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幾點提升營銷型網(wǎng)站用戶體驗

2016-10-14    分類: 用戶體驗

當(dāng)下不少的企業(yè)都開始進(jìn)行了營銷型

網(wǎng)站建設(shè),雖然在這之中企業(yè)都花費了不少的代價,但是最終制作出來的網(wǎng)站卻有好有壞。而評判網(wǎng)站好壞的便是其用戶體驗度,畢竟網(wǎng)站是為用戶提供服務(wù)的,只有用戶覺得好,那才是真的好,如果用戶覺得差,那就一定很差。所以說,網(wǎng)站的用戶體驗就成為了決定其成敗的關(guān)鍵。
圖片切換功能
就一般而言,通常企業(yè)在制作營銷型網(wǎng)站的時候,都會在首頁設(shè)計三到四張的BANNER圖,用以放置最重要的內(nèi)容,或是給予用戶重要提示等等,但是網(wǎng)站的BANNER圖一屏只會顯示一張,只有切換才會顯示下一張圖片。因此在圖片當(dāng)中設(shè)置自動切換的功能,就能讓用戶在不進(jìn)行任何操作的情況下看到每張圖片當(dāng)中的具體內(nèi)容,對于用戶體驗效果也會相應(yīng)的提升。否則的話,后面幾張的內(nèi)容很容易就會被用戶所忽略掉,這樣圖片也就沒起到應(yīng)有的效果。
站內(nèi)搜索功能
相信大家都有使用搜索引擎的習(xí)慣,只要在里面輸入自己想要信息的關(guān)鍵詞,搜索引擎立馬就會羅列出很多的相關(guān)信息,這樣用戶就能非常方便的找到自己需要的信息了,再也不用手動再去查找信息了。而網(wǎng)站的站內(nèi)搜索功能也是如此,當(dāng)用戶在網(wǎng)站查找信息的時候,如果通過搜索功能,只要輸入相關(guān)的關(guān)鍵詞即可,就不用到網(wǎng)站的每個頁面去逐一查找了,這樣就會為用戶接省大量的時間和精力,對提升網(wǎng)站用戶體驗是非常有幫助的。
返回導(dǎo)航功能
返回主要有兩個方面,一是返回頁面頂部,二是返回上一頁面,不論哪個方面,都是為了方便用戶在瀏覽完一個頁面之后,能夠快速操作去掉其它頁面,不然遇到較長的頁面,就只能不?;瑒邮髽?biāo)才能回到頂部了。另外,這里要說的導(dǎo)航主要是指面包屑導(dǎo)航,因為主導(dǎo)航所有網(wǎng)站都有,就不需要再說。面包屑導(dǎo)航的主要功能就是定位用戶當(dāng)前的頁面,這樣就能方便用戶時刻清楚自己所處的位置,以及方便返回。
在線客服功能
關(guān)于在線客服這個功能,可能會有部分企業(yè)認(rèn)為不重要,想著用戶有需求就會打電話聯(lián)系企業(yè),在網(wǎng)站咨詢太麻煩,但是一旦用戶打電話的話,先不說用戶會要自己出話費,企業(yè)也就獲取到了用戶的電話,這對于注重隱私的用戶是非常忌諱的。而在線客服功能就能完全避免這些問題,用戶咨詢也會更加方便,同時對網(wǎng)站也會更加放心。而這對于企業(yè)處理售前售后,以及收集用戶信息都是非常有幫助的,對用戶也具有非常好的體驗效果。
綜上所述,企業(yè)在營銷型網(wǎng)站建設(shè)當(dāng)中,應(yīng)該將用戶體驗度放在首位,用心去為用戶提供更好的服務(wù),更舒適的網(wǎng)站環(huán)境,讓用戶對網(wǎng)站更加滿意,這樣用戶才會認(rèn)可和愿意選擇這個網(wǎng)站合作,這樣企業(yè)的網(wǎng)站也才會越來越優(yōu)秀,越來越成功。另外用戶體驗越是優(yōu)秀的網(wǎng)站,搜索引擎也會給予更好的優(yōu)化效果,這樣網(wǎng)站就能獲得更多用戶的訪問。否則的話,網(wǎng)站就會不斷失去用戶的支持,而失去用戶的網(wǎng)站也就失去了市場,失去了成功的機會。

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