繼續(xù)瀏覽打好基礎(chǔ),說不定就會給網(wǎng)站和公司帶來合作機會,帶來收益。所以,我們在網(wǎng)站建設(shè)初期,一定要充分的分析網(wǎng)站的特點,運用設(shè)計知識和技巧,規(guī)劃好、設(shè)計好網(wǎng)站首頁。

在現(xiàn)在信息爆炸的時代,用戶會認真瀏覽網(wǎng)站信息的時間基本就只有幾分鐘甚至更少,如果網(wǎng)站沒有能吸引用戶注意的點、或者巧妙的設(shè)計,網(wǎng)站就很難吸引用戶繼續(xù)瀏覽,也很難在用戶心里留下印象,更不要說講普通瀏覽者轉(zhuǎn)換為意向客戶帶來合作了。那我們應(yīng)該怎么樣去規(guī)劃和設(shè)計首頁才能留住用戶呢?下面就給大家提幾個要點。

一、網(wǎng)站需要說服力,重視轉(zhuǎn)化

大家都知道,一個銷售員應(yīng)該具備的重要能力就是說服力,說服力能幫助銷售在交談中輸出自己的觀點,并被對方接受,從而促成成交訂單,提高銷售業(yè)績。網(wǎng)站的首頁其實也應(yīng)該是這樣,具備說服力。

在一些做競價推廣的公司,在推廣中可能常常會發(fā)生流量大,但轉(zhuǎn)化低的現(xiàn)象。導(dǎo)致這種情況的原因有很多,但究其根本,就是網(wǎng)站沒有說服力。首頁不具有說服力的話,用戶在看首頁的時候都沒有點進內(nèi)頁去詳細了解的欲望,就直接關(guān)閉了網(wǎng)站。所以,我們在首頁設(shè)計階段的時候,就要清楚的知道網(wǎng)站的目標受眾,這一受眾群體的特點是什么,他們最關(guān)注的問題是什么,然后根據(jù)這一群體的行為習(xí)慣、審美習(xí)慣來設(shè)計首頁,把目標受眾最關(guān)心、最想看到的內(nèi)容放在首頁,用設(shè)計元素進行排版、設(shè)計,讓網(wǎng)站的首頁更有吸引力和說服力,讓用戶有繼續(xù)瀏覽的動機,這樣就能有效的提高網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率。

二、提高效率,注意簡化內(nèi)容

網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃的時候,很多公司想要盡可能多的展現(xiàn)自己的公司信息,于是就在首頁放置公司介紹,聯(lián)系方式、各種廣告等,把各種信息雜亂又毫無邏輯的堆砌在首頁,這是非常不專業(yè)的表現(xiàn),而且非常不利于用戶體驗。所以,我們要合理安排首頁內(nèi)容的放置,精簡網(wǎng)站首頁的內(nèi)容,只把最重要,用戶最關(guān)注的部分放在首頁做簡單展示,詳細不展示太多,讓用戶點擊進入內(nèi)頁再詳細了解,這樣能讓首頁內(nèi)容更簡潔精煉,提升用戶對網(wǎng)站信息的使用效率。既兼顧了網(wǎng)站首頁的美觀和整潔,又滿足了用戶的使用體驗。

三、提高網(wǎng)站質(zhì)量,重視網(wǎng)站內(nèi)容質(zhì)量是關(guān)鍵

企業(yè)網(wǎng)站作為公司在互聯(lián)網(wǎng)的門面,保質(zhì)保量是必然的,否則很容易影響用戶對企業(yè)的第一印象。通常網(wǎng)站的首頁占有70%的權(quán)重,然后有些推廣人員為了盡快的提高網(wǎng)站的排名,把網(wǎng)站推廣出去,在網(wǎng)站的首頁放置很多不相關(guān)的內(nèi)容和不合理的詞匯,十分影響網(wǎng)站后期的運營。關(guān)鍵詞設(shè)置在精不在多,只要關(guān)鍵詞做的精確了,再加上后期穩(wěn)定的運營,排名上升是早晚的事。但是還是很多網(wǎng)站運營者為了提高網(wǎng)站點擊量,堆砌非常多的關(guān)鍵詞和長尾詞,只要就導(dǎo)致了很多用戶是通過不相關(guān)或者相似的內(nèi)容點擊進的網(wǎng)站,當他們發(fā)現(xiàn)貨不對板的時候,就會關(guān)閉網(wǎng)站,這就增加了網(wǎng)站的跳出率。因此,網(wǎng)站添加的內(nèi)容一定要注意質(zhì)量的把控,不要添加不相關(guān)的內(nèi)容,然后同時做好關(guān)鍵詞的設(shè)置和規(guī)劃,保證網(wǎng)站的相關(guān)性,這樣不但有利于搜索引擎的抓取,也有利于用戶的使用體驗。

綜上所述,我們不否認,瀏覽量越高,轉(zhuǎn)化率會相應(yīng)的增加,但是,廣撒網(wǎng)多撈魚的燒錢法始終不是長久之計。不是每一個網(wǎng)站的瀏覽者都會轉(zhuǎn)化為企業(yè)的潛在客戶,但是,我們不能一味的通過提高瀏覽量的方式來提高轉(zhuǎn)化率,要通過對網(wǎng)站的優(yōu)化,提高網(wǎng)站的吸引力來留住客戶。網(wǎng)站首頁的吸引力越高,客戶越有興趣,成交率才會越高。所以,提高網(wǎng)站首頁的吸引力,提升用戶體驗,是非常重要的一項工作。

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