建設(shè)網(wǎng)站與客戶合作,而不是拖后腿
2015-07-09 分類： 網(wǎng)站建設(shè)
需要多精彩的內(nèi)容和鮮明的編碼建立一個(gè)偉大的網(wǎng)站。一個(gè)成功的設(shè)計(jì)師與客戶之間的關(guān)系,也許,就像勢(shì)在必行。
看看你的投資組合。有什么項(xiàng)目,你不是很滿意?如果是這樣,想回到你與客戶關(guān)系。雙方都在相同的頁(yè)面上,可以這么說(shuō)嗎?
多年來(lái),我發(fā)現(xiàn)我的一些最好的工作已經(jīng)完成與客戶合作,而不是拖后腿。與我的客戶一起工作,如果他們是隊(duì)友,而不是有人從我訂購(gòu)一個(gè)三明治在快餐柜臺(tái),往往意味著美好的事物在等待他們的網(wǎng)站。
另一方面,也有更多的客戶很難處理?；蛘?也許這是我更加難以處理。無(wú)論哪種方式,成品的質(zhì)量往往在這些情況下。
找到一個(gè)平衡的力量
作為設(shè)計(jì)師,我們中的一些人(包括我自己)傾向于認(rèn)為世界圍繞著我們的意見(jiàn)。畢竟,我們的專家被雇來(lái)做正確的工作。有時(shí)非常提到一定的想法從客戶機(jī)發(fā)送我們的脊背一涼。越傲慢在我們甚至可以做一個(gè)ill-regarded評(píng)論它。
問(wèn)題是,在那一刻,我們?cè)噲D所有的權(quán)力轉(zhuǎn)移到我們這一邊。當(dāng)然是很高興有很多的說(shuō)在設(shè)計(jì)過(guò)程中,設(shè)計(jì)師和客戶之間的關(guān)系可以被傷害。
是謙虛。關(guān)鍵是要聽(tīng)你的客戶說(shuō)什么。然后,試著找出他們正試圖完成什么。作為專家,試著把他們的建議和發(fā)展以一種有意義的項(xiàng)目。如果你不知道他們的意圖是什么,不要害怕讓他們提供更清晰。
底線是,客戶端必須有人說(shuō)。說(shuō)多少取決于個(gè)人(s)。有些人比其他人更實(shí)際。這個(gè)想法是為了形成一個(gè)關(guān)系,雙方可以誠(chéng)實(shí)地談?wù)撍麄兊南敕ā?/div>
可以(不只是在您的代碼)
有很多人都有點(diǎn)嚇倒技術(shù)。當(dāng)他們雇傭你為他們創(chuàng)建一個(gè)驚人的新網(wǎng)站業(yè)務(wù),他們可能不知道如何與你溝通。作為一個(gè)設(shè)計(jì)師,你可能會(huì)與人溝通也有問(wèn)題不知道GoDaddy的WordPress。
缺乏與你的客戶溝通會(huì)導(dǎo)致很多誤解和修正你的辛勤工作。試著解釋事情顯然是很重要的,讓他們知道可以問(wèn)你問(wèn)題。向他們展示你提出的想法的例子。
這需要很多耐心,但是它真的可以幫助你的客戶授權(quán)。如果他們發(fā)生了什么感到更有信心,他們可以做出更好的決策。
是一個(gè)導(dǎo)游,而不是教授
有些時(shí)候你可能要訓(xùn)練你的客戶使用CMS或其他軟件?？赡茏钤愀獾氖虑槟憧梢宰龅氖窃谵k公桌前坐下來(lái)開(kāi)始點(diǎn)擊功能。
相反,試著讓客戶“駕馭”演示。解釋軟件的不同功能,禮貌地問(wèn)他們點(diǎn)擊感興趣的特定區(qū)域。認(rèn)為自己是一個(gè)有用的乘客是指出在城市地標(biāo)。
再一次,這是讓你的客戶感覺(jué)更自在與正在發(fā)生的事情。它有助于建立他們的信心和信任在你作為一個(gè)“導(dǎo)游”。
總之
我發(fā)現(xiàn),當(dāng)我特別忙,很難花時(shí)間去工作,和我的客戶團(tuán)隊(duì)氣氛。有時(shí)候,覺(jué)得很容易就完成這個(gè)項(xiàng)目是我們的目標(biāo)。
不過(guò),即使對(duì)于我們當(dāng)中的壓力過(guò)大,這些額外的幾分鐘接觸我們的客戶可以有巨大的好處而言,你如何一起工作。我經(jīng)常發(fā)現(xiàn),這樣做會(huì)讓更多的人為因素,一個(gè)項(xiàng)目。反過(guò)來(lái),可以減少壓力。
很可能你和你的客戶仍將一起工作很久以后他們的新網(wǎng)站推出。記得做出額外的努力,成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的一部分。你會(huì)感覺(jué)更好,他們的網(wǎng)站將會(huì)更好。
標(biāo)題名稱：建設(shè)網(wǎng)站與客戶合作,而不是拖后腿
網(wǎng)站URL：http://jinyejixie.com/news/35860.html
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