2013-09-04 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
網(wǎng)店避免不了的就是上新,隨著季節(jié)的更換,款式的換新,我們隨時都要準(zhǔn)備發(fā)布新品,這也是獲取流量的好時機(jī),但不是所有人都能抓住這個時機(jī),這個時候就需要我們學(xué)習(xí)這方面的技巧,來充實(shí)一下自己了。
在單純上架淘寶商品這個過程,我們分成五個重要節(jié)點(diǎn):
第一步,是找成熟的同款產(chǎn)品。
第二步,是五張主圖設(shè)置的邏輯。
第三步,是定價和促銷的設(shè)計(jì)。
第四步,sku的商品,文字,圖片設(shè)計(jì)。
第五步,重視反饋,持續(xù)細(xì)節(jié)優(yōu)化。
1、找成熟的同款商品
我們看到有些熱賣的單品,它可能并不是在商業(yè)角度,或者運(yùn)營角度上,哪些地方做的特別好。可能只是因?yàn)樗闹鲌D拍攝時候的構(gòu)圖,讓人特別的舒適,抓人眼球。
而它的這個優(yōu)點(diǎn),拍攝構(gòu)圖,可能在你沒看到這張圖之前,是無論如何都想不到的,這是天賦。
所以,我們看到很多成功的模仿者,真的是模仿到骨髓里,甚至連別人構(gòu)圖里的點(diǎn)綴裝飾物,都1:1的復(fù)制下來,擺拍。
再或者,如果你們公司上架產(chǎn)品的人,是美工,把一個她沒了解過的產(chǎn)品,直接丟給美工,或者是,完全根據(jù)我們自己的猜測,去做一個產(chǎn)品的上新,很可能會有很多我們自己想不到的點(diǎn)。
所以,我認(rèn)為,要想提高上架產(chǎn)品效率的第一步,就是我們要像顧客買東西一樣,先去找我們這個產(chǎn)品的同款,找到賣的最好的幾個,看看他們的主圖、標(biāo)題、顏色分類、價格,sku是如何設(shè)置的,先給自己做個參考。
在這個參考過程中,既要吸收別人的優(yōu)點(diǎn),又要找到屬于自己的這個產(chǎn)品的特點(diǎn),接下來要做的事情,就是我們之前說的找出“成交方向詞”,建立戰(zhàn)術(shù)網(wǎng)絡(luò)。
大家要注意“長尾詞”和“成交方向詞”之間的區(qū)別。
長尾詞更多的是關(guān)注競爭商品數(shù)。
而成交方向詞,更多的是關(guān)注的是競爭優(yōu)勢。
這兩個詞的核心區(qū)別是:如果你找到一個“成交方向詞”,哪怕競爭商品數(shù)很多,只要你能在這個詞上有競爭優(yōu)勢,這也可以是你的前期主推方向。
2、五張主圖設(shè)置的邏輯
確定成交方向詞之后,第二步就是5張主圖的設(shè)計(jì)。
做每張主圖的目的,都不一樣:第一張搜索主圖,就是在保證和整店視覺相差不大的情況下,盡可能的提高點(diǎn)擊率。
之前設(shè)計(jì)主圖,提高點(diǎn)擊率的方法,只要關(guān)注搜索渠道就可以了,就是主圖不用告訴顧客這是什么東西,因?yàn)轭櫩鸵欢ㄖ?,因?yàn)樗阉麝P(guān)鍵詞了。
而現(xiàn)在的首圖,如果是去拿“猜你喜歡”流量,還要讓用戶知道,這是個用在什么地方,場合的產(chǎn)品。
其他四張主圖和主圖視頻,目的還是一致的,就是要提升轉(zhuǎn)化率,要替代掉詳情頁的作用,四張主圖從不同的角度、概況、細(xì)節(jié),特點(diǎn)都要有,不能走馬觀花的做幾個類似角度的主圖。
3、定價和設(shè)置促銷設(shè)計(jì)
初期定價,我們可以直接使用同行定價,但是我們又弱勢,因?yàn)槲覀冧N量沒有。因此再要增加促銷來完成初期銷量,我們的做法是,價格和同款設(shè)置一樣,然后用優(yōu)惠券設(shè)置拍下立減的方式。
4、sku 的商品、文字,圖片的設(shè)置
這里是一個被忽視,但是又很重要的點(diǎn):
sku 的產(chǎn)品要圍繞著用戶的需求做補(bǔ)充,避免因?yàn)闈M足不了用戶需求,流失到競爭對手店鋪。
sku 的圖片盡量用實(shí)拍,為了避免用戶期望值過高的差評,和退貨,這會讓我們前期打上的標(biāo)簽,前功盡棄。
sku 的文字,盡量引導(dǎo)用戶買多件,比如拍三免一,或者+10元換購等等,來提高 uv 價值,也就是坑產(chǎn),來提高我們拿流量的能力。
5、是收集反饋
來做進(jìn)一步的優(yōu)化,每次上新之后,系統(tǒng)會跑三個步驟:
第一個是,打用戶標(biāo)簽,決定商品推送給什么樣的用戶。
第二個是,標(biāo)簽強(qiáng)化,通過用戶購后的反饋,來決定是不是要推送給更多的同類用戶。
第三個是,標(biāo)簽擴(kuò)大,看有沒有其他的用戶,也會喜歡這個產(chǎn)品。
所以,上架之后,第一步的過程,我們需要大概300左右點(diǎn)擊,來打上標(biāo)簽,這其實(shí)很簡單,用老顧客最精準(zhǔn)。
第二步,就要通過用戶的購買反饋,來進(jìn)行標(biāo)簽修正,如果你的新品還沒準(zhǔn)備好,沒到倉庫,發(fā)貨慢,或者過度承諾,用戶退貨,那么這時候你前面打的所有標(biāo)簽,都浪費(fèi)了。
越是新品,越要在初期提供一對一的貴賓式服務(wù),前期的用戶購后反饋好了,標(biāo)簽得到強(qiáng)化,才能大幅度增加流量,這樣人工智能才能真正的開始工作。而這時候,你就可以基于數(shù)據(jù)量的增加,進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,持續(xù)做寶貝的細(xì)節(jié)優(yōu)化。
所以在店鋪上新時獲取更多的流量,我們就要重視店鋪的上新過程,同時做好寶貝的優(yōu)化,根據(jù)市場的變化,數(shù)據(jù)的變化做好隨時的調(diào)整,總之不能放過每一個細(xì)節(jié)。
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