網站建設公司，這樣做才不會嚇跑客戶

2016-08-18 分類：網站建設

網站建設公司的業(yè)務多少與業(yè)務員的溝通交流能力有直接的關系，好的業(yè)務員懂得如何面對不同客戶，本文說說網站建設公司，這樣做才不會嚇跑客戶。

1、專業(yè)的業(yè)務水平

客戶選擇建站公司肯定要選擇自己信任的公司和團隊，在你與客戶溝通的過程中請想想你是專業(yè)的業(yè)務人員嗎？這里專業(yè)指的是對網站建設業(yè)務的熟悉度，越熟悉越能說服客戶。在于客戶溝通的時候不要把拉單子的想法放在第一位，如今客戶對網站建設行業(yè)也有所了解，你的心思客戶也會第一眼看明白，如果你一味地吹噓、夸大其詞，只會嚇跑客戶。

2、懂得傾聽客戶需求

如果你對業(yè)務非常熟悉，也不要急于表現(xiàn)自己嫻熟的業(yè)務能力，試著多傾聽客戶的需求是很有必要的。因為不同的客戶有不同的建站要求，認真傾聽并詢問既會得到用戶認可同時你也會得到更多關于客戶的信息，所謂知己知彼方能百戰(zhàn)百勝就是這個道理。如果你有網站建設、網站優(yōu)化、logo設計、品牌設計、印刷等產品服務需求，請咨詢創(chuàng)新互聯(lián)。

3、把自身優(yōu)勢與客戶需求相連接

上面一點說的是傾聽，傾聽客戶要求后才能把自己的優(yōu)勢與其相連接，明確其需求后就要針對重點來營銷了，不要讓客戶有逼迫感，最終決定還是客戶說了算。你只要負責把自己優(yōu)勢灌輸給客戶，多家比較后還是會認定你。

4、不要自作聰明

可能有些經驗豐富、資歷較深的業(yè)務員會自以為懂得客戶想法，并且會想著操作客戶行為，殊不知這是一大禁忌。沒有人喜歡被人牽著鼻子走，客戶一旦發(fā)現(xiàn)這一點就有起反感心理。

5、對客戶真誠

我們通常所說的對待朋友要真誠，同樣如果你用真誠的態(tài)度去對待你的客戶也會有好的效果。對于自己公司業(yè)務和成就平白直述即可沒必要吹噓自己的實力，真誠的態(tài)度一定會得到客戶信任。

6、切記不要增加客戶心理負擔

我們見過很多銷售用一種近乎逼迫的說辭在做銷售，這對客戶是一種心理上的折磨。不要不管不顧的去推銷自己的業(yè)務，這樣不僅讓客戶反感也不利于公司形象的建設。客戶永遠不會喜歡死纏爛打型業(yè)務人員。

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