網絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是為實現企業(yè)總體經營目標所進行的，以互聯網為基本手段營造網上經營環(huán)境的各種活動。準確地說，網絡營銷就是以互聯網為主要手段開展的營銷活動。
與許多新興學科一樣，“網絡營銷”同樣也沒有一個公認的、完善的定義。著名網絡營銷專家蘭曉華認為凡是以互聯網為主要手段進行的、為達到一定營銷目標的營銷活動，都可稱之為網絡營銷（或叫網上營銷），也就是說，網絡營銷貫穿于企業(yè)開展網上經營的整個過程，包括信息發(fā)布、信息收集，到開展網上交易為主的電子商務階段，網絡營銷一直都是一項重要內容。中小企業(yè)在嘗試搜索引擎營銷事一些常出現的問題一下列出幾點用于交流。

中小企業(yè)在初試搜索引擎營銷時，往往會有一個思想誤區(qū)，以為只要把關鍵詞投放出去，就可以坐等業(yè)務量增長;或者選擇幾個關鍵詞，然后瘋狂砸錢，擬通過簡單的保持排名第一來促進業(yè)務量的突破。但往往效果并不理想，并沒有帶來更多的客戶和業(yè)務量的增長，有些企業(yè)因此對搜索引擎營銷這種方式產生了懷疑。

其實，這種情況是由兩方面原因造成的?？陀^上講，搜索引擎營銷后臺管理工作比較繁瑣，關鍵詞創(chuàng)意、搜索排名管理等都需要一定的專業(yè)知識和管理經驗，尤其搜索排名，時時都可能發(fā)生變化，想保持理想的搜索位置確實不易。

從主觀上看，是由于中小企業(yè)人才短缺，資金不足，沒有能力進行好的關鍵詞創(chuàng)意和管理搜索排名。尤其初試搜索引擎營銷的企業(yè)，選出來的關鍵詞都是特別直接的詞，這些詞搜索價位一般比較高，排名競爭比較激烈，投放后如果再沒有好的管理與維護，結果只能是被淹沒在信息流中，企業(yè)相關信息根本沒機會暴露在潛在消費者面前。

所以，企業(yè)要想在搜索引擎營銷方面有所作為，就應該首先詳細的了解、學習搜索引擎的搜索原理與關鍵詞競價排名原則，以及SEM后臺管理與維護的相關知識，利用巧勁兒在市場競爭中取勝。

首先，在關鍵詞投放上，要針對不同的客戶投放不同的關鍵詞。消費者從接觸到購買某一產品，會有一個過程。一般需要從“接觸-認知-熟悉-信賴”等幾個階段，然后才可能產生購買行為。因此，企業(yè)應該根據潛在消費者不同的心理階段，投放相應的關鍵詞來進行引導。也就是說，投放的關鍵詞應該符合潛在客戶的搜索習慣。

其次，關鍵詞排名管理要適宜。搜索引擎上的關鍵詞搜索排名，是時時發(fā)生變化的。企業(yè)既不能讓自己投的關鍵詞放任自流，靠自然排名;也不宜時時爭第一。放任自流的話，企業(yè)的SEM推廣就不會有什么效果;而時刻保持第一的搜索排名，會增加企業(yè)的點擊費用，比較科學的做法是確保核心關鍵詞保持在首頁即可。

再次、要在保證質量的情況下多投關鍵詞。初試搜索引擎營銷的中小企業(yè)往往因為怕花錢而控制關鍵詞投入量。其實SEM是按點擊量計費的，如果能保證關鍵詞的質量，理論上講，點擊的次數越多(當然費用也就越多)，帶來的業(yè)務量也就會越大。當然，用戶點擊相關關鍵詞的動因是多方面的，不可能也絕不會是每個點擊都會帶來業(yè)務的增加。

文章標題：中小企業(yè)做營銷的常見問題
轉載來源：http://jinyejixie.com/news/35881.html

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